PYTANIE: W grudniu 2005 sprzedaliśmy klientowi sprzęt komputerowy (laptop + pocket pc), na który producent udzielił 12 miesięcy gwarancji. Sprzęt uległ poważnej awarii w marcu 2007, a więc po okresie gwarancji producenta, jednak klient powołuje się na przepisy Dyrektywy 1999/44/WE Parlamentu Europejskiego z dnia 25 maja 1999 r. w sprawie niektórych aspektów sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji, które mówią o tym, że minimalny okres gwarancji na towary dostarczone na terenie UE wynosi 24 miesiące i nie może być krótszy bez względu na zastrzeżenia producent. (Fragment dyrektywy: Państwa Członkowskie mogą również zapewnić ograniczenie okresu, w ciągu którego konsumenci mogą egzekwować swoje prawa, pod warunkiem że taki okres nie wygaśnie przez upływem dwóch lat od daty dostawy. Czy powinienem uznać reklamację, która opiera się na podstawie prawnej w formie wspomnianej Dyrektywy?
FRAGMENT ODPOWIEDZI: Dyrektywa 1999/44/WE Parlamentu Europejskiego i Rady dnia 25 maja 1999 r. w sprawie niektórych aspektów sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji, została implementowana do prawa (...)
Dalsza część odpowiedzi dostępna po wykupieniu usługi "Dostęp do treści"
Jeżeli masz już wykupioną usługę zaloguj się!
Uzyskaj jednorazowy dostęp do treści za pomocą usługi SMS: Usługa dostępna we wszystkich sieciach komórkowych.
* kod otrzymany przez sms (6 znaków)
Aby otrzymać kod, wyślij SMS pod jeden z niżej podanych numerów
Wyślij SMS
na numer: 7568,
w treści wpisując EP
Wyślij SMS
na numer: 7968,
w treści wpisując EP
Wyślij SMS
na numer: 92568,
w treści wpisując EP
regulamin usługi
instrukcja obsługi SMS
Po wysłaniu SMS'a otrzymasz odpowiedź zawierającą specjalny kod dostępu, który należy wpisać w okienku logowania. Kod umożliwia przeglądanie wszystkich treści w portalu e-prawnik.pl
Zapoznaj się z regulaminem usługi. Aby skorzystać z usługi musisz mieć poprawnie skonfigurowaną obsługę plików cookie.
Wysyłając SMS na w/w numery wyrażam zgodę na otrzymywanie od Legalsupport sp. z o.o. informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) na podany numer telefonu komórkowego.
Prowadzę działalność gospodarczą. 9 lipca kupiłem nową drukarkę (roczna gwarancja). W czasie drukowania zagina kartki. Czy mogę domagać się wymiany drukarki na nową? Jeżeli wada fizyczna rzeczy (...)
Sprzedaliśmy (spółka z o. o.) towar (torbę) klientowi (w tym przypadku była to osoba prowadząca działalność gospodarczą). Po upływie 2 lat od sprzedaży klient złożył do nas reklamację, (...)
Nasz dostawca dostarczył na zbiornik magazynowy na kwas który z kolei został zamontowany w montowanej przez nas linii technologicznej. Przy złożeniu zamówienia została wpłacona zaliczka na poczet (...)
Sprzedaję w swoim sklepie produkowane przeze mnie drewniane mebelki dla dzieci. Planuję również rozpocząć ich sprzedaż za granicą. Czy mam obowiązek udzielać na nie gwarancji? Czy jest konkretny (...)
Jesteśmy prawnikami specjalizującymi się w różnych dziedzinach prawa. Nasz Zespół tworzą aktywni zawodowo profesjonaliści, posiadający wieloletnie doświadczenie w udzielaniu pomocy prawnej szerokiemu gronu Klientów.
Newsletter
Sejm uchwalił ustawę zawierającą nową definicję Polskiej wódki. Ma to być (...) »
Czy jako firma mamy prawo do zwrotu zakupionego na aukcji kup teraz towaru, który jest w stanie nienaruszonym? Nie było żadnej umowy (...)...
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.