Forum prawne
Zamów opinię lub dokument
Newsletter
Codziennie nowa bezpłatna porada!
Zobacz oceny naszych klientów
- 0
- 1
- 2
- 6
- 8
- 7
- 7
- odpowiedzi i porad prawnych
Allegro, poczta i wkurzony klient
FORUM PRAWNE Prawo w biznesie Prawo cywilne
-
- AUTOR
- WIADOMOŚĆ
-
Allegro, poczta i wkurzony klient
Wysłany: 2011-02-17 14:56:00Odpowiedz CytujWitam, jakiś czas temu wystawiłem na aukcji pewien SPRAWNY telefon komórkowy, przedmiot wygrał jakiś użytkownik, pieniądze wpłacił na konto. Spakowałem telefon, poszedłem na pocztę i wysłałem. Po kilku dniach dostaje od niego na dzień dobry negatywny komentarz, że telefon jest uszkodzony: nie włącza się oraz na wyświetlaczu są pęknięcia. Chciał zwrotu pieniędzy, napisałem mu, żeby z tym problemem zwrócił się do poczty. Otóż napisał on reklamacje, która oczywiście jak to na poczcie nie została uznana. Teraz straszy mnie (jest strasznie nerwowy) prokuraturą, policją i sądami jeżeli nie zwrócę mu pieniędzy. Czy muszę mu zwracać te pieniądze, skoro uważam, że to nie z mojej winy została uszkodzona paczka? Czy muszę zwracać pieniądze za sam telefon, czy również za poniesione przez niego koszta przesyłki? Jeżeli nie zwrócę pieniędzy i klient złoży sprawę do sądu - mam jakieś szanse się wybronić? PS: Przepraszam jeżeli wybrałem zły dział.
-
Re: Allegro, poczta i wkurzony klient
Wysłany: 2011-02-17 21:36:14Odpowiedz CytujA jak udowodnisz przed sądem, że wysłałeś sprawny telefon ??? Dlaczego nie ubezpieczyłeś przesyłki ?? Dlaczego adresat nie otworzył przesyłki w obecności pracownika poczty ??? Jedyna możliwość jaka mi się w tej chwili nasuwa to złóż TY reklmację na poczcie jako nadawca przesyłki,,, a przy okazji zażądaj od odbiorcy zdjęć telefonu, niech ci przyśle fotki z pękniętym wyświetlaczem i itp... -
Re: Allegro, poczta i wkurzony klient
Wysłany: 2011-02-18 14:40:44Odpowiedz CytujNie wiem jak, chyba tylko tym, że aukcja nie znajdowała się w kategorii uszkodzone, co mocnym dowodem niestety nie jest :(. Ponieważ, wysłałem już kupę przesyłek przez pocztę i byłem w miarę zadowolony z jej usług, zdobyła moje jako takie zaufanie. Tego nie wiem, zapytam się go.
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.
Money.pl
bblog.pl
menstream.pl
favore.pl
iwoman.pl
interaktywnie.com
platine.pl
eprawnik.pl
ban.pl
businessclick