Nie wywiazanie sie z umowy

Mam umowe z firma Super media na dostep do internetu. Umowa nic nie mowi o koniecznosci uiszczania dodatkowej oplaty do TPSA. Pytanie od czego zaczac aby wyegzekwowac od firmy pokrycie kosztow jakie naliczyla TPSA, jak napisac pismo do firmy i gdzie zlozyc pozew badz jak rozstrzygnac taka kwestie.

(Patryk)

No w pierwszej kolejności należałoby bardzo dokładnie przeczytać umowę (również to, co jest drobnym maczkiem). Jeśli w niej naprawdę nic na ten temat nie ma, to wówczas dopiero można się zastanawiać nad zasadnościa Twoich roszczeń.
Analizując Twoją odezwę dochodzę jednak do wniosku, że możesz nie mieć racji. Jeśli SUPER MEDIA w umowie nie wspominają nic o ponoszeniu przez siebie kosztów połaczeń telefonicznych (rozumiem, że dostęp do INTERNETU był realizowany tzw. łączem komutowanym), to w sprawie ewentualnej zapłaty za połaczenie zastosowanie ma Twoja umowa z TP SA, a nie z SUPER MEDIA. No a ta umowa jednoznacznie określa, kto płaci za usługę (generalnie Ty, z wyłączeniem numerów 0-80....
No i tu konkluzja: A z czego ma wynikać obowiązek zapłaty przez SUPER MEDIA za Twoje połączenia? Czy jest coś takiego w umowie? Sprawdż, czy z umowy wynika, że wnoszony przez Ciebie abonament jest całkowitym kosztem połączenia? Jeśli tak, to racja jest po Twojej stronie, ale jeśli w umowie nic takiego nie ma, to niestety.
No i ostatnia rzecz: Sprawdź, czy prawidłowo skonfigurowałeś połaczenie. Nie znam firmy SUPER MEDIA, ale zazwyczaj w wypadku tego typu firm dostep bywa organizowany na linii 0-800 .... . Może ty łaczyłeś się z numeru 0-20...