Forum prawne

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Odmowa reklamacji przez sklep internetowy OleOle

Witam, chciałabym dowiedzieć się jakie mam prawa w związku z odmową przyjęcia mojej reklamacji przez sklep internetowy OleOle. Zakupiłam u nich lodówkę ze zmianą kierunku otwierania drzwi, przyjechali panowie, wnieśli lodówkę, rozpakowali i zmienili kierunek otwierania drzwi. Wszystko wyglądało dobrze więc podpisałam dokument odbioru. Jednak wieczorem w świetle okazało się, że na drzwiach chłodziarki są dość spore rysy (w świetle dziennym ich nie widać). Napisałam do sklepu o wymianę drzwi chłodziarki na bez rys. Dostałam odpowiedź:
Szanowny Kliencie,

wskazana przez Panią usterka ewidentnie wskazuje na uszkodzenie mechaniczne produktu.

W takiej sytuacji odpowiedzialność sprzedawcy jest wyłączona.

Zgodnie z informacją widniejącą na dokumencie odbioru produkt został przyjęty przez Panią bez widocznych uszkodzeń mechanicznych.

W związku z powyższym stanowisko Sklepu Internetowego OleOle pozostaje bez zmian.

Czy jeśli podpisałam dokument odbioru to już nie mam żadnych praw jeśli wada została zauważona po podpisaniu?

Pozdrawiam

2016.5.25 9:40:35

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Odmowa reklamacji przez sklep internetowy OleOle

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika