Pytanie: Jestem klientem jednego z banków wydającego karty kredytowe. W regulaminie umowy korzystania z karty kredytowej, jest paragraf informujący iż: 'Bank przesyła wyciąg z dokonanych operacji i stanie rachunku kredytowego na adres wskazany przez użytkownika karty (klienta)'. Niestety bank ten przesyła te wyciągi na mój adres zameldowania, co powoduje, że niektóre z wyciągów do mnie nie dotarły, zaś prawie wszystkie zostały przez moja rodzinę otwarte i przeczytane. Powoduje to nie tylko kłopoty w domu, ale również łamie ustalenia dotyczące tajemnicy korespondencji i bankowej. Bank wysyła wszystkie inne listy na podany - inny - adres korespondencyjny. Czy jest możliwość zmuszenia banku do przesyłania korespondencji wszelakiej [listy i wyciągi] na adres korespondencyjny? Pracownik banku twierdzi, że nie, bo takie jest zalecenie dyrekcji.
Odpowiedź:
Jeżeli w regulaminie umowy korzystania z karty kredytowej jest postanowienie, że bank zobowiązuje się do przesyłania wyciągów z dokonanych operacji oraz informacji o stanie rachunku kredytowego na adres podany przez klienta, to jest związany postanowieniami tego regulaminu. W związku z tym powinien przesyłać wszelkie dane związane z umową na adres korespondencyjny wskazany w umowie przez klienta banku. Klient banku, jak i bank są zobowiązani do stosowania się do zawartej między sobą umowy i jakiekolwiek wewnętrzne zarządzenia banku nie powinny mieć wpływu na wykonywanie postanowień umowy.

Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r.Rozdział 1Przepisy ogólneArt. 1. Ustawa określa zasady prowadzenia działalności bankowej, tworzenia (...)
Wady i zalety kredytu Oczywiście najlepszy byłby odwrotny porządek rzeczy – najpierw sobie uskładać, a potem kupić za własne (...)
Jesteśmy prawnikami specjalizującymi się w różnych dziedzinach prawa. Nasz Zespół tworzą aktywni zawodowo profesjonaliści, posiadający wieloletnie doświadczenie w udzielaniu pomocy prawnej szerokiemu gronu Klientów.
Newsletter
Nowe opłaty sądowe. Co będzie droższe?Więcej zapłacisz za nabycie spadku czy kserowanie dokumentów znajdujących (...) »
Złożyłem na policji zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa kradzieży pieniędzy z mojej karty kredytowej (wykonanie nieuprawnionych (...)...
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.