Wycofanie oferty z aukcji internetowej

Pytanie: Prowadzimy sprzedaż w serwisie aukcyjnym. Czy przy wystawieniu produktu "kup teraz" możemy osobom, które już zakupiły artykuły odmówić sprzedaży danych artykułów - wycofać się z oferty, informując o tym te osoby przed dokonaniem przez nie opłaty np. mailem lub telefonicznie?

Odpowiedź:

Należy zaznaczyć, iż wystawienie produktu na sprzedaż w serwisie aukcyjnym należy poczytywać za złożenie oferty sprzedaży. Zgodnie bowiem z art. 543 kc, wystawienie rzeczy w miejscu sprzedaży (jakim niewątpliwie jest serwis) na widok publiczny z oznaczeniem ceny stanowi ofertę sprzedaży. Oferta wiąże oferenta, wskutek czego kupujący (oblat) może poprzez jej przyjęcie doprowadzić do zawarcia umowy o określonej w niej treści. Oświadczenie kupującego o przyjęciu oferty może być wyrażone przez każde zachowanie się tej osoby, które ujawnia jej wolę w sposób dostateczny (czyli np. poprzez zaznaczenie ikony "kup teraz"). Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez składającego ofertę oświadczenia o jej przyjęciu (art. 70 kc). Podkreślić wymaga, iż zawarcie umowy następuje już w momencie przyjęcia oferty przez kupującego, a nie zapłaty przez niego ceny. Wycofanie się z oferty po jej przyjęciu przez kupującego, a przed zapłatą przez niego ceny należy uznać za niewykonanie zobowiązania, co wywiera skutki określone w art. 471 i nast. kc.