Zawyżony rachunek za prąd? Trzeba płacić

Mamy prawo zakwestionować wskazania licznika. Trzeba zwrócić się do przedsiębiorstwa energetycznego z żądaniem, aby sprawdził układ pomiarowo-rozliczeniowy.

Złożenie reklamacji kwestionującej ilość pobranej prądu i wysokość naliczonej opłaty nie zwalnia z obowiązku uregulowania należności – tłumaczy Gazecie Prawnej Jacek Stanisławski, prawnik z Kancelarii Olczyk & Kubicki.

Reklamację składamy do zakładu energetycznego, który musi ją przyjąć i rozpatrzyć w ciągu 14 dni, licząc od dnia zgłoszenia. Może to jednak zrobić w innym terminie, o ile tak stanowi umowa. Odbiorca energii musi ponadto uregulować należność wskazaną na reklamowanym rachunku.

Jeśli okaże się, że występują nieprawidłowości w działaniu układu pomiarowo-rozliczeniowego, to przedsiębiorstwo zwróci klientowi koszty wszystkich ekspertyz oraz dokona korekty należności za dostarczoną energię elektryczną.

Obserwuj nas na:

Potrzebujesz porady prawnej?

KOMENTARZE (0)

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!


Dodaj komentarz

DODAJ KOMENTARZ

ZOBACZ TAKŻE: