warunki zwrotu towaru

"rav"

zakupilem dzis podgrzewacz elektryczny do wody w sklepie X. 30 min pozniej
bedac w sklepie Y zauwazylem, ze podgrzewacz ten kosztuje tam 30% mniej.
Wracam wiec do sklepu X i chcialbym zwrocic towar i otrzymac gotowke z
powrotem. Sprzedawca odpowiada, ze jest to absolutnie niedopuszczalne z punktu
widzenia prawa, jesli chce moge zadzwonic do Rzecznika Ochrony Praw Konsumenta
(tak to sie nazywa?). Jak jest naprawde? Rzeczywiscie nie mam prawa zwrocic
towaru? Dodam, ze karton z podgrzewaczem nie byl nawet dotykany, poprostu
przejechal sie 5km w samochodzie.

--

Odpowiedzi do: warunki zwrotu towaru

• badzio 2006-04-19, 14:01

  Re: warunki zwrotu towaru

  Patrze, patrze a tu rav porozsypywal nastepujace haczki:
  > zakupilem dzis podgrzewacz elektryczny do wody w sklepie X. 30 min pozniej
  > bedac w sklepie Y zauwazylem, ze podgrzewacz ten kosztuje tam 30% mniej.
  > Wracam wiec do sklepu X i chcialbym zwrocic towar i otrzymac gotowke z
  > powrotem. Sprzedawca odpowiada, ze jest to absolutnie niedopuszczalne z punktu
  > widzenia prawa, jesli chce moge zadzwonic do Rzecznika Ochrony Praw Konsumenta
  > (tak to sie nazywa?). Jak jest naprawde? Rzeczywiscie nie mam prawa zwrocic
  > towaru?
  Sprzedawca ma racje. Tzn inaczej - jest dopuszczalny zwrot, sprzedawca
  moze z powrotem przyjac towar i oddac kase (tak jak to robia np markety)
  ale jest to tylko i wylacznie dobra wola sprzedawcy.
  --
  Michal "badzio" Kijewski
  JID: badzio(at)chrome(dot)pl
  GG: 296884, ICQ: 76259763
  Skype: badzio

• "rav" 2006-04-19, 14:27

  Re: warunki zwrotu towaru

  badzio napisał(a):
  
  > Sprzedawca ma racje. Tzn inaczej - jest dopuszczalny zwrot, sprzedawca
  > moze z powrotem przyjac towar i oddac kase (tak jak to robia np markety)
  > ale jest to tylko i wylacznie dobra wola sprzedawcy.
  
  czyli niezadowonych klientow, ktorzy popelnili blad kupujac towar polskie
  prawo ma gdzies? dlaczego, nie jest w PL tak jak w krajach UE, gdzie kazdy ma
  prawo zwrocic towar (oczywiscie na pewnych zasadach) a w PL jest to dobra wola
  sprzedawcy? Dodam, ze towar byl fabrycznie zapakowany - nie otwierany!
  
  
  
  --
  

• scream 2006-04-19, 14:44

  Re: warunki zwrotu towaru

  Dnia Wed, 19 Apr 2006 12:27:38 +0000 (UTC), rav napisał(a):
  
  > czyli niezadowonych klientow, ktorzy popelnili blad kupujac towar polskie
  > prawo ma gdzies?
  
  Trzeba dokonywac przemyslanych zakupów. Polskie prawo imho dosc dobrze
  chroni konsumentów.
  
  > dlaczego, nie jest w PL tak jak w krajach UE, gdzie kazdy ma
  > prawo zwrocic towar
  
  Mozesz poprzec to co mowisz jakimis rzeczowymi argumentami, czy tylko Ci
  sie wydaje ze "oni maja lepiej"? W Polsce tez wiele sklepow przyjmuje
  zwroty, ale to tylko ich dobra wola...
  
  --
  best regards,
  scream (at)w.pl
  Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

• CZYŚCIWO 2006-04-19, 14:46

  Re: warunki zwrotu towaru

  Użytkownik "rav" napisał w wiadomości
  news:e25abq$jjt$1@inews.gazeta.pl...
  
  > czyli niezadowonych klientow, ktorzy popelnili blad kupujac towar polskie
  > prawo ma gdzies? dlaczego, nie jest w PL tak jak w krajach UE, gdzie kazdy ma
  > prawo zwrocic towar (oczywiscie na pewnych zasadach) a w PL jest to dobra wola
  > sprzedawcy? Dodam, ze towar byl fabrycznie zapakowany - nie otwierany!
  
