Pytanie: Abonent podpisał aneks do umowy na świadczenie usług z operatorem telekomunikacyjnym. Aneks w wykropkowanym miejscu, podpisanym "można uzupełnić w przypadku okoliczności nie przewidzianych w dotychczasowych postanowieniach" zawiera wpis o cenie brutto abonamentu: "abonament X zł (brutto)". Jeden z pierwszych paragrafów określa warunki przestrzegania przez abonenta regulaminu operatora, w którym to napisane jest, że abonenta obowiązują ceny zgodne z cennikiem. Na podstawie aneksu abonent płaci stałą kwotę za abonament mimo wprowadzonych podwyżek. Operator oczywiście nie uznaje reklamacji, ale się przyznaje do popełnionego błędu. Czy abonent jest w stanie wygrać sprawę w sądzie cywilnym i nadal płacić za abonament X zł (brutto)? Jest to usługa dostępu do internetu, więc została również objęta podatkiem VAT od 01.03.2005, ale abonent cały czas płaci kwotę X ponieważ aneks określa cenę, jako brutto. Niestety pojawiły się już wezwania do zapłaty i straszenie procedurą windykacyjną. Czy abonent powinien płacić, czy ma prawo po swojej stronie w "walce" z operatorem?
Odpowiedź:
Jak wynika z przedstawionego stanu faktycznego został podpisany prawnie skuteczny aneks do umowy. W aneksie została określona kwota brutto należna za usługę świadczoną przez firmę telekomunikacyjną. Skoro jest to cena brutto, a zatem zawiera w sobie podatek Vat, to nie ma powodu by obawiać się negatywnych skutków niepłacenia dodatkowej sumy. Firma windykacyjna nie może dochodzić również tej sumy, gdyż co innego wynika ze zobowiązania zawartego w aneksie.
To nie klient, lecz firma telekomunikacyjna jako profesjonalista powinna dbać o swoje interesy. Poza tym klient nie może ponosić negatywnych konsekwencji działalności firmy telekomunikacyjnej. Istnieje bowiem umowa (aneks) określający opłatę za świadczoną usługę.

Jestem sportowcem i od kilku lat co rok podpisuje z klubem umowę stypendialną (umowa o stypendium sportowe). Z końcem października (...)
USTAWA z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks CywilnyDz.U. z 64 Nr 16, poz. 93; Dz. U. z 1971 Nr 27, poz. 252; Dz. U. z 1976 Nr 19, poz. (...)
Jesteśmy prawnikami specjalizującymi się w różnych dziedzinach prawa. Nasz Zespół tworzą aktywni zawodowo profesjonaliści, posiadający wieloletnie doświadczenie w udzielaniu pomocy prawnej szerokiemu gronu Klientów.
Newsletter
Sejm uchwalił ustawę zawierającą nową definicję Polskiej wódki. Ma to być (...) »
Zgodnie z art. 385[2] k.c. oceny zgodności postanowienia umowy z dobrymi obyczajami dokonuje się według stanu z chwili zawarcia (...)...
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.