W pozwie - przekroczenie terminu czy niezgodnos ć3F

"Zbynek Ltd."

Elo

Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją. Nie raczyli na
niego w ogóle odpowiedzieć.
Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.

Dodatkowo wg ich testów urządzenie mieści się w parametrach.
Jednakże użyto do testów dodatkowego wyposażenia, które nie jest
wyszczególnione w instrukcji obsługi. W ogóle. Nawet jako zalecane.
Więcej wręcz - w mailu, sprzed zakupu, stwierdzili, że żadne
specjalne, dodatkowe wyposażenie nie jest konieczne.
Czyli podsumowując: urządzenie jest niezgodne z umową.

Czy w pozwie podnieść oba argumenty, czy wystarczy tylko ten
pierwszy z przekroczeniem terminu?

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0x5351FDE3

[Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
wszystkie możliwości.]

Odpowiedzi do: W pozwie - przekroczenie terminu czy niezgodnos ć3F

• Liwiusz 2012-02-09, 22:50

  Re: W pozwie - przekroczenie terminu czy niezgodn osć3F

  W dniu 2012-02-09 22:44, Zbynek Ltd. pisze:
  > Elo
  >
  > Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
  > Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją. Nie raczyli na
  > niego w ogóle odpowiedzieć.
  > Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
  > Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.
  >
  > Dodatkowo wg ich testów urządzenie mieści się w parametrach.
  > Jednakże użyto do testów dodatkowego wyposażenia, które nie jest
  > wyszczególnione w instrukcji obsługi. W ogóle. Nawet jako zalecane.
  > Więcej wręcz - w mailu, sprzed zakupu, stwierdzili, że żadne
  > specjalne, dodatkowe wyposażenie nie jest konieczne.
  > Czyli podsumowując: urządzenie jest niezgodne z umową.
  >
  > Czy w pozwie podnieść oba argumenty, czy wystarczy tylko ten
  > pierwszy z przekroczeniem terminu?
  
  Wystarczy argument z przekroczenia terminu (co oznacza uznanie
  reklamacji). Pozostałe argumenty podnosi się zazwyczaj "z ostrożności
  procesowej" i zwykle (jak i tutaj) ich objętość i zawiłość znacznie
  przekracza analogiczne parametry argumentu podstawowego :)
  
  --
  Liwiusz
  

• "Zbynek Ltd." 2012-02-09, 22:58

  Re: W pozwie - przekroczenie terminu czy niezgodn osć3F

  Liwiusz napisał(a) :
  > W dniu 2012-02-09 22:44, Zbynek Ltd. pisze:
  >> Elo
  >>
  >> Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
  >> Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją. Nie raczyli na
  >> niego w ogóle odpowiedzieć.
  >> Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
  >> Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.
  >>
  >> Dodatkowo wg ich testów urządzenie mieści się w parametrach.
  >> Jednakże użyto do testów dodatkowego wyposażenia, które nie jest
  >> wyszczególnione w instrukcji obsługi. W ogóle. Nawet jako zalecane.
  >> Więcej wręcz - w mailu, sprzed zakupu, stwierdzili, że żadne
  >> specjalne, dodatkowe wyposażenie nie jest konieczne.
  >> Czyli podsumowując: urządzenie jest niezgodne z umową.
  >>
  >> Czy w pozwie podnieść oba argumenty, czy wystarczy tylko ten
  >> pierwszy z przekroczeniem terminu?
  >
  > Wystarczy argument z przekroczenia terminu (co oznacza uznanie
  > reklamacji). Pozostałe argumenty podnosi się zazwyczaj "z ostrożności
  > procesowej"
  
  Otóż właśnie to miałem na uwadze :-)
  
  > i zwykle (jak i tutaj) ich objętość i zawiłość znacznie
  > przekracza analogiczne parametry argumentu podstawowego :)
  
  Oczywiście :-)
  
  --
  Pozdrawiam
  Zbyszek
  PGP key: 0x5351FDE3
  
  [Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
  wszystkie możliwości.]

• Gotfryd Smolik news 2012-02-10, 18:37

  Re: W pozwie - przekroczenie terminu czy niezgodnos ć3F

  On Thu, 9 Feb 2012, Zbynek Ltd. wrote:
  
  > Elo
  >
  > Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
  > Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją.
  
  "że".
  Tak z ciekawości - a jak wygląda sprawa dowiedzenia *kiedy*
  go otrzymali?
  Załóżmy dla uproszczenia teoretycznie, że ich serwer pocztowy
  był wyłączony przez 3 początkowe doby.
  Albo ichni informatyk będzie twierdził, że w firewallu coś się
  rozkonfigurowało i niektóre połaczenia były odrzucane... załóżmy ;)
  
  "Chęć wysłania" chyba nie wyczerpuje wersji "mógł się z łatwością
  dowiedzieć"?
  