  Masz racje. Jak można zakładać, że na zakupy idzie tylko homo sapiens :)
  
  
  --
  CZYŚCIWO
  W Niemczech taka bieda, że już polskie szmaty piorą www.mewa.prv.pl
  

• Goomich 2006-04-19, 14:50

  Re: warunki zwrotu towaru

  "rav" naskrobał/a w
  news:e25abq$jjt$1@inews.gazeta.pl:
  
  > czyli niezadowonych klientow, ktorzy popelnili blad kupujac towar
  > polskie prawo ma gdzies? dlaczego, nie jest w PL tak jak w krajach
  > UE, gdzie kazdy ma prawo zwrocic towar (oczywiscie na pewnych
  > zasadach) a w PL jest to dobra wola sprzedawcy? Dodam, ze towar byl
  > fabrycznie zapakowany - nie otwierany!
  
  W Polsce też można zwrócić na pewnych zasadach, ale nie dlatego, że
  gdzieś indziej jest taniej.

• Renata Gołębiowska 2006-04-19, 14:46

  Re: warunki zwrotu towaru

  On 2006-04-19, rav wrote:
  
  > prawo ma gdzies? dlaczego, nie jest w PL tak jak w krajach UE, gdzie kazdy ma
  > prawo zwrocic towar (oczywiscie na pewnych zasadach) a w PL jest to dobra wola
  > sprzedawcy?
  
  Możesz podać konkrety? Tzn. te kraje i te zasady?
  
  Renata

• "Michał" 2006-04-19, 15:14

  Re: warunki zwrotu towaru

  Zwrócić towar można ale tylko i wyłącznie gdy nie jest zgodny z tym za co
  zapłaciłeś...
  Swoją drogą radze nastepnym razem najpierw pojeździć a później kupować!.
  
  

• badzio 2006-04-19, 15:09

  Re: warunki zwrotu towaru

  Patrze, patrze a tu rav porozsypywal nastepujace haczki:
  >> Sprzedawca ma racje. Tzn inaczej - jest dopuszczalny zwrot, sprzedawca
  >> moze z powrotem przyjac towar i oddac kase (tak jak to robia np markety)
  >> ale jest to tylko i wylacznie dobra wola sprzedawcy.
  > czyli niezadowonych klientow, ktorzy popelnili blad kupujac towar polskie
  > prawo ma gdzies?
  Jak to ma gdzies? Przeciez nikt nie kazal dokonywac tego zakupu. Jedyny
  wyjatek dotyczy zakupu poza lokalem przedsiebiorstwa (przez internet,
  telefon, akwizycja)
  > dlaczego, nie jest w PL tak jak w krajach UE, gdzie kazdy ma
  > prawo zwrocic towar (oczywiscie na pewnych zasadach) a w PL jest to dobra wola
  > sprzedawcy? Dodam, ze towar byl fabrycznie zapakowany - nie otwierany!
  A dlaczego w Polsce mamy rozbudowany kodeks pracy a w USA zajmuje on
  strone A4? A dlaczego w Polsce mamy 3 progi podatkowe a na Slowacji czy
  w Rosji jest podatek liniowy? A dlaczego placimy nizsze podatki niz Szwedzi?
  Chcesz jeszcze pare takich glupich pytan?
  --
  Michal "badzio" Kijewski
  JID: badzio(at)chrome(dot)pl
  GG: 296884, ICQ: 76259763
  Skype: badzio

• "Alek" 2006-04-19, 15:53

  Re: warunki zwrotu towaru

  Użytkownik "Michał" napisał
  >
  > Swoją drogą radze nastepnym razem najpierw pojeździć a później kupować!.
  
  A po zakupie nie łazić już więcej po sklepach i nie sprawdzać innych ofert
  tylko cieszyć się tym co się nabyło.
  

• mvoicem 2006-04-19, 17:41

  Re: warunki zwrotu towaru

  Alek napisał(a):
  > Użytkownik "Michał" napisał
  >> Swoją drogą radze nastepnym razem najpierw pojeździć a później kupować!.
  >
  > A po zakupie nie łazić już więcej po sklepach i nie sprawdzać innych ofert
  > tylko cieszyć się tym co się nabyło.
  >
  Poza tym zwrócić zawsze można, tylko nie zawsze się otrzyma spowrotem
  pieniądze :).
  
  p. m.

