gwarancja kursu

Witam, nie wiem czy zamieszczam to w odowiednim dziale, wydaje mi się, że tak. Byłem na kursie i przed tym dzwoniłem do kobiety, która to prowadzi i powiedziała mi, że jest gwarancja, poszedłem i chciałem zwrot pieniędzy, nie oddano mi ich. Zgłosiłem sprawę na policję i powiedziano mi, że powinienem podpisać umowę, nie zrobiłem tego, nigdy będąc na kursie tak nie robiłem... Czy mimo to mogę jakoś odzyskać pieniądze?