Odpowiedzialność firmy spedycyjnej za szkodę

Pytanie: Zawarłam umowę z FIRMĄ w zakresie usług spedycyjnych i kurierskich. W umowie nie określono w jaki sposób będą rozstrzygane kwestie uszkodzenia przesyłki w transporcie. Czy regulują tę kwestie jakieś przepisy? Czy mogę domagać się od firmy kurierskiej zadośćuczynienia za zniszczoną przesyłkę. Przesyłki często są znacznej wartości, np. 5 tys. zł.

Odpowiedź:

Kwestię odpowiedzialności spedytora oraz przewoźnika za ubytek lub uszkodzenie przesyłki regulują przepisy kodeksu cywilnego. Spedytor w zasadzie odpowiada za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki w czasie od jej przyjęcia aż do wydania jej przewoźnikowi, dalszemu spedytorowi, dającemu zlecenie lub osobie przez niego wskazanej. Odpowiedzialność ta nie może przewyższać zwykłej wartości przesyłki, chyba że szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa spedytora. Ponadto spedytor odpowiedzialny jest za przewoźników i dalszych spedytorów, którymi posługuje się przy wykonaniu zlecenia, chyba że nie ponosi winy w wyborze. W tym miejscu należy również wskazać na ograniczenia odpowiedzialności spedytora. Otóż za utratę, ubytek lub uszkodzenie pieniędzy, kosztowności, papierów wartościowych albo rzeczy szczególnie cennych spedytor ponosi odpowiedzialność jedynie wtedy, gdy właściwości przesyłki były podane przy zawarciu umowy, chyba że szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa spedytora. Istnieje również możliwość, iż spedytor sam będzie dokonywał przewozu przesyłki. W takiej sytuacji firma spedycyjna ponosi odpowiedzialność również za szkody powstałe w związku z transportem przesyłki, na takich samych zasadach jak przewoźnik. I tak zgodnie z art. 788 kodeksu cywilnego, za utratę, ubytek lub uszkodzenie pieniędzy, kosztowności, papierów wartościowych albo rzeczy szczególnie cennych przewoźnik ponosi odpowiedzialność jedynie wtedy, gdy właściwości przesyłki były podane przy zawarciu umowy, chyba że szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika. Ponadto przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za naturalny ubytek, czyli za ubytek nie przekraczający granic zwyczajowo lub ustawowo przyjętych. Odszkodowanie za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki w czasie od jej przyjęcia do przewozu aż do wydania odbiorcy nie może przewyższać zwykłej wartości przesyłki, chyba, że szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika. Tak więc z powyższego wynika, iż jeżeli właściwości przesyłki, w szczególności jej wartość, zostały podane przy zawieraniu umowy, może Pani się domagać odszkodowania za jej zniszczenie.