Rękojmia za wady rzeczy

Pytanie: Zmieniły się zasady wypełniania warunków gwarancji i rękojmi. Jakie prawa ma klient w przypadku, gdy zakupiona na starych warunkach rzecz przestała spełniać swoje przeznaczenie (w konkretnym przypadku rozleciały się buty)?

Odpowiedź:

Jeżeli rzecz została zakupiona przed 1 stycznia 2003r., konsumentowi przysługują uprawnienia określone w kodeksie cywilnym. Zawsze przysługują mu uprawnienia z tytułu rękojmi, natomiast gwarancja udzielana jest na niektóre produkty (na buty zwykle jest udzielana). Na podstawie uprawnień przysługujących konsumentowi z tytułu rękojmi, w przypadku powstania wady, może on: - od umowy odstąpić, - żądać obniżenia ceny. Konsument nie może jednak odstąpić od umowy, gdy sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie będzie miało zastosowania, gdy rzecz była już przez sprzedawcę wymieniana bądź naprawiana, chyba że powstałe wady są nieistotne (analizowany przypadek nie będzie jednak nieistotny). Należy pamiętać, że sprzedawca odpowiada tylko za takie wady, które wynikły z przyczyny uprzednio tkwiącej w rzeczy sprzedanej (np. słaby materiał). Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy sprzedanej wygasają po upływie roku licząc od dnia, w którym rzecz została kupującemu wydana. Uprawniony traci jednak swe uprawnienia, jeżeli nie zawiadomił o wadzie w ciągu miesiąca od jej wykrycia. Gwarancja natomiast zostaje stwierdzona w odrębnym dokumencie gwarancyjnym. Jest to umowa pomiędzy gwarantem a kupującym rzecz. Uprawnienia z tytułu gwarancji określone są w dokumencie gwarancyjnym. Konsument może zdecydować się na realizację swych uprawnień z rękojmi lub z gwarancji. Decyzja należy do niego, choć często sprzedawcy nawet nie pytają klienta, czy chcą skorzystać z rękojmi.