Logowanie

Porozmawiajmy o naszych prawach

Napisz na forum

Porady prawne specjalistów e-prawnik.pl

Pomoc prawna online

najwyższa jakość

spór z bankiem

  • AUTOR
    WIADOMOŚĆ
  • spór z bankiem o nieprawidłowy kurs przelewu walutowego
    cytat odpowiedzi od banku:
    "Szanowny Panie
    W związku z reklamacją zarejestrowaną w dniu 2011-08-09 19:37:49 (numer
    XXXXXX) przekazujemy wyjaśnienia Banku

    Uprzejmie informujemy , iż kiedy zlecał Pan przelew obowiązywał kurs 3,9031.
    Przelew wpłynął do Banku o godzinie 10:48 i został zaksięgowany zgodnie z
    dyspozycją . Kurs po jakim przeliczone zostały środki to 3,9571. Kiedy zlecał
    Pan przelew obowiazywała tabela kursowa z godziny 08:01 , która uległa zmianie
    o godzinie 10:41. Podczas księgowania przelewów walutowych obowiązuje taki
    kurs jaki jest w momencie księgowania. Czyli Pana przelew został przeliczony
    zgodnie z tabelą kursową z godziny 10:41.

    Z poważaniem
    XXXXXXXXXXXXXXXXX"

    Chodzi mi o to, że przeciez nie mam żadnego wpływu na to kiedy bank zaksięguje przelew. Więc jakie mam podjać kroki żeby wyegzekwować różnice kursową? Ja rozumiem to tak: biorę np w markecie jogurt po okreslonej cenie to mam go po tej cenie prawo kupić - jeżeli w drodze od miejsca w którym wziałem jogurt do kasy była np dostawa i zmiana ceny to albo wogóle go nie kupuję albo kupuje go po cenie po jakiej wziałem go z półki. Tu problem jest taki, że brałem franki po cenie X a sprzedali mi po cenie X+5gr.
    Dodatkowo na stronach informacyjnych tego banku jest napisane że publikuja tabelę na stronach z 15-to minutowym opóźnieniem po zmianie tabeli kursowej - mam dowody na to, że jeszcze o godzinie 11:40 w tabeli kursowej widniała cena po której byłem pewien, że przewalutują mi przelew tzn 3,9031.

    pozdrawiam i proszę o pomoc do kogo mam się zwrócic i jakich argumentów uzyć bo wg mnie odpowiedź od banku w skrócie brzmi
    "tak to nasza wina i co z tego niech pan sie cieszy że nie zaksięgowaliśmy tego przelewu po 4,2"

    Odpowiedz Cytuj
  • Reklama

 

Dodaj post na forum:

Porady prawne e-prawnik.pl:


Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.

Zapytaj prawnika – skontaktujemy się z Tobą w ciągu godziny!

* pola wymagane