• "rav" 2006-04-19, 17:50

  Re: warunki zwrotu towaru

  Alek napisał(a):
  
  > Użytkownik "Michał" napisał
  > >
  > > Swoją drogą radze nastepnym razem najpierw pojeździć a później kupować!.
  >
  > A po zakupie nie łazić już więcej po sklepach i nie sprawdzać innych ofert
  > tylko cieszyć się tym co się nabyło.
  
  to wszystko prawda, ze lepiej rozejrzec sie najpierw itp. moj blad! ale nie
  sadzilem, ze sprzedawca (bo ponoc zalezy mu na opinii zadowolonych klientow)
  moze robic takie problemy przy probie zwrotu sprzetu! tak to juz niestety
  jest, ze dla klienta jest sie milym do czasu kiedy klient zaplaci - jak
  zaplaci - to niech spada. Niech sie Ci mali sklepikarze nie dziwia, ze traca
  klientow. Klient wybierze taki sklep gdzie czuje sie komfortowo, gdzie moze
  sie pomylic, zwrocic towar, kupic po nizszej cenie itp. Dzisiejszy towar,
  ktory kupilem, probowalem zwrocic w nienaruszonym, zaklejonym fabrycznie
  kartonie. Sprzedawca odmowil.
  
  co do innych krajow - o ktorych wspomnialem wczesniej - nie znam konkretnych
  podstaw prawnych. Wiem natomiast, ze wielokrotnie zdarzalo mi sie robic zakupy
  w Niemczech, Anglii, Szwecji, Holandii itp i nigdy nie spotkalem sie z odmowa
  zwrotu towaru. KLIENT NASZ PAN!
  
  
  --
  

• krys 2006-04-19, 20:09

  Re: warunki zwrotu towaru

  rav napisał(a):
  
  > sprzetu! tak to juz niestety jest, ze dla klienta jest sie milym do
  > czasu kiedy klient zaplaci - jak zaplaci - to niech spada. Niech sie
  > Ci mali sklepikarze nie dziwia, ze traca klientow. Klient wybierze
  > taki sklep gdzie czuje sie komfortowo, gdzie moze sie pomylic, zwrocic
  > towar, kupic po nizszej cenie itp.
  
  Gadasz jak potłuczony. Sklep nie jest po to, żebyś Ty robił sobie
  wypożyczalnie ( bo się rozmyslisz, bo ci się przestało podobać, albo
  masz fochy), tylko po to, żeby zarabiać kasę. Kupiłeś - kasa jest, .
  Trzeba było najpierw sie rozejrzeć, potem kupować, a nie masz pretensję
  do garbatego, że ma proste dzieci. Mogłeś sie też dogadać ze
  sprzedawca, czy "jakby co", to zwrócisz - jeszcze mi się nie zdarzyło,
  żeby ktokolwiek odmówił po takim postawieniu sprawy, a jak odmawia, to
  się idzie do sklepu na przeciwko i towar kupuje.
  
  > KLIENT NASZ PAN!
  
  Od takich klientów, uchowaj nas, Panie.
  --
  Pozdrawiam
  Justyna
  

• castrol 2006-04-19, 22:23

  Re: warunki zwrotu towaru

  rav napisał(a):
  > zakupilem dzis podgrzewacz elektryczny do wody w sklepie X. 30 min pozniej
  > bedac w sklepie Y zauwazylem, ze podgrzewacz ten kosztuje tam 30% mniej.
  > Wracam wiec do sklepu X i chcialbym zwrocic towar i otrzymac gotowke z
  > powrotem. Sprzedawca odpowiada, ze jest to absolutnie niedopuszczalne z punktu
  
  To dobra wola sprzedawcy.
  
