Klauzule niedozwolone

Witam, mam takie pytanie. Jeżeli w regulaminie wysyłkowym pewnego znanego sklepu znalazłam coś co nie powinno się tam w żadnej mierze znaleźć, i widzę że ten sklep nabija ludzi w przysłowiową butelką, a nie pwoieniem. To czy mam możliwość zgłoszenia tego gdzieś? Sprawdziłam i 2 punkty ich regulaminu można podciągnąć jako klauzule niedozwolone.

To trzeba to zgłosić do UOKiK, oni przeprowadzą kontrolę i wymierzą karę.

czy odmowa reklamacji po 7 dniach łamie prawo, tzn czy jest klauzulą niedozwoloną? chodzi o produkt rtv, nie uzywany z paragonem.

hmmmm, no Wejdź sobie na stronę UOKiK i tam poszukaj sobie odpowiedzi na pytanie, to najszybszy sposób.