UPC REZYGNACJA

"Nuk"

This is a multi-part message in MIME format.

------=_NextPart_000_0007_01C68BC6.730A7B10
Content-Type: text/plain;
charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Witam

Z=B3o=BFy=B3em rezugancje z us=B3ugi chello , i upc obciazy=B3o mnie =
op=B3at=B1 za 49 jak to nazwali "za zmiane pakietu na ni=BFszy". =
Napisa=B3em do nich reklamacje =BFe nie zmienia=B3em pakietu tylko =
rezygnowa=B3em z us=B3ugi . Przys=B3ali pisemko oczywi=B6cie z =
negatywn=B1 odpowiedzi=B1 ,=BFe kieruja sie obowi=B1zuj=B1cym =
regulaminem i takie tam inne pierdo=B3y. Przeszuka=B3em ten regulamin i =
o rezygnacji znalaz=B3em tylko tyle :=20
3. Je?eli Abonent nie zalega z ?adnymi op3atami na rzecz Dostawcy us3ug,

zakres .wiadczonych Us3ug mo?e zostaa rozszerzony na wniosek Abonenta

o nowe Us3ugi dostepne na danym terenie . tzw. zmiana us3ugi na

.wy?sz1. albo rezygnacje z niekt=F3rych Us3ug . tzw. zmiana us3ugi na =
.ni?-

sz1.. W tej sytuacji, Umowa Abonencka zostaje zmieniona z chwil1 =
otrzymania

przez Dostawce us3ug pisemnego wniosku Abonenta o zmiane zakresu

Us3ug lub w terminie wskazanym przez Abonenta.

Co mam zrobi=E6 =BFeby unikn=B1c tej op=B3aty ??



------=_NextPart_000_0007_01C68BC6.730A7B10
Content-Type: text/html;
charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable



charset=3Diso-8859-2">








------=_NextPart_000_0007_01C68BC6.730A7B10--

Inne artykuły:

• Transgraniczne przetwarzanie danych

• Powierzenie danych osobowych

• Inspektor ochrony danych

Odpowiedzi do: UPC REZYGNACJA

• "Tiger" 2006-06-09, 13:51

  Re: UPC REZYGNACJA

  > Złożyłem rezugancje z usługi chello
  
  Z jakiej uslugi?
  
  Pozdrawiam,
  
  Tiger
  
  

• "Nuk" 2006-06-09, 13:53

  Re: UPC REZYGNACJA

  > Z jakiej uslugi?
  
  chello easy
  
  

• "Tiger" 2006-06-09, 15:48

  Re: UPC REZYGNACJA

  >> Z jakiej uslugi?
  >
  > chello easy
  
  Ok, ale czy Twoja rezygnacja polegala na tym, ze w efekcie nie jestes juz
  ich abonentem w zakresie Internetu? Jezeli tak, to bierz negatywna odpowiedz
  na swoja reklamacje i lec do Rzecznika Praw Konsumenta. Natomiast dziwi mnie
  to, bo w UPC nie spotkalem sie jeszcze z negatywnym podejsciem do klienta.
  Najlepiej zadzwon na 9480 i popros o wyjasnienie telefoniczne sytuacji.
  Zanotuj nazwisko osoby, z ktora bedziesz rozmawial i popros grzecznie, zeby
  naprawili swoj blad - chyba ze uwazaja za stosowne, zebys udal sie z tym do
  rzecznika praw konsumenta.
  
  Oczywiscie nie miales juz "cyrografu", czyli umowy promocyjnej na 12
  miesiecy?
  
  Pozdrawiam,
  
  Tiger
  
  

• "Nuk" 2006-06-09, 17:44

  Re: UPC REZYGNACJA

  > Oczywiscie nie miales juz "cyrografu", czyli umowy promocyjnej na 12
  > miesiecy?
  
  Tak jak pisali że jeśli się nie chce dalej kozystać z ich usług trzeba
  złożyć pisemną rezygnacje na 30 dni przed końcem. Tak więc zrobiłem , i
  dzwoniąc w inne sprawie dowiedziałem się o tej opłacie. Jakaś pani
  wytłumaczyła że na starym regulaminie to bym nie miał opłaty , ale że od 1
  marca wszedł nowy to już musze zapłacić. Rezygnacje składałem jeszcze przed
  obowiązywaniem nowego regulaminu. Nie wiem czy jeszcze się do nich odwoływać
  czy odrazu do rzecznika iśc.
  
  Pozdrawiam
  Nuk
  
  

• Maciej Bebenek 2006-06-09, 18:06

  Re: UPC REZYGNACJA

  Nuk napisał(a):
  >> Oczywiscie nie miales juz "cyrografu", czyli umowy promocyjnej na 12
  >> miesiecy?
  >
  > Tak jak pisali że jeśli się nie chce dalej kozystać z ich usług trzeba
  > złożyć pisemną rezygnacje na 30 dni przed końcem. Tak więc zrobiłem , i
  > dzwoniąc w inne sprawie dowiedziałem się o tej opłacie. Jakaś pani
  > wytłumaczyła że na starym regulaminie to bym nie miał opłaty , ale że od 1
  > marca wszedł nowy to już musze zapłacić. Rezygnacje składałem jeszcze przed
  > obowiązywaniem nowego regulaminu. Nie wiem czy jeszcze się do nich odwoływać
  > czy odrazu do rzecznika iśc.
  
  Daj im szansę... się wkopać. Napisz o rezygnacji, o dacie zlecenia i że
  nie "zmieniłeś pakiet na niższy" a wypowiedziałeś umowę w części
  dotyczącej dostępu do internetu. Wyślij poleconym. Czekaj na pisemną
  odpowiedź. Mają na to 30 dni.
  
  M.

• "Tiger" 2006-06-09, 19:11

  Re: UPC REZYGNACJA

  >> Tak jak pisali że jeśli się nie chce dalej kozystać z ich usług trzeba
  >> złożyć pisemną rezygnacje na 30 dni przed końcem. Tak więc zrobiłem , i
  >> dzwoniąc w inne sprawie dowiedziałem się o tej opłacie. Jakaś pani
  >> wytłumaczyła że na starym regulaminie to bym nie miał opłaty , ale że od
  >> 1 marca wszedł nowy to już musze zapłacić. Rezygnacje składałem jeszcze
  >> przed obowiązywaniem nowego regulaminu. Nie wiem czy jeszcze się do nich
  >> odwoływać czy odrazu do rzecznika iśc.
  >
  > Daj im szansę... się wkopać. Napisz o rezygnacji, o dacie zlecenia i że
  > nie "zmieniłeś pakiet na niższy" a wypowiedziałeś umowę w części
  > dotyczącej dostępu do internetu. Wyślij poleconym. Czekaj na pisemną
  > odpowiedź. Mają na to 30 dni.
  
  ROTFL... nawet jezeli obowiazuje jakis nowy regulamin, to KARA za
  rozwiazanie umowy po uplynieciu "cyrografu"... jest po prostu niezgodna z
  prawem i sprawdze to w poniedzialek. Jezeli rzeczywiscie tak jest, to zloze
  pisemna skarge do UOKiK z prosba do NiK o nadzor (bo UOKiK ostatnio cos sie
  opieprza...).
  
  Pozdrawiam,
  
  Tiger
  
  

• "Tiger" 2006-06-09, 19:30

  Re: UPC REZYGNACJA

  http://www.upc.pl/pdf/regulamin_upc_010306.pdf
  
  Jak dla mnie jest tam co najmniej 5 przepisow niezgodnych z prawem... Niech
  ktos skomentuje, bo mi juz rece opadaja, jak patrze na kolejnego operatora
  internetu, ktory uprawia tego typu polityke.
  
  Pozdrawiam,
  
  Tiger
  
  

• Beniamin 2006-06-10, 00:27

  Re: UPC REZYGNACJA

  Nuk napisał(a):
  > Złożyłem rezugancje z usługi chello , i upc obciazyło mnie opłatą za 49
  > jak to nazwali "za zmiane pakietu na niższy".
  
  Walczę z nimi o to samo (no, prawie, u mnie rezygnacja z Canal+). I
  myślę, że może się skończyć to w sądzie mimo że kwota jest śmiesznie niska.
  Najważniejszy, moim zdaniem, zapis w ich regulaminie, to to, że _pakiet_
  jest objęty jedną opłatą abonamentową, czyli jeśli na fakturze miałeś
  dwie oddzielne pozycja (a miałeś), to nie jest to zmiana pakietu na niższy.
  
  --
  Pozdrawiam,
  Beniamin

• scream 2006-06-10, 02:49

  Re: UPC REZYGNACJA

  Dnia Fri, 9 Jun 2006 19:30:26 +0200, Tiger napisał(a):
  
  > Jak dla mnie jest tam co najmniej 5 przepisow niezgodnych z prawem...
  
  Jak dla Ciebie to niezgodne z prawem jest nawet to, że w sklepie nie dali
  Ci darmowej siatki na zakupy... Więc skończ sie już kompromitować i
  przestaw sie na tej grupie w tryb "read only".
  
  --
  best regards,
  scream (at)w.pl
  Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

• "Tiger" 2006-06-10, 09:16

  Re: UPC REZYGNACJA

  > Jak dla Ciebie to niezgodne z prawem jest nawet to, że w sklepie nie dali
  > Ci darmowej siatki na zakupy... Więc skończ sie już kompromitować i
  > przestaw sie na tej grupie w tryb "read only".
  
  Jezeli masz ochote przeinaczac dla swych potrzeb moje slowa, to sam przestaw
  sie w tryb read only, a najlepiej idle. Gdzie ja napisalem, ze jest
  niezgodne z prawem? Naucz sie czytac, a polajanki tego typu zachowaj dla
  Kaczynskich.
  
  Pozdrawiam,
  
  Tiger
  
  

• "Nuk" 2006-06-10, 10:47

  Re: UPC REZYGNACJA

  
  > ROTFL... nawet jezeli obowiazuje jakis nowy regulamin, to KARA za
  > rozwiazanie umowy po uplynieciu "cyrografu"... jest po prostu niezgodna z
  > prawem i sprawdze to w poniedzialek. Jezeli rzeczywiscie tak jest, to
  > zloze pisemna skarge do UOKiK z prosba do NiK o nadzor (bo UOKiK ostatnio
  > cos sie opieprza...).
  
  Bede wdzieczny jak to sprawdzisz i daj znać na grupe, bo sam nawet nie wiem
  gdze.
  
  pozdrawiam
  Nuk
  
  

• "Nuk" 2006-06-10, 10:51

  Re: UPC REZYGNACJA

  > Walczę z nimi o to samo (no, prawie, u mnie rezygnacja z Canal+). I myślę,
  > że może się skończyć to w sądzie mimo że kwota jest śmiesznie niska.
  > Najważniejszy, moim zdaniem, zapis w ich regulaminie, to to, że _pakiet_
  > jest objęty jedną opłatą abonamentową, czyli jeśli na fakturze miałeś dwie
  > oddzielne pozycja (a miałeś), to nie jest to zmiana pakietu na niższy.
  
  Ten zapis jest w regulaminie canal+ czy upc ??
  A miałem wiecej pozycji, tylko mam pytanie może troche głupie ale co to ma
  za znaczenie ??
  
  Pozdrawiam
  Nuk
  
  

• Beniamin 2006-06-10, 18:54

  Re: UPC REZYGNACJA

  Nuk napisał(a):
  > Ten zapis jest w regulaminie canal+ czy upc ??
  > A miałem wiecej pozycji, tylko mam pytanie może troche głupie ale co to ma
  > za znaczenie ??
  
  W UPC. Znaczenie ma. W cenniku nie ma opłaty za rezygnację z pakietu, a
  jest za zmianę pakietu na niższy.
  Według regulaminu pakiet to: "okreœlona w Cenniku grupa Usług lub
  programów w ramach Usług telewizji kablowej dostępnych na danym terenie,
  *objętych jedną opłatą abonamentową*".
  W cenniku i na fakturze pakiet pełny TV, kanały premium czy chello to
  odrębne usługi, więc rezygnacja z jednej nie jest zmianą pakietu na niższy.
  
  --
  Pozdrawiam,
  Beniamin

• Maciej Bebenek 2006-06-10, 19:23

  Re: UPC REZYGNACJA

  Beniamin napisał(a):
  > Nuk napisał(a):
  >> Ten zapis jest w regulaminie canal+ czy upc ??
  >> A miałem wiecej pozycji, tylko mam pytanie może troche głupie ale co
  >> to ma za znaczenie ??
  >
  > W UPC. Znaczenie ma. W cenniku nie ma opłaty za rezygnację z pakietu, a
  > jest za zmianę pakietu na niższy.
  > Według regulaminu pakiet to: "okre?lona w Cenniku grupa Usług lub
  > programów w ramach Usług telewizji kablowej dostępnych na danym terenie,
  > *objętych jedną opłatą abonamentową*".
  > W cenniku i na fakturze pakiet pełny TV, kanały premium czy chello to
  > odrębne usługi, więc rezygnacja z jednej nie jest zmianą pakietu na niższy.
  
  Jest tylko jedno "ale" o którym większość osób zapomina. Jest faktura z
  naliczoną opłatą. Zgodnie z PT i regulaminem świadczenia usług trzeba od
  niej złożyć reklamację. Dopiero uznanie reklamacji, bądź przez
  operatora, bądź przez zaniechanie (30 dni na odpowiedź) bądź dopiero
  przez sąd niweluje tę opłatę. W przeciwnym przypadku wystawca faktury ma
  prawo (i na pewno to zrobi) do egzekwowania należności w dostępny
  prawnie sposób, z ewentualnym wpisem do rejestru dłużników włącznie
  (oczywiście to ostatnie zależy od kwoty).
  
  M.

• scream 2006-06-11, 00:07

  Re: UPC REZYGNACJA

  Dnia Sat, 10 Jun 2006 09:16:42 +0200, Tiger napisał(a):
  
  > Gdzie ja napisalem, ze jest niezgodne z prawem?
  
  Chciałeś to zgłosić do PIHu :>
  
  --
  best regards,
  scream (at)w.pl
  Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

• "Nuk" 2006-06-11, 09:08

  Re: UPC REZYGNACJA

  Dopiero uznanie reklamacji, bądź przez
  > operatora, bądź przez zaniechanie (30 dni na odpowiedź) bądź dopiero przez
  > sąd niweluje tę opłatę. W przeciwnym przypadku wystawca faktury ma prawo
  > (i na pewno to zrobi) do egzekwowania należności w dostępny prawnie
  > sposób, z ewentualnym wpisem do rejestru dłużników włącznie (oczywiście to
  > ostatnie zależy od kwoty).
  
  
  Mam ptanie , a jak nie zezwole im na przetwarzenie moich danych osobowych to
  mogą sprzedać mój dług jakieś agencji windykacyjnej ??
  
  

• "Tiger" 2006-06-11, 14:59

  Re: UPC REZYGNACJA

  >> Gdzie ja napisalem, ze jest niezgodne z prawem?
  >
  > Chciałeś to zgłosić do PIHu :>
  
  A czy PiH jest cialem wymierzajacym kary, czy badajacym zgodnosc z
  przepisami (i pozniej ewentualnie...)? ;-))
  
  Pozdrawiam,
  
  Tiger
  
  

• "Tiger" 2006-06-11, 15:01

  Re: UPC REZYGNACJA

  > Jest tylko jedno "ale" o którym większość osób zapomina. Jest faktura z
  > naliczoną opłatą. Zgodnie z PT i regulaminem świadczenia usług trzeba od
  > niej złożyć reklamację. Dopiero uznanie reklamacji, bądź przez operatora,
  > bądź przez zaniechanie (30 dni na odpowiedź) bądź dopiero przez sąd
  > niweluje tę opłatę. W przeciwnym przypadku wystawca faktury ma prawo (i na
  > pewno to zrobi) do egzekwowania należności w dostępny prawnie sposób, z
  > ewentualnym wpisem do rejestru dłużników włącznie (oczywiście to ostatnie
  > zależy od kwoty).
  
  W kontekscie tego co mowisz, dziwne bylo to, co poradzil mi swego czasu
  prawnik Federacji Konsumentow... Mialem fakture od operatora, ktora opiewala
  m. in. na bezprawnie (nieregulaminowo) nalozona kare. Kazal mi nie placic
  tej kary, "bo jak zaplace, to bedzie duzo trudniej te pieniadze odzyskac".
  Czyzby poradzil mi zle? Dodam, ze dla swietego spokoju zaplacilem (nie
  chcialem tracic czasu dla 70 zl) i olalem operatora, przechodzac do innego.
  
  Pozdrawiam,
  
  Tiger
  
  

• Maciej Bebenek 2006-06-11, 18:24

  Re: UPC REZYGNACJA

  Tiger napisał(a):
  
  > W kontekscie tego co mowisz, dziwne bylo to, co poradzil mi swego czasu
  > prawnik Federacji Konsumentow... Mialem fakture od operatora, ktora opiewala
  > m. in. na bezprawnie (nieregulaminowo) nalozona kare. Kazal mi nie placic
  > tej kary, "bo jak zaplace, to bedzie duzo trudniej te pieniadze odzyskac".
  
  A złożyłeś reklamację?
  
  > Czyzby poradzil mi zle? Dodam, ze dla swietego spokoju zaplacilem (nie
  > chcialem tracic czasu dla 70 zl) i olalem operatora, przechodzac do innego.
  
  Nie wiem - na podstawie tych informacji trudno jest sobie wyrobić zdanie
  na ten temat.
  
  M.

• "Tiger" 2006-06-11, 23:09

  Re: UPC REZYGNACJA

  >> W kontekscie tego co mowisz, dziwne bylo to, co poradzil mi swego czasu
  >> prawnik Federacji Konsumentow... Mialem fakture od operatora, ktora
  >> opiewala m. in. na bezprawnie (nieregulaminowo) nalozona kare. Kazal mi
  >> nie placic tej kary, "bo jak zaplace, to bedzie duzo trudniej te
  >> pieniadze odzyskac".
  >
  > A złożyłeś reklamację?
  >
  >> Czyzby poradzil mi zle? Dodam, ze dla swietego spokoju zaplacilem (nie
  >> chcialem tracic czasu dla 70 zl) i olalem operatora, przechodzac do
  >> innego.
  >
  > Nie wiem - na podstawie tych informacji trudno jest sobie wyrobić zdanie
  > na ten temat.
  
  Tak, zapomnialem dodac, reklamacja byla zlozona, byl w niej podniesiony
  zarzut niezgodnego z regulaminem nalozenia kary, operator odpowiedzial na to
  negatywnie, bez uzasadnienia, ze "kare nalozyl regulaminowo" i "mial prawo".
  
  Z tego co wiem, firma Aster City Cable sp. z o.o. w Warszawie stosuje takie
  praktyki notorycznie, wiec nie polecam korzystania z ich uslug. W UPC
  (Chello) od pazdziernika nie mialem ani pol problemu z obsluga klienta ;-)
  
  Pozdrawiam,
  
  Tiger
  
  

• scream 2006-06-11, 23:42

  Re: UPC REZYGNACJA

  Dnia Sun, 11 Jun 2006 14:59:42 +0200, Tiger napisał(a):
  
  > A czy PiH jest cialem wymierzajacym kary, czy badajacym zgodnosc z
  > przepisami (i pozniej ewentualnie...)? ;-))
  
  Kary wymierzają sądy.
  
  --
  best regards,
  scream (at)w.pl
  Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

Porady prawne e-prawnik.pl:

• W jaki sposób zrezygnować z mandatu członka zarządu spółki z o.o.? Czy wystarczy poinformować wspólników pisemnie?

  Członek zarządu jest powoływany i odwoływany uchwałą wspólników, chyba że w umowie spółki wskazano inny sposób odwołania członków zarządu. (...)

• Czy rezygnacja członka wspólnoty mieszkaniowej z prac w zarządzie wspólnoty wymaga przyjęcia tej rezygnacji uchwałą wspólnoty mieszkaniowej, czy wystarczy ogłoszenie tego faktu mieszkańcom i (...)

  Ustawa nic nie mówi o sposobie przyjęcia rezygnacji członka zarządu. Dla bezpieczeństwa można przyjąć taką rezygnację uchwałą. Należy jednak (...)

• Czy jeżeli istnieje ważny powód dla rezygnacji prezesa zarządu (przewlekłą choroba), to ów prezes może wypowiedzieć kontrakt menedżerski i uwolnić się od odpowiedzialności za szkodę wynikłą (...)

  Należy odróżnić samą rezygnację z funkcji od wypowiedzenia stosunku będącego podstawą pełnienia funkcji prezesa spółki. Do rezygnacji z funkcji (...)

• Czy prezes zarządu spółki z o.o. ma obowiązek poniesienia kosztów jego wykreślenia z KRS, w przypadku gdy została przyjęta przez wspólników jego rezygnacja z pełnienia funkcji, a główny udziałowiec (...)

  Koszty związane z działalnością spółki jako osoby prawnej powinny być ponoszone przez spółkę. W związku z tym ustępujący prezes spółki nie (...)

• Członkowie Rady Nadzorczej spółdzielni (działający społecznie) zrezygnowali ze swoich funkcji. Do kiedy zatem mają obowiązek pełnić swoje obowiązki: do dnia rezygnacji, czy też do czasu wyboru (...)

  Zasady i tryb wyboru oraz odwoływania członków organów spółdzielni powinny być określone w statucie spółdzielni. Statut powinien więc określać (...)