Forum prawne

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Cyfrowy Polsta nęka mailami

Witam serdecznie,
Od kilku miesięcy otrzymuję maile od Cyfrowego Polsatu z wezwaniem do uregulowania zadłużenia. Straszą mie też, że jeśli tego nie zrobie rozpoczną procedurę windykacyjną. Problem w tym, że nigdy nie korzystałam i nie korzystam z Cyfrowego Polsatu.
Pisałam maila z prośbą o wyjaśnienie tej sytuacji i usunięcie mojego maila z ich bazy. Dzwoniłam również. Telefonicznie poinformowano mnie, że moje zgłoszenie zostało przyjęte i mail zostanie usunięty z bazy. Równiez mailowo otrzymałam informację, że mail został usunięty. Jednocześnie zapewniono mnie, że niedogoności związane z otrzymywaniem takich maili "nie wynikły ze złej woli Cyfrowego Polsatu".
Następnego dnia po otrzymaniu przeprosin od Cyfrowego Polsatu dostała kolejnego maila z wezwaniem do uregulowania zadłużenia.
Pani na centrali powiedziała, że widocznie ktoś z ich klientów podał mój adres. Zapewniała też, że jeśli nie mam CP to mam ignorować te wiadomości i nie będą one niczym skutkowały. Ja nie chcę otrzymywać takich maili, tym bardziej jeśli dotyczą one zadłużenia innej osoby. To jest mój prywatny adres mailowy i nie chcę aby ktoś inny sie nim posługiwał. Co mogę z tym zrobić? Jak załatwić tę sprawę, aby sytuacja z mailami się nie powtarzała?
Z góry dziękuję za wszelką pomoc.

2011.9.6 8:24:33

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Cyfrowy Polsta nęka mailami

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika