Forum prawne

problem - allegro

Witam mam problem. Zakupiłam na aukcji allegro portfel. W parametrach aukcji przedsiębioraca zamieścił dostępne kolory :" Czerń, ... Odcienie różu, Inny kolor, "

Dodatkowo w miniaturze aukcji umieścił zdjęcie 6 portfeli tj tyle ile wymienił kolorów w parametrach.

Ponownie powtórzył powiększone zdjęcie na którym znajdowało się 6 kolorów portfeli.
Poniżej gratisy jakie zamierzał dołączyć do zakupionego przedmiotu.

Następnie było napisane, że dysponuje tylko kolorem brązowym, niebieskim i pomarańczowym, czego nie zauważyłam gdyż kierowałam się zdjęciami oraz określonymi wyżej parametrami.

Przed moim zakupem sprzedawca dodał komentarz iż nie posiada koloru czarnego nic więcej.
Za przedmiot zapłaciłam od razu po kupnie przez konto internetowe ( w nazie przelewu obok numeru aukcji, loginu, nazwiska wpisałam jeszcze kolor przedmiotu jaki mnie interesuje.
Wysłałam przy tym maila z kolorem portfela oraz sposób przesyłki.

Otrzymałam portfel o kolorze losowo wybranym przez sprzedawce (bynajmniej nie tym który mnie interesował) bez gratisów, które obiecywał w opisie.

Co mam teraz zrobić?

2010.11.9 14:52:51

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: problem - allegro

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika