"Nuk"
3. Je¿eli Abonent nie =
zalega z ¿adnymi=20
op³atami na rzecz Dostawcy us³ug,
zakres .wiadczonych =
Us³ug mo¿e zostaæ=20
rozszerzony na wniosek Abonenta
o nowe Us³ugi =
dostêpne na danym terenie .=20
tzw. zmiana us³ugi na
.wy¿sz¹. albo =
rezygnacjê z niekt=F3rych=20
Us³ug . tzw. zmiana us³ugi na .ni¿-
sz¹.. W tej sytuacji, =
Umowa Abonencka=20
zostaje zmieniona z chwil¹ otrzymania
przez Dostawcê =
us³ug pisemnego wniosku=20
Abonenta o zmianê zakresu
Us³ug lub w terminie =
wskazanym przez=20
Abonenta.
Co mam zrobi=E6 =BFeby =
unikn=B1c tej op=B3aty=20
??
Re: UPC REZYGNACJA
> Złożyłem rezugancje z usługi chello
Z jakiej uslugi?
Pozdrawiam,
Tiger
Re: UPC REZYGNACJA
> Z jakiej uslugi?
chello easy
Re: UPC REZYGNACJA
>> Z jakiej uslugi?
>
> chello easy
Ok, ale czy Twoja rezygnacja polegala na tym, ze w efekcie nie jestes juz
ich abonentem w zakresie Internetu? Jezeli tak, to bierz negatywna odpowiedz
na swoja reklamacje i lec do Rzecznika Praw Konsumenta. Natomiast dziwi mnie
to, bo w UPC nie spotkalem sie jeszcze z negatywnym podejsciem do klienta.
Najlepiej zadzwon na 9480 i popros o wyjasnienie telefoniczne sytuacji.
Zanotuj nazwisko osoby, z ktora bedziesz rozmawial i popros grzecznie, zeby
naprawili swoj blad - chyba ze uwazaja za stosowne, zebys udal sie z tym do
rzecznika praw konsumenta.
Oczywiscie nie miales juz "cyrografu", czyli umowy promocyjnej na 12
miesiecy?
Pozdrawiam,
Tiger
Re: UPC REZYGNACJA
> Oczywiscie nie miales juz "cyrografu", czyli umowy promocyjnej na 12
> miesiecy?
Tak jak pisali że jeśli się nie chce dalej kozystać z ich usług trzeba
złożyć pisemną rezygnacje na 30 dni przed końcem. Tak więc zrobiłem , i
dzwoniąc w inne sprawie dowiedziałem się o tej opłacie. Jakaś pani
wytłumaczyła że na starym regulaminie to bym nie miał opłaty , ale że od 1
marca wszedł nowy to już musze zapłacić. Rezygnacje składałem jeszcze przed
obowiązywaniem nowego regulaminu. Nie wiem czy jeszcze się do nich odwoływać
czy odrazu do rzecznika iśc.
Pozdrawiam
Nuk
Re: UPC REZYGNACJA
Nuk napisał(a):
>> Oczywiscie nie miales juz "cyrografu", czyli umowy promocyjnej na 12
>> miesiecy?
>
> Tak jak pisali że jeśli się nie chce dalej kozystać z ich usług trzeba
> złożyć pisemną rezygnacje na 30 dni przed końcem. Tak więc zrobiłem , i
> dzwoniąc w inne sprawie dowiedziałem się o tej opłacie. Jakaś pani
> wytłumaczyła że na starym regulaminie to bym nie miał opłaty , ale że od 1
> marca wszedł nowy to już musze zapłacić. Rezygnacje składałem jeszcze przed
> obowiązywaniem nowego regulaminu. Nie wiem czy jeszcze się do nich odwoływać
> czy odrazu do rzecznika iśc.
Daj im szansę... się wkopać. Napisz o rezygnacji, o dacie zlecenia i że
nie "zmieniłeś pakiet na niższy" a wypowiedziałeś umowę w części
dotyczącej dostępu do internetu. Wyślij poleconym. Czekaj na pisemną
odpowiedź. Mają na to 30 dni.
M.
Re: UPC REZYGNACJA
>> Tak jak pisali że jeśli się nie chce dalej kozystać z ich usług trzeba
>> złożyć pisemną rezygnacje na 30 dni przed końcem. Tak więc zrobiłem , i
>> dzwoniąc w inne sprawie dowiedziałem się o tej opłacie. Jakaś pani
>> wytłumaczyła że na starym regulaminie to bym nie miał opłaty , ale że od
>> 1 marca wszedł nowy to już musze zapłacić. Rezygnacje składałem jeszcze
>> przed obowiązywaniem nowego regulaminu. Nie wiem czy jeszcze się do nich
>> odwoływać czy odrazu do rzecznika iśc.
>
> Daj im szansę... się wkopać. Napisz o rezygnacji, o dacie zlecenia i że
> nie "zmieniłeś pakiet na niższy" a wypowiedziałeś umowę w części
> dotyczącej dostępu do internetu. Wyślij poleconym. Czekaj na pisemną
> odpowiedź. Mają na to 30 dni.
ROTFL... nawet jezeli obowiazuje jakis nowy regulamin, to KARA za
rozwiazanie umowy po uplynieciu "cyrografu"... jest po prostu niezgodna z
prawem i sprawdze to w poniedzialek. Jezeli rzeczywiscie tak jest, to zloze
pisemna skarge do UOKiK z prosba do NiK o nadzor (bo UOKiK ostatnio cos sie
opieprza...).
Pozdrawiam,
Tiger
Re: UPC REZYGNACJA
http://www.upc.pl/pdf/regulamin_upc_010306.pdf
Jak dla mnie jest tam co najmniej 5 przepisow niezgodnych z prawem... Niech
ktos skomentuje, bo mi juz rece opadaja, jak patrze na kolejnego operatora
internetu, ktory uprawia tego typu polityke.
Pozdrawiam,
Tiger
Re: UPC REZYGNACJA
Nuk napisał(a):
> Złożyłem rezugancje z usługi chello , i upc obciazyło mnie opłatą za 49
> jak to nazwali "za zmiane pakietu na niższy".
Walczę z nimi o to samo (no, prawie, u mnie rezygnacja z Canal+). I
myślę, że może się skończyć to w sądzie mimo że kwota jest śmiesznie niska.
Najważniejszy, moim zdaniem, zapis w ich regulaminie, to to, że _pakiet_
jest objęty jedną opłatą abonamentową, czyli jeśli na fakturze miałeś
dwie oddzielne pozycja (a miałeś), to nie jest to zmiana pakietu na niższy.
--
Pozdrawiam,
Beniamin
Re: UPC REZYGNACJA
Dnia Fri, 9 Jun 2006 19:30:26 +0200, Tiger napisał(a):
> Jak dla mnie jest tam co najmniej 5 przepisow niezgodnych z prawem...
Jak dla Ciebie to niezgodne z prawem jest nawet to, że w sklepie nie dali
Ci darmowej siatki na zakupy... Więc skończ sie już kompromitować i
przestaw sie na tej grupie w tryb "read only".
--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.
Re: UPC REZYGNACJA
> Jak dla Ciebie to niezgodne z prawem jest nawet to, że w sklepie nie dali
> Ci darmowej siatki na zakupy... Więc skończ sie już kompromitować i
> przestaw sie na tej grupie w tryb "read only".
Jezeli masz ochote przeinaczac dla swych potrzeb moje slowa, to sam przestaw
sie w tryb read only, a najlepiej idle. Gdzie ja napisalem, ze jest
niezgodne z prawem? Naucz sie czytac, a polajanki tego typu zachowaj dla
Kaczynskich.
Pozdrawiam,
Tiger
Re: UPC REZYGNACJA
> ROTFL... nawet jezeli obowiazuje jakis nowy regulamin, to KARA za
> rozwiazanie umowy po uplynieciu "cyrografu"... jest po prostu niezgodna z
> prawem i sprawdze to w poniedzialek. Jezeli rzeczywiscie tak jest, to
> zloze pisemna skarge do UOKiK z prosba do NiK o nadzor (bo UOKiK ostatnio
> cos sie opieprza...).
Bede wdzieczny jak to sprawdzisz i daj znać na grupe, bo sam nawet nie wiem
gdze.
pozdrawiam
Nuk
Re: UPC REZYGNACJA
> Walczę z nimi o to samo (no, prawie, u mnie rezygnacja z Canal+). I myślę,
> że może się skończyć to w sądzie mimo że kwota jest śmiesznie niska.
> Najważniejszy, moim zdaniem, zapis w ich regulaminie, to to, że _pakiet_
> jest objęty jedną opłatą abonamentową, czyli jeśli na fakturze miałeś dwie
> oddzielne pozycja (a miałeś), to nie jest to zmiana pakietu na niższy.
Ten zapis jest w regulaminie canal+ czy upc ??
A miałem wiecej pozycji, tylko mam pytanie może troche głupie ale co to ma
za znaczenie ??
Pozdrawiam
Nuk
Re: UPC REZYGNACJA
Nuk napisał(a):
> Ten zapis jest w regulaminie canal+ czy upc ??
> A miałem wiecej pozycji, tylko mam pytanie może troche głupie ale co to ma
> za znaczenie ??
W UPC. Znaczenie ma. W cenniku nie ma opłaty za rezygnację z pakietu, a
jest za zmianę pakietu na niższy.
Według regulaminu pakiet to: "okrelona w Cenniku grupa Usług lub
programów w ramach Usług telewizji kablowej dostępnych na danym terenie,
*objętych jedną opłatą abonamentową*".
W cenniku i na fakturze pakiet pełny TV, kanały premium czy chello to
odrębne usługi, więc rezygnacja z jednej nie jest zmianą pakietu na niższy.
--
Pozdrawiam,
Beniamin
Re: UPC REZYGNACJA
Beniamin napisał(a):
> Nuk napisał(a):
>> Ten zapis jest w regulaminie canal+ czy upc ??
>> A miałem wiecej pozycji, tylko mam pytanie może troche głupie ale co
>> to ma za znaczenie ??
>
> W UPC. Znaczenie ma. W cenniku nie ma opłaty za rezygnację z pakietu, a
> jest za zmianę pakietu na niższy.
> Według regulaminu pakiet to: "okre?lona w Cenniku grupa Usług lub
> programów w ramach Usług telewizji kablowej dostępnych na danym terenie,
> *objętych jedną opłatą abonamentową*".
> W cenniku i na fakturze pakiet pełny TV, kanały premium czy chello to
> odrębne usługi, więc rezygnacja z jednej nie jest zmianą pakietu na niższy.
Jest tylko jedno "ale" o którym większość osób zapomina. Jest faktura z
naliczoną opłatą. Zgodnie z PT i regulaminem świadczenia usług trzeba od
niej złożyć reklamację. Dopiero uznanie reklamacji, bądź przez
operatora, bądź przez zaniechanie (30 dni na odpowiedź) bądź dopiero
przez sąd niweluje tę opłatę. W przeciwnym przypadku wystawca faktury ma
prawo (i na pewno to zrobi) do egzekwowania należności w dostępny
prawnie sposób, z ewentualnym wpisem do rejestru dłużników włącznie
(oczywiście to ostatnie zależy od kwoty).
M.
Re: UPC REZYGNACJA
Dnia Sat, 10 Jun 2006 09:16:42 +0200, Tiger napisał(a):
> Gdzie ja napisalem, ze jest niezgodne z prawem?
Chciałeś to zgłosić do PIHu :>
--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.
Re: UPC REZYGNACJA
Dopiero uznanie reklamacji, bądź przez
> operatora, bądź przez zaniechanie (30 dni na odpowiedź) bądź dopiero przez
> sąd niweluje tę opłatę. W przeciwnym przypadku wystawca faktury ma prawo
> (i na pewno to zrobi) do egzekwowania należności w dostępny prawnie
> sposób, z ewentualnym wpisem do rejestru dłużników włącznie (oczywiście to
> ostatnie zależy od kwoty).
Mam ptanie , a jak nie zezwole im na przetwarzenie moich danych osobowych to
mogą sprzedać mój dług jakieś agencji windykacyjnej ??
