Jak wybrać firmę windykacyjną?

2. Czy lepiej ograniczać współpracę do jednej, kompleksowo działającej firmy, czy
korzystać z usług kilku firm?

Wszystko zależy od tego czy firma z którą chcemy rozpocząć współpracę oferuje kompleksowe
usługi - tzn windykację polubowną, sądową i komorniczą, i na jakich warunkach i tego czego
potrzebuje wierzyciel.

Niektóre firmy preferują jako pierwsze działania - zatrudnienie firmy, która prowadzi czynności terenowe i gdy to nie przyniesie rezultatów dalej próbują działać same bądź korzystają z innej  kancelarii prawnej. Nie jest to rozwiązanie, które sprawdzi się w każdym przypadku -czynności terenowe są sposobem na poznanie sytuacji dłużnika, sprawdzenie jest faktycznej sytuacji finansowej - często brak jest przepływu informacji, stąd następne etapy windykacji mogą być mniej efektywne, właśnie dlatego, że prowadzone przez różne podmioty.
Naszym zdaniem dobra firma windykacyjna powinna oferować usługi tzw. czystej windykacji, a
także opiekę prawną nad zleceniem - nie rzadko sprawa się komplikuje w toku procesu czy
innych czynności - wtedy ważne jest aby firma, która nas obsługuje była w stanie zapewnić
profesjonalna obsługę prawną. To powinien być standard.

3. Czy firma windykacyjna zajmie się wszystkimi naszymi należnościami?

Windykacja sama w sobie dotyczy należności wymagalnych, bezspornych, nie zajętych w
postępowaniach egzekucyjnych, po prostu takich których można dochodzić. Firmy windykacyjne
mają różne „wymagania" progowe odnośnie przyjmowanych wierzytelności do windykacji.
Takim progiem może być minimalna kwota, od której firma przyjmuje zlecenia, są też firmy,
które windykują tylko należności zabezpieczone tytułem wykonawczym. Wszystko zależy od
profilu i polityki firmy.
Jeżeli chodzi o kwoty minimalne to często jest tak, że w przypadku stałych klientów firmy
windykacyjne przeważnie nie ustalają limitów. Niektóre zachęcają również do tego, aby odświeżać stare sprawy zakończone jakiś czas temu bezskutecznością egzekucji - warto sprawdzić czy dłużnik mówiąc żargonem windykacyjnym „nie wypłynął". Często zdarza się, że dłużnicy po kilku latach od zakończenia ostatnich postępowań bezskutecznością czują się bezpiecznie i zakładają nowe firmy, działalności gospodarcze, zaczynają normalnie pracować. Firma windykacyjna może to wszystko sprawdzić.
Podsumowując, to czym zajmuje się firma windykacyjna zależy od jej profilu działalności. Rynek usług jest bardzo szeroki - przed wybraniem partnera, który zajmie się naszymi należnościami należy zastanowić się nad tym, czego potrzebujemy i czy to co oferuje nam firma jest właśnie tym, co nam odpowiada.