Zwrot kosztów za pobyt w domu rehabilitacyjnym

Witam serdecznie,

chciałem uzyskać poradę, czy można coś w tej sprawie zrobić. Parę naście dni temu dziadek trafił na rehabilitację do specjalnego ośrodka rehabilitacyjnego. Był po wypadku (złamana kość) wymagał takiej opieki. Miesiąc takiej opieki kosztuje 3 tys. złotych, więc rodzice wpłacili. Po dwóch dniach, dziadek się źle poczuł i musiał trafić do szpitala... gdzie zmarł po kilku godzinach :/

Jednak rodzice nie dostali zwrotu z ośrodka - żadnej kwoty! Po przejrzeniu umowy - w jednym z punktów napisane jest, że można wypowiedzieć umowę z dwu tygodniowym okresem wypowiedzenia, jeśli umowa była zawarta na ponad miesiąc. Ta była tylko na miesiąc!!!
Czy można się odwoływać i odstąpić od tej umowy w ciągu 14 dni? Mogą potrącić coś z całej kwoty, ale by zabierać 3 tys. za dwa dni pobytu?!

Chcemy iść nawet z tym do sądu, ponieważ dziadek tak szybko zmarł - że nie zdążyli nawet wypisać dokumentu przyjęcia (karty pacjenta). Tak jakby dziadka tam nie bylo...

Można coś dalej walczyć chociaż o część tej sumy?

Pozdrawiam