  
  --
  Pozdrawiam
  Jacek

• castrol 2006-04-19, 22:24

  Re: warunki zwrotu towaru

  badzio napisał(a):
  
  > Jak to ma gdzies? Przeciez nikt nie kazal dokonywac tego zakupu. Jedyny
  > wyjatek dotyczy zakupu poza lokalem przedsiebiorstwa (przez internet,
  > telefon, akwizycja)
  
  Poza lokalem przedsiebiorstwa, i zakupy na odleglosc to wbrew pozorom
  nie to samo
  
  --
  Pozdrawiam
  Jacek

• castrol 2006-04-19, 22:26

  Re: warunki zwrotu towaru

  rav napisał(a):
  
  > to wszystko prawda, ze lepiej rozejrzec sie najpierw itp. moj blad! ale nie
  > sadzilem, ze sprzedawca (bo ponoc zalezy mu na opinii zadowolonych klientow)
  > moze robic takie problemy przy probie zwrotu sprzetu! tak to juz niestety
  > jest, ze dla klienta jest sie milym do czasu kiedy klient zaplaci - jak
  > zaplaci - to niech spada. Niech sie Ci mali sklepikarze nie dziwia, ze traca
  > klientow. Klient wybierze taki sklep gdzie czuje sie komfortowo, gdzie moze
  > sie pomylic, zwrocic towar, kupic po nizszej cenie itp. Dzisiejszy towar,
  > ktory kupilem, probowalem zwrocic w nienaruszonym, zaklejonym fabrycznie
  > kartonie. Sprzedawca odmowil.
  
  Na tym polega wolny rynek - masz prawo kupowac tam gdzie Ci sie podoba.
  Sprzedawca towar przyjac moze ale takiego obowiazku nie ma - czasy
  idiotycznego przepisu pozwalajacego zwracac towar w ciagu 5 dni, sie
  skonczyly i to z korzyscia dla nas wszystkich.
  
  Na przyszlosc nalezy przemyslec zakupy i nie bedzie problemu.
  
  --
  Pozdrawiam
  Jacek

• Paweł Sakowski 2006-04-24, 22:37

  Re: warunki zwrotu towaru

  rav wrote:
  > czyli niezadowonych klientow, ktorzy popelnili blad kupujac towar polskie
  > prawo ma gdzies?
  
  Tak. Ich błąd, ich problem. Przepłacenie za czajnik to nie jest
  najdroższy błąd jaki w Polsce można popełnić.
  
  > [...] jak w krajach UE, gdzie kazdy ma
  > prawo zwrocic towar (oczywiscie na pewnych zasadach)
  
  Które kraje i które przepisy masz na myśli? Ja jestem w stanie od ręki
  wskazać jeden kraj UE, w którym nie ma prawa zwrotu pełnowartościowego
  towaru.
  
  --
  +----------------------------------------------------------------------+
  | Paweł Sakowski Never trust a man |
  | who can count up to 1023 on his fingers. |
  +----------------------------------------------------------------------+
  

• Paweł Sakowski 2006-04-24, 22:39

  Re: warunki zwrotu towaru

  rav wrote:
  > sprzedawca (bo ponoc zalezy mu na opinii zadowolonych klientow)
  
  Pochopne stwierdzenie.
  
  > co do innych krajow - o ktorych wspomnialem wczesniej - nie znam konkretnych
  > podstaw prawnych. Wiem natomiast, ze wielokrotnie zdarzalo mi sie robic zakupy
  > w Niemczech, Anglii, Szwecji, Holandii itp i nigdy nie spotkalem sie z odmowa
  > zwrotu towaru.
  
  Co wcale nie znaczy, że odmówić nie mogli.
  
  --
  +----------------------------------------------------------------------+
  | Paweł Sakowski Never trust a man |
  | who can count up to 1023 on his fingers. |
  +----------------------------------------------------------------------+
  

• sakowsky 2006-04-25, 09:17

  Re: warunki zwrotu towaru

  Musisz sie cholernie nudzić!!! nie zaśmiecaj grupy bzdurnymi rzeczami
  
  
  poniedziałek, 24 kwietnia 2006 22:39 Paweł Sakowski napisała:
  
  > rav wrote:
  >> sprzedawca (bo ponoc zalezy mu na opinii zadowolonych klientow)
  >
  > Pochopne stwierdzenie.
  >
  >> co do innych krajow - o ktorych wspomnialem wczesniej - nie znam
  >> konkretnych podstaw prawnych. Wiem natomiast, ze wielokrotnie zdarzalo mi
  >> sie robic zakupy w Niemczech, Anglii, Szwecji, Holandii itp i nigdy nie
  >> spotkalem sie z odmowa zwrotu towaru.
  >
  > Co wcale nie znaczy, że odmówić nie mogli.
  >