e-prawnik.pl Prawo na co dzień Prawo cywilne Ochrona konsumentaReklamacje konsumenckie - uprawnienia kupującego
26 Listopada 2007 GG Śledzik Wykop

Reklamacje konsumenckie - uprawnienia kupującego

PYTANIE: Zakupiłem produkt, ale niestety, popsuł się. W ramach procesu reklamacyjnego istnieje możliwość naprawy lub wymiany na nowy. Kto decyduje, czy produkt powinien być naprawiony czy wymieniony? Czy jest to decyzja Sprzedawcy, czy Konsument może zażądać od Sprzedawcy, żeby zamiast naprawiać, wymienił produkt na nowy?

FRAGMENT ODPOWIEDZI: Kwestię odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową przy sprzedaży konsumenckiej (tj. sprzedaży dokonywanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa sprzedaży rzeczy ruchomej (...)

Dalsza część odpowiedzi dostępna po wykupieniu usługi "Dostęp do treści"

Jeżeli masz już wykupioną usługę zaloguj się!

Nie pamiętam hasła | Zarejestruj się

Zaloguj się przez Facebook:

Uzyskaj jednorazowy dostęp do treści za pomocą usługi SMS: Usługa dostępna we wszystkich sieciach komórkowych.

* kod otrzymany przez sms (6 znaków)

Aby otrzymać kod, wyślij SMS pod jeden z niżej podanych numerów

Dostęp do treści

na 1 godzinę

Wyślij SMS
na numer: 7568,
w treści wpisując EP

cena: 6.15 zł

Dostęp do treści

na 1 dzień

Wyślij SMS
na numer: 7968,
w treści wpisując EP

cena: 11.07 zł

Dostęp do treści

na 1 miesiąc

Wyślij SMS
na numer: 92568,
w treści wpisując EP

cena: 30.75 zł

regulamin usługi

instrukcja obsługi SMS

Po wysłaniu SMS'a otrzymasz odpowiedź zawierającą specjalny kod dostępu, który należy wpisać w okienku logowania. Kod umożliwia przeglądanie wszystkich treści w portalu e-prawnik.pl

Zapoznaj się z regulaminem usługi. Aby skorzystać z usługi musisz mieć poprawnie skonfigurowaną obsługę plików cookie.

Wysyłając SMS na w/w numery wyrażam zgodę na otrzymywanie od Legalsupport sp. z o.o. informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) na podany numer telefonu komórkowego.


Podobne porady prawne

  • Czas na naprawę wadliwego towaru

    Zakupiłem komplet wypoczynkowy z rozkładanymi fotelami. Po pewnym czasie, w fotelu wystąpiła usterka. Sprzedawca odpowiedział na zgłoszenie reklamacyjne informując na piśmie, że przyjedzie rzeczoznawca (...)

  • Roszczenia z tytułu niezgodności towaru z umową

    W dniu 6 stycznia 2009 r. kupiłam (osoba fizyczna) akumulator. Właściciel sklepu dał mi paragon -odmówił wydania gwarancji pisemnej - stwierdził,że paragon to jest gwarancja i wystarczy. Zażądał (...)

  • Uprawnienia z tytułu gwarancji

    Serwis przyjął do naprawy gwarancyjnej sprzęt i w trakcie naprawy zaproponował klientowi wydanie w zamian przyjętego do naprawy inny sprzęt. Czy można wydać inny sprzęt (np. używany, ale o lepszych (...)

  • Odstąpienie od umowy przez konsumenta

    Czy konsument na podstawie art. 8.4 (Dz. U. Nr 141 poz. 1176 z 2002 r.) może odstąpić od umowy, jeśli usługodawca żąda od niego pokrycia w 50% kosztów naprawy? Chodzi o wadliwie wykonane okulary (...)

 

Komentarze do artykułu: Reklamacje konsumenckie - uprawnienia kupującego

    Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Dodaj komentarz

Porady prawne online
  • 0
  • 1
  • 2
  • 6
  • 7
  • 9
  • 7

Współpracują z nami

Jakub Spalik
Jakub
Spalik
Michał Włodarczyk
Tomasz
Waśniowski

Jesteśmy prawnikami specjalizującymi się w różnych dziedzinach prawa. Nasz Zespół tworzą aktywni zawodowo profesjonaliści, posiadający wieloletnie doświadczenie w udzielaniu pomocy prawnej szerokiemu gronu Klientów.


Zobacz opinie naszych klientów

Newsletter

Tagi

konsument naprawa towaru sprzedawca wymiana towaru
Czy znasz "MACIEJ OSKAR RUDZIŃSKI"?
Dowiedz się więcej "składka na ubezpieczenie zdrowotne za styczeń 2011".

Śledź najnowsze informacje


Odpowiedzi

Więcej w dziale Odpowiedzi »

Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.