Logowanie

Porozmawiajmy o naszych prawach

Napisz na forum

Porady prawne specjalistów e-prawnik.pl

Pomoc prawna online

najwyższa jakość

Reklamacja butow - odmowa

  • AUTOR
    WIADOMOŚĆ
  • Witam, Dwa tygodnie temu zareklamowalam buty sportowe Reebok. Powodem Bylo odklejanie sie podeszwy w obu butach i pekniecie na szwach w jednym. Reklamacja oczywiscie zostala przyjeta. Po tygodniu dostalam list polecony informujacy mnie o odmowie. Zadzwonilam do sklepu z zaptaniem co jest powodem odrzucenia reklamacji i uslyszalam ze buty zostaly "zniszczone wrecz zdewastowane" i w taki wypadku nie przysluguje mi ani wymiana ani naprawa ani tymbardziej zwrot pieniedzy. Od mementu zauwazenia usterek wyszlam w nich jeszcze ok 4 razy z tego wzgledu ze mam tylko jedna pare sportowych butow ktorych uzywam tylko rano i wieczorem na spacery z psem i nie mialam mozliwisci zalozenia innych a kupno nowych tylko dlatego ze tamte musze zareklamowac wydaje mi sie absurdalne. Dowiedzalam sie juz ze na reklamacje mam dwa miesiace od zauwazenia usterek. Ja oddalam je w ciagu miesiaca a argumentacja sklepu o "zdewastowaniu butow" jest dla mnie smieszna. Co powinnam teraz zrobic? Czy mam pisac jakies odwolanie od reklamacji? Jak to umotywowac i jakie sa szanse na wygrana? Dodam jeszcze ze buty sa wykonance z cieniutkiej skorki na bardzo cienkien podeszwie polaczonej z cholewka skorka. Przetarla sie wlasnie skorka z tylu buta i to wlasnie nazwali "dewastacja". Przesle jeszcze linka do zakupionego przezemnie modelu http://www.allegro.pl/item356171373_ree ... atis_.html Z gory dziekuje za wszelkie odpowiedzi i pozdrawiam.

    Odpowiedz Cytuj
  • Należy zadzwonić na bezpłatną infolinię konsumencką w godzinach 9-17 tel. 0 800 800 008. Potrzebne jest więcej szczegółów: ile czasu minęło od zakupu? jakie było żądanie reklamacyjne i co było jego podstawą? czy niezgodność towaru z umową, czy też udzielona gwarancja producenta? Prawdopodobnie będzie potrzebna pomoc fachowca dla wyegzekwowania od nieuczciwego sprzedawcy swoich praw. Można się więc zwrócić o pomoc do: Miejskiego rzecznika konsumentów W-wa, Górskiego 7, tel. 826 17 12, lub Federacji Konsumentów tel. 827 11 73 Pozdrawiam bpbrd
    Odpowiedz Cytuj
  • Reklama

  • mycha
    Wysłany: 2008-05-20 14:41:41

    Witam,pracuję w sklepie obuwniczym.Z tego co piszesz wydaje mi się,że poprostu cie zbyto,firmy typu adidas i reebok tak wlaśnie postępują.Z twojego opisu wynika,że jest to wada nieistotna,którą zgodnie z ustawą sprzedawca ma obowiązek usunąć,dodatkowo jesli wada nastąpiła do 6 miesięcy od zakupienia tzn, że była ukryta już w dniu zakupienia.Polecam udać się do Państwowej Inspekcji Handlowej i złożyć sprawę do sądu koncumenckiego lub wysłać buty do Centralnego Labolatorium Obuwniczego w Krakowie,gdzie zostanie wydana ekspertyza napewno na toja korzyść a jest ona wiążąca dla wszystkich sklepów obuwniczych w Polsce.Ekspertyza jest płatna ok.70-90zł,ale gdy jest na twoją korzyść to sklep zwraca ci za buty iza ekspertyzę.Postrasz ich tym w sklepie a napewno zmienią zdanie.
    Odpowiedz Cytuj
  • aneehs
    Wysłany: 2008-05-26 08:30:48

    Witam, Poszlam z cala sprawa po prostu do znajomego prawnika, ktory pomogl mi napisac odwolanie od decyzji sklepu. Teraz czekam na odpowiedz. Ale dziekuje bardzo za odzew. Jezeli nie poskutkuje to tak wlasnie zrobie. Pozdrawiam cieplo
    Odpowiedz Cytuj
  • kati
    Wysłany: 2009-04-06 00:28:51

