Allegro - Problem z kupującym

Witam, jestem tutaj po raz pierwszy!

Długo już sprzedaję przedmioty na platformie Allegro, kiedyś miałem również podobną sytuację bo gość przyczepił się, że pudełko od telefonu jest nieoryginalne, ostatecznie odpuścił ponieważ wiadomo..zakładanie sprawy jest kosztowne i czasochłonne. Teraz jest ponowny problem, sprzedałem Nokię 6300 z kompletem, nie daję możliwości zwrotu w ciągu 14 dni, telefon był Nowy i nie miał napisu Made in China, a ten po otrzymaniu telefonu uczepił się że żąda zwrotu pieniędzy i odesłał telefon w moją stronę. Mało tego, oberwałem negatywa i otworzył dyskusję. Czy jakieś konsekwencje mogą być jeśli po prostu nie zwrócę? Sprzedałem jako osoba prywatna oczywiście.