Re: UPC REZYGNACJA
>> Gdzie ja napisalem, ze jest niezgodne z prawem?
>
> Chciałeś to zgłosić do PIHu :>
A czy PiH jest cialem wymierzajacym kary, czy badajacym zgodnosc z
przepisami (i pozniej ewentualnie...)? ;-))
Pozdrawiam,
Tiger
Re: UPC REZYGNACJA
> Jest tylko jedno "ale" o którym większość osób zapomina. Jest faktura z
> naliczoną opłatą. Zgodnie z PT i regulaminem świadczenia usług trzeba od
> niej złożyć reklamację. Dopiero uznanie reklamacji, bądź przez operatora,
> bądź przez zaniechanie (30 dni na odpowiedź) bądź dopiero przez sąd
> niweluje tę opłatę. W przeciwnym przypadku wystawca faktury ma prawo (i na
> pewno to zrobi) do egzekwowania należności w dostępny prawnie sposób, z
> ewentualnym wpisem do rejestru dłużników włącznie (oczywiście to ostatnie
> zależy od kwoty).
W kontekscie tego co mowisz, dziwne bylo to, co poradzil mi swego czasu
prawnik Federacji Konsumentow... Mialem fakture od operatora, ktora opiewala
m. in. na bezprawnie (nieregulaminowo) nalozona kare. Kazal mi nie placic
tej kary, "bo jak zaplace, to bedzie duzo trudniej te pieniadze odzyskac".
Czyzby poradzil mi zle? Dodam, ze dla swietego spokoju zaplacilem (nie
chcialem tracic czasu dla 70 zl) i olalem operatora, przechodzac do innego.
Pozdrawiam,
Tiger
Re: UPC REZYGNACJA
Tiger napisał(a):
> W kontekscie tego co mowisz, dziwne bylo to, co poradzil mi swego czasu
> prawnik Federacji Konsumentow... Mialem fakture od operatora, ktora opiewala
> m. in. na bezprawnie (nieregulaminowo) nalozona kare. Kazal mi nie placic
> tej kary, "bo jak zaplace, to bedzie duzo trudniej te pieniadze odzyskac".
A złożyłeś reklamację?
> Czyzby poradzil mi zle? Dodam, ze dla swietego spokoju zaplacilem (nie
> chcialem tracic czasu dla 70 zl) i olalem operatora, przechodzac do innego.
Nie wiem - na podstawie tych informacji trudno jest sobie wyrobić zdanie
na ten temat.
M.
Re: UPC REZYGNACJA
>> W kontekscie tego co mowisz, dziwne bylo to, co poradzil mi swego czasu
>> prawnik Federacji Konsumentow... Mialem fakture od operatora, ktora
>> opiewala m. in. na bezprawnie (nieregulaminowo) nalozona kare. Kazal mi
>> nie placic tej kary, "bo jak zaplace, to bedzie duzo trudniej te
>> pieniadze odzyskac".
>
> A złożyłeś reklamację?
>
>> Czyzby poradzil mi zle? Dodam, ze dla swietego spokoju zaplacilem (nie
>> chcialem tracic czasu dla 70 zl) i olalem operatora, przechodzac do
>> innego.
>
> Nie wiem - na podstawie tych informacji trudno jest sobie wyrobić zdanie
> na ten temat.
Tak, zapomnialem dodac, reklamacja byla zlozona, byl w niej podniesiony
zarzut niezgodnego z regulaminem nalozenia kary, operator odpowiedzial na to
negatywnie, bez uzasadnienia, ze "kare nalozyl regulaminowo" i "mial prawo".
Z tego co wiem, firma Aster City Cable sp. z o.o. w Warszawie stosuje takie
praktyki notorycznie, wiec nie polecam korzystania z ich uslug. W UPC
(Chello) od pazdziernika nie mialem ani pol problemu z obsluga klienta ;-)
Pozdrawiam,
Tiger
Re: UPC REZYGNACJA
Dnia Sun, 11 Jun 2006 14:59:42 +0200, Tiger napisał(a):
> A czy PiH jest cialem wymierzajacym kary, czy badajacym zgodnosc z
> przepisami (i pozniej ewentualnie...)? ;-))
Kary wymierzają sądy.
--
best regards,
scream (at)w.pl
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.
Członek zarządu jest powoływany i odwoływany uchwałą wspólników, chyba że w umowie spółki wskazano inny sposób odwołania członków zarządu. (...)
Ustawa nic nie mówi o sposobie przyjęcia rezygnacji członka zarządu. Dla bezpieczeństwa można przyjąć taką rezygnację uchwałą. Należy jednak (...)
Należy odróżnić samą rezygnację z funkcji od wypowiedzenia stosunku będącego podstawą pełnienia funkcji prezesa spółki. Do rezygnacji z funkcji (...)
Koszty związane z działalnością spółki jako osoby prawnej powinny być ponoszone przez spółkę. W związku z tym ustępujący prezes spółki nie (...)
Zasady i tryb wyboru oraz odwoływania członków organów spółdzielni powinny być określone w statucie spółdzielni. Statut powinien więc określać (...)
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
Divorce Problem Solution By Astrology{""+91-9876425548""}(POWERFUL MANTAR)%%in Syria..
#_Get Ex Back Vashikaran Mantra In India IN Adelaide +91-7740834666 STAION SEMAPHORE
#_Vashikaran Mantra by Lal Kitab IN Adelaide +91-7740834666 STAION SEMAPHORE
#_Control My Wife Using by Vashikaran IN Adelaide +91-7740834666 STAION SEMAPHORE
#_Vashikaran Mantra to Marry IN Adelaide +91-7740834666 STAION SEMAPHORE
jakie kryterja trzeba spelnic by ubiegac sie o mieszkanie komunalne w wagrowcu
Co zrobić jeżeli brat wysyła bezpodstawnie pisma do organów scigania
RODO - czyli co?
Dnia 25 maja 2018 roku we wszystkich krajach należących do Unii Europejskiej zacznie być stosowane Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych 2016/679
Co reguluje RODO?
Prywatność każdego człowieka musi być chroniona. 25 maja 2018 r. we wszystkich krajach należących do Unii Europejskiej zacznie być stosowane ...
Rejestr czynności przetwarzania danych osobowych według RODO
RODO obejmuje swoim zastosowaniem wszystkie podmioty prywatne i publiczne, które przetwarzają dane osobowe i w praktyce większość procesów przetwarzania danych
Obowiązek zgłaszania naruszeń przepisów RODO
RODO nakłada na podmioty przetwarzające dane osobowe prawny obowiązek informowania o incydentach bezpieczeństwadotyczących danych osobowych.
Zabezpieczenia danych według RODO
Jak RODO normuje zabezpieczenia danych? Do czego będzie zobowiązany każdy administrator danych? Jakich ryzyk trzeba się wystrzegać?
16 września 2011r UPC kupiło ASTER (obie to kablówki). Na stronie http://www.aster.pl/aktualnosci można przeczytać wszystkie komunikaty w tej sprawie. (...)
Czy 10-zlotowa kara UPC zgodna z prawem?
UPC ma taki przepis, ze 5 dni po uplywie terminu (niezaplaconej) faktury maja prawo wylaczyc uslugi. Ponowne wlaczenie uslug kosztuje 10 pln. Czy (...)
UPC - termin odpowiedzi na reklamacje
Nie bede wyjasniac szczegolow, ale zlozylismy do UPC piesmna reklamacje dot. f-r. Termin odpowiedzi - 30 dni. Zgdonie z Ustawa dot Uslug Telekomunikacyjnych, (...)
Witam. Miałem internet w UPC i umowę podpisąną na 12 miesięcy. Rzecz miała miejsce w wynajętym mieszkaniu. Po ośmiu miesiącach byłem zmuszony (...)
Czy "faktura elektroniczna" UPC/Chello jest faktura?
Witam Wlasnie zastanawiam sie, czy faktury wystawiane przez UPC sa fakturami w sensie odpowiedniej ustawy FAQ na http://www.upc.pl/ebok twierdzi, (...)
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.