WEZWANIE DO ZAPŁATY.
Każdy przedsiębiorca zna ten scenariusz. Wystawiamy fakturę za wykonaną usługę bądź sprzedany towar. Termin zapłaty mija. Należność nadal nie jest zapłacona. Pierwsze telefony z przypomnieniami. Nasz dłużnik tłumaczy się że zapomniał i przelew „już idzie". I tak przez kilka tygodni. Wysyłamy pierwsze wezwanie do zapłaty. Bez efektu? Dlaczego w większości przypadków wezwania wysyłane przez wierzyciela są nieefektywne?
Po pierwsze, bardzo często są to wezwania standardowe. Podpierając się przepisem kodeksu cywilnego wzywamy dłużnika do zapłaty podając termin. Dłużnicy przyzwyczaili się do tego typu wezwań - stąd brak reakcji.
Po drugie, dłużnik przypuszcza, że jeżeli będzie przeciągał sprawę, obiecywał zapłatę to zyska te kilka miesięcy. I w większości przypadków będzie miał rację. Gdy kondycja finansowa naszej firmy jest dobra - nie prowadzimy konsekwentnie windykacji. Jeżeli kontrahent jest naszym stałym klientem - nie chcemy go stracić.
Po trzecie, dłużnik ma przeświadczenie, że sprawa sądowa będzie trwała i tak bardzo długo więc oddanie sprawy do sądu jest i tak mu na rękę. Tym bardziej więc nie powinniśmy odwlekać podjęcia konkretnych kroków aby zyskać na czasie.
Jak możemy zwiększyć skuteczność naszego wezwania do zapłaty?
Szybka reakcja
Pierwsze konkretne wezwanie do zapłaty powinno być wysłane najpóźniej tydzień -dwa tygodnie po upływie terminu płatności. Zwłaszcza gdy daliśmy dłużnikowi długi termin płatności 30, 60 dni. Wezwanie wysyłamy: listem poleconym, zwykłym (w razie jakby dłużnik nie odebrał poleconego),mailem i faksem. Wykorzystanie wszystkich kanałów komunikacji zwiększa skuteczność naszego wezwania.
Konkretna treść
Wezwanie powinno zawierać wyliczenie odsetek oraz kosztów sądowych tak aby dłużnik wiedział o ile wzrośnie jego zadłużenie jeżeli nie zacznie płacić. Należy podać konkretną kwotę - najlepiej według zestawienia: „Zadłużenie obecnie": X PLN, „Zadłużenie po postępowaniu sądowym": XY PLN. To pokazuje, że nasze wezwanie nie jest tylko wzorem z internetu ale, że wierzyciel już się przygotowuje do postępowania. Poza tym konkretna liczba robi większe wrażenie niż „postępowanie sądowe znacznie zwiększy Państwa zadłużenie.
Tekst został przesłany przez INTACTO Centrum Windykacji Sp. z o.o.
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.