Logowanie

Porozmawiajmy o naszych prawach

Napisz na forum

Porady prawne specjalistów e-prawnik.pl

Pomoc prawna online

najwyższa jakość

Reklamacja - używanie rzeczy po stwierdzeniu wady

  • AUTOR
    WIADOMOŚĆ
  • Czy klient ma parawo używać rzeczy po stwierdzeniu wady?
    Klient zakupił u nas bramkę piłkarską. Okazało sie, że w fabryce włożono do paczki siatkę od innego, niższego o 40 cm modelu bramki. Klient zgłosił reklamację, wysłaliśmy po towar swojego kuriera (taką politykę stosujemy), paczka przyjechała do nas wczoraj. Po otwarciu paczki, ku naszemu zdziwieniu okazało się, że siatka jest mokra i brudna, ewidentnie była intensywnie użytkowana przez cały ten okres. Od samego początku było oczywiste, że element jest wadliwy i będzie musiał być wymieniony.
    Co możemy z tym fantem zrobić? Czy musimy uwzględnić taką reklamację? Jeżeli możemy się odwołać, to które paragrafy taką sytuację regulują.
    Proszę o pomoc.

    Odpowiedz Cytuj
  • Reklama

 

Dodaj post na forum:

Porady prawne e-prawnik.pl:


Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.

Zadaj pytanie – porady prawne w 24h już od 30zł

* pola wymagane