    Hej mam teraz podobna sytuacje do Ciebie czy masz może jeszcze wzór takiego odwołania?? Bardzo prosze o odpoiwedz
    Odpowiedz Cytuj
  • ania
    Wysłany: 2009-07-31 21:21:17

    Czy mogę również prosić o ten wzór na aniapeka@wp.pl z góry dziękuję.
    Odpowiedz Cytuj

  • Wysłany: 2009-08-04 10:55:35

    Witam! mam identyczne uzasadnienie odmowy reklamacji butów,czy mógłbym prosić o taki własnie wzór odwołania na: zbyszek158@op.pl - serdecznie dziękuję
    Odpowiedz Cytuj

  • Wysłany: 2009-08-04 11:02:43

    sory ten adres to zbyszek158@tlen.pl
    Odpowiedz Cytuj
  • Pepe
    Wysłany: 2009-08-07 10:28:17

    Czy mógłbym prosić również wzór takiego odwołanie. Byłbym bardzo wdzięczny, bo mam ten sam problem. mój e-mail:wanhel@interia.pl
    Odpowiedz Cytuj
  • joasia 17
    Wysłany: 2009-08-13 08:07:58

    Czy mogę prosić o wzór takiego odwołania. Mój adres: joasia17@interia.eu. Z góry bardzo dziękuję.
    Odpowiedz Cytuj
  • karolka
    Wysłany: 2009-08-27 16:56:21

    Witam!! Odebrałam dzisiaj odp. na reklamację z identycznym uzasadnieniem...proszę przesłać mi też taki wzór odwołania, mój meil: karolinak9@o2.pl Dziękuję bardzo!!
    Odpowiedz Cytuj
  • .proszę przesłać mi też taki wzór odwołania, mój meil: mpd6@wp.pl Pozdrawiam i z góry dziękuje
    Odpowiedz Cytuj
  • Witam, ja też muszę napisać odwołanie, jeżeli to możliwe to proszę przesłać taki wzór na pcierpiala@gmail.com Dziekuję
    Odpowiedz Cytuj
  • Również poproszę o taki wzór: danone1@o2.pl
    Odpowiedz Cytuj
  • Ja też poprosze o taki wzór...:) z góry dziękuje:) bo mam taki sam problem jak my wszyscy.
    Odpowiedz Cytuj
  • Czy mogę również prosić o taki wzór? mój email: karolinas@autograf.pl Z góry serdecznie dziękuję.
    Odpowiedz Cytuj
  • czy ja tez moge grzecznie poprosic o wzor ? :)
    Odpowiedz Cytuj
  • Czy mogę również prosić o taki wzór? mój email: monka97@toya.net.pl Z góry serdecznie dziękuję.
    Odpowiedz Cytuj
  • Czy mogę również prosić o ten wzór "odwołanie od decyzji sklepu" na celeib92@wp.pl z góry dziękuje.
    Odpowiedz Cytuj
  • witam serdecznie. Jestem nowa na jakimkolwiek forum, ale właśnie również otrzymałam odmowe reklamacji. Zauważyłam że wszscy proszą o wzór odmowy więc postanowiłam również o nią poprosić jeżeli jest to możliwe? jeżeli można to proszę przesłać na moją skrzynkę glorcia10@wp.pl dziękuję!!!!
    Odpowiedz Cytuj
  • Witam! mam identyczne uzasadnienie odmowy reklamacji butów,czy mógłbym prosić o taki wzór odwołania na: krzysztofsuski@o2.pl - serdecznie dziękuję
    Odpowiedz Cytuj
  • Witam! Czy mogłabym prosić o wzór odwołania na adres:alexn1@o2.pl dziękuję i pozdrawiam!!!
    Odpowiedz Cytuj
  • Witam! Również poproszę o wzór takiego pisma na adres: ziutka2@op.pl. Z góry bardzo serdecznie dziękuję! Pozdrawiam
    Odpowiedz Cytuj
  • Witam! Proszę o wzór takiego pisma na adres: meegii7@wp.pl Z góry dziękuję! Pozdrawiam
    Odpowiedz Cytuj
  • Witam ,bardzo proszę o wzór odwołania makopikaso@interia.pl Pozdrawiam i dziekuje
    Odpowiedz Cytuj
  • Witam, Również proszę o wzór takiego pisma pod adres: kacper.kikan@wp.pl Z góry bardzo dziękuje. Pozdrawiam
    Odpowiedz Cytuj

Najnowsze tematy

Porady prawne e-prawnik.pl:


Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.

Zapytaj prawnika – skontaktujemy się z Tobą w ciągu godziny!

* pola wymagane