Żle wykonana usługa

Witam.
Jak można dochodzić od wykonawcy firma remontowo budowlana reklamacji albo zwrotu poniesionych kosztów materiału oraz zwrotu zapłaconej kwoty za wykonaną usługę?
Posiadam z wykonawcą zawartą umowę na remont mieszkania tj. gladzie wymiana drzwi oraz polozenie paneli podłogowych.Po wykonaniu uslugi panele podłogowe zaczeły się rozchodzić .Wykonawca po rozmowie telefonicznej stwierdził że to nie jego wina tylko producenta paneli i to go nie interesuje.Więc złożyłem reklamacje do producenta.Po przybyciu przedstawiciela producenta i obejrzaniu paneli stwierdził że to jest ewidentna wina wykonanego montażu czego jest potwierdzeniem sporządzony protokuł reklamacyjny.Chcąc się skontaktować z wykonawcą ten nie odbiera telefonu , wysyjając do niego pisma z tym protokułem polecone to nie odbiera a jak sie dowiedzialem to w między czasie zawiesił działalność gospodarczą i co teraz można z tą sprawą zrobić gdyż panele nie nadają się do użytku ani ponownego montażu.Proszę o pomoc