Pytanie: Zakupiłam towar, który okazał się wadliwy, wysłałam go do serwisu w ramach naprawy gwarancyjnej, po naprawie okazało się, że towar nadal ma tę samą wadę. W karcie gwarancyjnej sprzedawca napisał, że nabywca ma prawo do wymiany sprzętu na nowy, jeżeli serwis dokona 5 napraw, przy czym czas naprawy może trwać do miesiąca. Jeden z punktów gwarancji brzmi: "Strony znoszą odpowiedzialność z tytułu rękojmi". Czy rzeczywiście nie przysługują mi prawa z tytułu rękojmi? Czy mogę się domagać od sprzedawcy wymiany sprzętu na nowy lub zwrotu pieniędzy? Czy rzeczywiście muszę dokonać 5 napraw? Zaznaczam, że na karcie gwarancyjnej nie ma mojego podpisu. Przedmiot sprzedaży jest wykorzystywany do prowadzenia działalności gospodarczej. Sprzedaż została dokonana 30.09.2004 r.
Odpowiedź:
Jeżeli sprzedaż jest dokonywana w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, sprzedający ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy sprzedanej. Art. 558 §1 kodeksu cywilnego mówi, że strony mogą taką odpowiedzialność wyłączyć w umowie. Wyłączenie to nie moze nastąpić po wydaniu przedmiotu sprzedaży. Wola wyłączenia rękojmi musi być wyraźnie oświadczona przez obie strony. Umieszczenie takich zapisów na karcie gwarancyjnej nie będzie skuteczne, jeśli nie wyraża woli obu stron. O woli obu stron świadczyłyby np. podpisy. Dokumentu takiego nie można traktować na przykład jako aneksu do umowy, gdyż w stanie faktycznym nie ma na nim podpisu kupującego. Wydaje się, że nie można go też potraktować jako wzorca umownego w rozumieniu art. 384 k.c. Nawet gdyby uznać go za wzorzec umowny należałoby stwierdzić, że nie został on w prawidłowy sposób doręczony, ponieważ nie ma na nim (w przygotowanym do tego miejscu) podpisu kupującego. Świadczyć to może, że nabywca nie został w należyty sposób poinformowany o takim zastrzeżeniu, więc postanowienie o wyłączeniu rękojmi należy uznać za niewiążące. Przepisy kodeksu cywilnego o rękojmi w tym przypadku obowiązują. Co więcej nabywcy przysługuje prawo wyboru czy skorzystać z uprawnień gwarancyjnych czy z rękojmi.
O uprawnieniach nabywcy z tytułu rękojmi oraz przesłankach zastosowania przepisów o rękojmi w artykule - Rękojmia za wady towaru - poza sprzedażą konsumencką.

Czy za szkodę wyrządzoną przez funkcjonariuszy jednostki wojskowej odpowiada ta jednostka - czy ma ona osobowość prawną - czy (...)
USTAWAz dnia 23 kwietnia 1964 r.Kodeks Cywilny Dz.U. z 64 Nr 16, poz. 93; Dz. U. z 1971 Nr 27, poz. 252; Dz. U. z 1976 Nr 19, poz. (...)
Jesteśmy prawnikami specjalizującymi się w różnych dziedzinach prawa. Nasz Zespół tworzą aktywni zawodowo profesjonaliści, posiadający wieloletnie doświadczenie w udzielaniu pomocy prawnej szerokiemu gronu Klientów.
Newsletter
Sejm uchwalił ustawę zawierającą nową definicję Polskiej wódki. Ma to być (...) »
Czy jako firma mamy prawo do zwrotu zakupionego na aukcji kup teraz towaru, który jest w stanie nienaruszonym? Nie było żadnej umowy (...)...
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.