reklamacja ile dni?

"Heniutek"

Odpowiedzi do: reklamacja ile dni?

• "WW" 2011-11-09, 17:52

  Re: reklamacja ile dni?

  >O co chodzi??
  
  30 dni roboczych
  
  Mecenas
  
  
  

• januszek 2011-11-09, 17:49

  Re: reklamacja ile dni?

  Heniutek napisa?(a):
  
  > 13 pa?dziernika odda?em do reklamacji w Biedronce telefon. Wydawa?o mi si?
  > zawsze, ?e ustawowy termin przewidziany na rozpatrzenie reklamacji to 30
  > dni.
  
  Wydaje mi się, że masz ustawowe prawo domagać się 10 mln dolarów
  odszkodowania ;P
  
  j.
  
  --
  http://www.predkosczabija.pl/
  "Prędkość zabija. Włącz myślenie!"

• Liwiusz 2011-11-09, 20:20

  Re: reklamacja ile dni?

  W dniu 2011-11-09 17:35, Heniutek pisze:
  > 13 października oddałem do reklamacji w Biedronce telefon. Wydawało mi się
  > zawsze, że ustawowy termin przewidziany na rozpatrzenie reklamacji to 30
  > dni. Tym czasem około 2 listopada br. zadzwonła do mnie miła Pani z
  > Biedronki i poinformowała mnie, że reklamacja zostanie rozpatrzona do 20
  > listopada br.
  > O co chodzi??
  
  Jeśli reklamowałeś z tytułu niezgodności z umową, to brak odpowiedzi w
  ciągu 14 dni kalendarzowych oznacza uznanie reklamacji.
  
  --
  Liwiusz

• "Heniutek" 2011-11-09, 20:41

  Re: reklamacja ile dni?

  
  > Jeśli reklamowałeś z tytułu niezgodności z umową, to brak odpowiedzi w
  > ciągu 14 dni kalendarzowych oznacza uznanie reklamacji.
  -----------------------------
  Reklamowałem z powodu awarii sprzętu.
  
  

• Liwiusz 2011-11-09, 21:28

  Re: reklamacja ile dni?

  W dniu 2011-11-09 20:41, Heniutek pisze:
  >> Jeśli reklamowałeś z tytułu niezgodności z umową, to brak odpowiedzi w
  >> ciągu 14 dni kalendarzowych oznacza uznanie reklamacji.
  > -----------------------------
  > Reklamowałem z powodu awarii sprzętu.
  
  To akurat nie ma znaczenia w tej sprawie.
  
  --
  Liwiusz
  

• Gotfryd Smolik news 2011-11-10, 21:41

  Re: reklamacja ile dni?

  On Wed, 9 Nov 2011, Heniutek wrote:
  
  >> Jeśli reklamowałeś z tytułu niezgodności z umową, to brak odpowiedzi
  >> w ciągu 14 dni kalendarzowych oznacza uznanie reklamacji.
  > -----------------------------
  > Reklamowałem z powodu awarii sprzętu.
  
  Ale Liwiusz pisze: z jakiego TYTUŁU, a nie z jakiego powodu.
  Jak reklamacja została potraktowana jako gwarancyjna to
  sam pozbawiłeś się praw z tytułu "niezgodności".
  
  pzdr, Gotfryd

• "Heniutek" 2011-11-10, 23:38

  Re: reklamacja ile dni?

  
  >>> Jeśli reklamowałeś z tytułu niezgodności z umową, to brak odpowiedzi
  >>> w ciągu 14 dni kalendarzowych oznacza uznanie reklamacji.
  >> -----------------------------
  >> Reklamowałem z powodu awarii sprzętu.
  >
  > Ale Liwiusz pisze: z jakiego TYTUŁU, a nie z jakiego powodu.
  > Jak reklamacja została potraktowana jako gwarancyjna to
  > sam pozbawiłeś się praw z tytułu "niezgodności".
  ----------------------------------
  Skoro tak to odpowidz mi jak reklamacja została potraktowana?
  
  

• 2011-11-11, 00:43

  Re: reklamacja ile dni?

  >> Ale Liwiusz pisze: z jakiego TYTUŁU, a nie z jakiego powodu.
  >> Jak reklamacja została potraktowana jako gwarancyjna to
  >> sam pozbawiłeś się praw z tytułu "niezgodności".
  > ----------------------------------
  > Skoro tak to odpowidz mi jak reklamacja została potraktowana?
  
  - Sprzedałem samochód. Kiedy mi kupujący za niego mi zapłaci?
  - W terminie, jaki ustaliliście w umowie.
  - A jaki termin ustaliliśmy w umowie?
  
  Tak wyglądają Twoje pytania. Mają sens, ale czy są poważne? Choć jest 00.45,
  na TVN7 już wróżka powinna być ;-)
  
  

• Gotfryd Smolik news 2011-11-11, 10:58

  Re: reklamacja ile dni?

  On Thu, 10 Nov 2011, Heniutek wrote:
  
  >>>> Jeśli reklamowałeś z tytułu niezgodności z umową, to brak odpowiedzi
  >>>> w ciągu 14 dni kalendarzowych oznacza uznanie reklamacji.
  >>> -----------------------------
  >>> Reklamowałem z powodu awarii sprzętu.
  >>
  >> Ale Liwiusz pisze: z jakiego TYTUŁU, a nie z jakiego powodu.
  >> Jak reklamacja została potraktowana jako gwarancyjna to
  >> sam pozbawiłeś się praw z tytułu "niezgodności".
  > ----------------------------------
  > Skoro tak to odpowidz mi jak reklamacja została potraktowana?
  
  Ja to mam wiedzieć?
  Nie pokazałeś palcem sprzedawcy czego chcesz i najwyraźniej
  tafił się taki, w który z tego (że mu nie pokazałeś) korzysta.
  
  Dopóki Ty nie określiłeś tytułu, przyjmujący reklamację może
  ją traktować "jakkolwiek". Przecież to nie on ma wykazać
  podstawy do przyjęcia reklamacji, tylko Ty do jej złożenia.
  
  Najwygodniej dla niego i w miarę "bezpiecznie" będzie przyjęcie
  wersji, w której warunki będą dla Ciebie najgorsze[1].
  Pewnie tak właśnie zrobi i powie że "zgodnie z gwarancją
  posłał pismo gdzieś tam i czeka na odpowiedź".
  Ale jak będzie chciał bardziej iść na udry to po awanturze
  oświadczy że "przecież czeka aż mu wskażesz podstawy reklamacji"
  bo obowiązku pytania klienta "ale o co chodzi" chyba nie ma :]
  (wersja z wyborem tytułu reklamacji "za klienta" wynika
  raczej z zasad ogólnych KC, a nie szczególnego obowiązku
  wobec konsumenta, wcale nie mówię że wygrałby ze zdeterminowanym
  na sądzenie się klientem spór o to że *nijak* nie rozpatrzył
  reklamacji, ale klient odniósłby pyrrusowe zwyciestwo co
  najwyżej).
  
  [1] i niech mi kto powie, że dawanie "gwarancji sklepowej"
  (niezależnej od gwarancji producenta) z p. widzenia sprzedawcy
  nie ma sensu :>
  
  pzdr, Gotfryd