Zwrot towaru przy odstąpieniu od umowy

PYTANIE: W zeszłym miesiącu firma kupiła od nas sprzęt elektroniczny (używany) za tylko 1000zł (przez internet), następnie zrezygnowała z zakupu. Umówiliśmy się że zwrócimy pieniądze, a oni zwrócą sprzęt. Wystawiliśmy korektę wysyłając listem poleconym za potwierdzeniem pocztowym oraz przelaliśmy pieniądze na konto tej że firmy. Do dzisiaj nie otrzymaliśmy sprzętu, ani potwierdzonej korekty(minęło już 10 dni roboczych). Potwierdzenie owszem otrzymaliśmy od Poczty Polskiej, że firma otrzymała korektę wraz z pismem - prośbą dotyczącą zwrotu sprzętu kurierem na nasz koszt. Na przelewie zaznaczyliśmy zwrot pieniędzy za towar oraz numer naszej korekty. Dzwoniliśmy lecz szefowie nie chcą z nami rozmawiać - sekretarka zawsze mówi że wyszli itp. Co możemy zrobić w przypadku kiedy ta firma nie odda nam tego sprzętu? Czy mamy zgłosić na Policję? Do kiedy mają oni czas na zwrot sprzętu?

FRAGMENT ODPOWIEDZI: Z przedstawionego stanu faktycznego wynika, iż zawarli Państwo porozumienie (ugodę) dotyczące odstąpienia od umowy sprzedaży sprzętu elektronicznego – umowę wzajemną. Umowa jest wzajemna, (...)