Forum prawne
Zamów opinię lub dokument
Newsletter
Codziennie nowa bezpłatna porada!
Zobacz oceny naszych klientów
- 0
- 1
- 2
- 6
- 9
- 0
- 3
- odpowiedzi i porad prawnych
Windykacja od tele2
FORUM PRAWNE Prawo w biznesie Windykacja należności
-
- AUTOR
- WIADOMOŚĆ
-
Windykacja od tele2
Wysłany: 2008-02-20 23:50:29Odpowiedz CytujProszę o pomoc jak zachować się w stosunku do nieuczciwych praktyk tele2.Prowadziłam korespondencje reklamacyjną z firmą tele2 o niesłuszne nalczenie jakiejś kary 100zł za usługę darmowych 60 min,których nie wykorzystałam,ba ja nawet z nimi nie sporządzałam takiej umowy na korzystanie z tych promocji.Przysyłali ulotki,gdzie warunkiem była zgoda na dokonanie preselekcji do tej firmy na formularzu przesłanym przez nich.Nic takiego im nie wysyłałam.W sierpniu 2005r.zawarłam z nimi umowę na korzystanie usług i w umowie jaką otrzymałam od nich nie było mowy o jakichkolwiek karach za odstąpienie,czy dokonanie preselekcji powrotnej do TPSA.Pod koniec roku 2005 powróciłam spowrotem do TPSA i nie wykonywałam połączeń przez tele2.Pierwszy rachunek otrzymałam od nich dopiero w czerwcu 2006r.na 15,60zł,który zapłaciłam.Nadmieniam,że nie wystąpiłam na piśmie o rozwiązanie umowy z tą firmą,moje przeoczenie,jednak nie wykonywałam połączeń przez tą sieć.Otrzymywałam telefony z firmy z propozycjami korzystania z różnych planów taryfowych tej firmy ale nie wyrażałam zgody na nie,nawet na propozycje darmowych 60 minut co wzbudziło śmiech przedstawiciela tej firmy.Na propozycję abonamentu też nie przystałam,gdyż związana jestem umową o neostradę z TPSA.W lipcu 2008 otrzymuję od firmy rachunek na 100zł za niedotrzymanie umowy.Zgłosiłam pisemną reklamacje.Kilka listów,w których wyłuszczyłam im bezpodstawność ich roszczenia nie dało efektu,ostawali przy swoim a na dowod,ze korzystałam z ich usług przysłali mi billing rozmów telefonicznych..................nie mój numer telefonu...............!Ponownie wysłałam pismo,przesłałam kopie tego billingu.Niestety w dalszym ciągu stali okoniem,nawet wzmianki na temat tego billingu!!!!!!!! W jednym z listów napisałam prośbę o rozwiązanie z nimi umowy.Została rozwiązana z dniem 30listopada2007.gdzieś w tym czasie otrzymałam ponaglenie do zapłacenia tych 100zł.Teraz 12 lutego otrzymałam rachunek na 10zl za wysłanie ponaglenia i dwa dni póżniej pismo od ECS Polska Sp.z.o.o,że trafiłam do windykacji terenowej i dają mi czas do 22.02.08 na zapłacenie tych 100zł,co uchroni mnie przed wizytą predstawicieli tej firmy..................Co powinnam zrobić? Pewnie zaszła tu w tele 2 sytuacja opisana przez Uwagę.....preparowanie umów ? Jeśli zapłacę to przyznam racje oszustom i nie da mi to pewności,że nie dostanę od nich innych rachunków.......Jak można płacić karę za to,ze nie rozmawiało się od nich za darmo......toż to bezzens.Firma winnna być wdzięczna,że nie naciągałam jej na koszta,bo przecież mogłam rozmawiać w darmowe soboty i jeszcze 60 minut co miesiąc,ale tego nie robiłam,uczciwie od 20 grudnia 2005 nie wykonywałam rozmów przez TELE2,a oni nawet po rozwiązaniu umowy w specyfikacji fakyury piszą o usłudze darmowe minuty nawet w styczniu i lutym 2008roku! Błagam powiedzcie co mam zrobić?
-
adex2
Re: Windykacja od tele2
Wysłany: 2008-02-21 14:10:23Odpowiedz CytujWitam, niestety TELE2 to oszuści jakich mało.Ja mam z nimi problem od 2006r.Mam zapłacone wszystkie faktury (potwierdzenia wpłat na fakturach).Tele2 w połowie 2007r.wyłączyło mi telefon z powodu rzekomych zaległości.Oczywiście wysyłałam im xera wpłat,to nic nie dało.Raz w miesiącu przysyłają faktury na 10zł.(niby koszty upomnienia).Dostałam już w ich imieniu wezwania do zapłaty od PIĘCIU firm windykacyjnych.Każdej z tych firm wysłałam potwierdzenia wpłat i się odczepili.A TELE2 dalej przysyła wezwania do zapłaty.napiszłam skargę do Urzędu Komunikacji Elektronicznej ale oni też nic nie poradzili.Pisałam już kilkanaście pism do Tele2 ale oni przesyłają jakąś lakoniczną odpowiedz (typu ble..ble...ble..)jakby wogóle nie czytali tego co ja napisałam. Współczuję,ale czeka Panią ciężka przeprawa z TELE2. OSTRZEGAM WSZYSTKICH-nie podpisujcie z nimi umowy.To NACIĄGACZE. -
xklx
-
Neptun
Re: Windykacja od tele2
Wysłany: 2009-03-18 18:02:59Odpowiedz CytujW podobnej sprawie ( kara 100,00zł ) będę miał rozprawę przed Sądem Grodzkim, pod koniec miesiąca marca, której powodem jest firma windykacyjna PRESCO Luksemburg - Oddział w Pile. Chętnie podzielę się werdyktem, ponieważ ta firma jest trzecią, która odkupiła dług, mając problem ze ściągnięciem "kary" = chwyta się wszystkiego(poprzednie - dwie po otrzymaniu dokumentów źródłowych, gdzie nie było mowy o jakiejkolwiek karze, odstąpiły od windykacji należności). Z uwagi na praktyki firm windykacyjnych - "zastraszających", proszę o podanie adresu poczty internetowej lub innego na który mógłbym przesłać informację po werdykcie Sądu. Pozdrawiam. Stanisław P. -
Podobne tematy na e-prawnik.pl
14 mln zł na Pocztę Polską i telekomy
Poczta Polska dostarczała przesyłki nieterminowo - uznała Prezes UOKiK i nakazała (...)
Ceny usług telefonii stacjonarnej
Analiza opłat za połączenia lokalne, międzystrefowe i międzynarodowe w telefonii (...)
Netia przejmuje Tele2
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydała zgodę na przejęcie (...)
Telekomunikacyjne pułapki
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdził warunki, na jakich operatorzy (...)
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.
Money.pl
bblog.pl
menstream.pl
favore.pl
iwoman.pl
interaktywnie.com
platine.pl
eprawnik.pl
ban.pl
businessclick