  > Nie raczyli na
  > niego w ogóle odpowiedzieć.
  > Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
  > Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.
  
  Przy założeniu, że maila dostali w dniu wysłania :)
  
  "ostrożności procesowej" bym się więc nie wyzbywał :D
  
  pzdr, Gotfryd

• Liwiusz 2012-02-11, 08:54

  Re: W pozwie - przekroczenie terminu czy niezgodn osć3F

  W dniu 2012-02-10 18:37, Gotfryd Smolik news pisze:
  > On Thu, 9 Feb 2012, Zbynek Ltd. wrote:
  >
  >> Elo
  >>
  >> Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
  >> Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją.
  >
  > "że".
  > Tak z ciekawości - a jak wygląda sprawa dowiedzenia *kiedy*
  > go otrzymali?
  > Załóżmy dla uproszczenia teoretycznie, że ich serwer pocztowy
  > był wyłączony przez 3 początkowe doby.
  > Albo ichni informatyk będzie twierdził, że w firewallu coś się
  > rozkonfigurowało i niektóre połaczenia były odrzucane... załóżmy ;)
  >
  > "Chęć wysłania" chyba nie wyczerpuje wersji "mógł się z łatwością
  > dowiedzieć"?
  >
  >> Nie raczyli na
  >> niego w ogóle odpowiedzieć.
  >> Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
  >> Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.
  >
  > Przy założeniu, że maila dostali w dniu wysłania :)
  >
  > "ostrożności procesowej" bym się więc nie wyzbywał :D
  
  Gotfryd, czytasz na co odpisujesz? :) Przecież napisał, że potem wysłał
  pisemną reklamację, zakładam zatem, że termin upłynął od tej właśnie formy.
  
  --
  Liwiusz
  

• "Zbynek Ltd." 2012-02-11, 11:39

  Re: W pozwie - przekroczenie terminu czy niezgodn osć3F

  Liwiusz napisał(a) :
  > W dniu 2012-02-10 18:37, Gotfryd Smolik news pisze:
  >> On Thu, 9 Feb 2012, Zbynek Ltd. wrote:
  >>
  >>> Elo
  >>>
  >>> Przygotowuję pozew przeciw nieuczciwemu sklepowi.
  >>> Mam potwierdzenie, że otrzymali maila z reklamacją.
  >>
  >> "że".
  >> Tak z ciekawości - a jak wygląda sprawa dowiedzenia *kiedy*
  >> go otrzymali?
  >> Załóżmy dla uproszczenia teoretycznie, że ich serwer pocztowy
  >> był wyłączony przez 3 początkowe doby.
  >> Albo ichni informatyk będzie twierdził, że w firewallu coś się
  >> rozkonfigurowało i niektóre połaczenia były odrzucane... załóżmy ;)
  >>
  >> "Chęć wysłania" chyba nie wyczerpuje wersji "mógł się z łatwością
  >> dowiedzieć"?
  
  3 tygodnie po wysłaniu maila udało mi się wyciągnąć oświadczenie, że
  mail dotarł. Fakt - nie wiem kiedy dotarł :-)
  
  >>> Nie raczyli na
  >>> niego w ogóle odpowiedzieć.
  >>> Potem odpowiedź wysłali 16-go dnia od otrzymania pisemnej reklamacji.
  >>> Ewidentne uznanie z tytułu przekroczenia 14 dni.
  >>
  >> Przy założeniu, że maila dostali w dniu wysłania :)
  >>
  >> "ostrożności procesowej" bym się więc nie wyzbywał :D
  >
  > Gotfryd, czytasz na co odpisujesz? :) Przecież napisał, że potem wysłał
  > pisemną reklamację, zakładam zatem, że termin upłynął od tej właśnie formy.
  
  Rajt :-)
  Dwa dni od wysłania miałem telefon. Od dnia telefonu liczę te 16 dni.
  
  Swoją drogą zastanawiam się, czy argument nieprawdziwości parametrów
  podnosić w tym pozwie. Obawiam się jednak, że w przypadku przegranej
  Roma locuta, causa finita. Mam rację?
  
  --
  Pozdrawiam
  Zbyszek
  PGP key: 0x5351FDE3
  
  [Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
  wszystkie możliwości.]

• Gotfryd Smolik news 2012-02-13, 17:04

  Re: W pozwie - przekroczenie terminu czy niezgodn osć3F

  On Sat, 11 Feb 2012, Liwiusz wrote:
  
  > Gotfryd, czytasz na co odpisujesz? :) Przecież napisał, że potem wysłał
  > pisemną reklamację, zakładam zatem, że termin upłynął od tej właśnie formy.
  
  A to włażę pod stół :D
  Bezpodstawnie założyłem że od maila.
  Czepiałem się, bo to chyba "standardowy kiks", uznanie daty nadania
  za datę przyjęcia.
  
  pzdr, Gotfryd