Przejdź do głównej treści

Reklamacje i prawa konsumenta
Porady Prawne Online

Otrzymaj profesjonalną poradę prawną od doświadczonych ekspertów. Bezpłatna wycena w ciągu godziny, kompleksowa odpowiedź do 24h!

JESTEŚMY ONLINE!

Prawnicy z wszystkich dziedzin prawa polskiego

Jesteśmy dostępni 8:00-23:00

Darmowe doprecyzowania
100% poufność

Zadaj Pytanie Prawne

0/5000 znaków (minimum 20)
PDF, DOC, JPG do 10MB każdy
✅ Dziękujemy! Twoje pytanie zostało wysłane. Bezpłatną wycenę otrzymasz na email w ciągu godziny.
❌ Wystąpił błąd podczas wysyłania. Spróbuj ponownie.
🔒 Twoje dane są w pełni chronione
💡 Wycena jest całkowicie bezpłatna
🟢
Inny klient właśnie zadał pytanie prawne
przed chwilą
Gotowy na poradę prawną?

Profesjonalna pomoc prawna w zakresie reklamacji i ochrony praw konsumenta

Kompleksowa obsługa prawna online w sprawach konsumenckich. Pomagamy skutecznie dochodzić praw zarówno konsumentom, jak i przedsiębiorcom w zakresie reklamacji i ochrony praw konsumenckich poprzez przygotowanie niezbędnej dokumentacji prawnej.

🛡️

Reklamacje i rękojmia

Kompleksowa pomoc online w dochodzeniu roszczeń z tytułu wadliwych produktów i usług.

  • Przygotowanie skutecznych reklamacji
  • Roszczenia z tytułu rękojmi i gwarancji
  • Dokumentowanie wad produktów
  • Wsparcie prawne w sporach z przedsiębiorcami
↩️

Odstąpienie od umów

Doradztwo online w zakresie odstąpienia od umów zawartych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.

  • Sprzedaż internetowa i telefoniczna
  • Umowy zawarte w domu klienta
  • Obliczanie terminów na odstąpienie
  • Wzory oświadczeń o odstąpieniu
🔧

Reklamacje specjalistyczne

Szczególna specjalizacja online w reklamacjach produktów elektronicznych, motoryzacyjnych i usług finansowych.

  • Sprzęt elektroniczny i RTV/AGD
  • Pojazdy mechaniczne i części
  • Usługi finansowe i bankowe
  • Gromadzenie dowodów technicznych
⚖️

Nieuczciwe praktyki rynkowe

Wsparcie prawne online w sprawach dotyczących nieuczciwych praktyk handlowych i naruszenia praw konsumentów.

  • Reklama wprowadzająca w błąd
  • Niedozwolone klauzule umowne
  • Agresywne praktyki sprzedażowe
  • Przygotowanie skarg do UOKiK i inspekcji handlowej
🏢

Doradztwo dla przedsiębiorców

Kompleksowe wsparcie prawne online dla firm w zakresie obsługi reklamacji i zgodności z prawem konsumenckim.

  • Procedury reklamacyjne zgodne z prawem
  • Regulaminy sklepów i serwisów
  • Wzory dokumentów posprzedażowych
  • Minimalizacja ryzyka sporów
✈️

Prawa pasażerów

Specjalistyczne doradztwo online w zakresie praw pasażerów w transporcie lotniczym, kolejowym i autokarowym.

  • Opóźnione i odwołane loty
  • Odszkodowania za zgubiony bagaż
  • Transport kolejowy i autokarowy
  • Przygotowanie dokumentów do roszczeń

Dlaczego sprawy konsumenckie wymagają profesjonalnej pomocy?

Prawa konsumenta to obszar, który dotyczy każdego z nas w codziennym życiu. Niestety, mimo rozbudowanych przepisów chroniących interesy konsumentów, wielu z nich napotyka trudności w skutecznym dochodzeniu swoich praw. Nasza kancelaria oferuje kompleksową pomoc prawną online zarówno dla konsumentów, jak i przedsiębiorców w zakresie reklamacji i ochrony praw konsumenckich.

Dla konsumentów oferujemy wsparcie online w dochodzeniu roszczeń związanych z wadliwymi produktami i usługami. Pomagamy w przygotowaniu skutecznych reklamacji z tytułu rękojmi i gwarancji, doradztwo w zakresie odstąpienia od umów zawartych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, a także wsparcie prawne w sporach z przedsiębiorcami. Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu klienci mogą skutecznie przygotować dokumentację do egzekwowania swoich praw, unikając typowych pułapek i nieuczciwych praktyk rynkowych.

Specjalizacja w trudnych przypadkach

Szczególną uwagę poświęcamy reklamacjom produktów elektronicznych, motoryzacyjnych i usług finansowych, które często sprawiają konsumentom najwięcej problemów. Pomagamy w dokumentowaniu wad, gromadzeniu dowodów oraz formułowaniu roszczeń w sposób, który maksymalizuje szanse na pozytywne rozpatrzenie sprawy. W przypadku odmowy uznania reklamacji, przygotowujemy dokumentację procesową oraz wspieramy klientów w postępowaniach mediacyjnych i polubownych.

Oferujemy również specjalistyczne doradztwo online w zakresie praw pasażerów w transporcie lotniczym, kolejowym i autokarowym. Pomagamy w przygotowaniu dokumentów do dochodzenia odszkodowań za opóźnione i odwołane loty, zgubiony bagaż oraz inne naruszenia praw pasażerów, zgodnie z przepisami krajowymi.

🛡️ Obsługa online - profesjonalna i wygodna

Oferujemy kompleksową pomoc prawną online w sprawach konsumenckich. Zapewniamy skuteczne dochodzenie praw konsumenckich oraz zabezpieczenie biznesu przed ryzykiem reklamacji

Wsparcie dla przedsiębiorców

Dla przedsiębiorców oferujemy kompleksowe doradztwo online w zakresie tworzenia procedur reklamacyjnych zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa. Przygotowujemy i weryfikujemy regulaminy sklepów stacjonarnych i internetowych, wzory formularzy reklamacyjnych oraz dokumenty związane z obsługą posprzedażową. Pomagamy również w tworzeniu wewnętrznych standardów obsługi reklamacji, które minimalizują ryzyko sporów konsumenckich i budują pozytywny wizerunek marki.

Zajmujemy się również sprawami związanymi z nieuczciwymi praktykami rynkowymi, w tym reklamą wprowadzającą w błąd, niedozwolonymi klauzulami umownymi oraz innymi naruszeniami zbiorowych interesów konsumentów. Wspieramy prawnie klientów w sporach z podmiotami stosującymi takie praktyki, a także doradzamy przedsiębiorcom, jak uniknąć ryzyka związanego z naruszeniem przepisów o ochronie konsumentów.

Kompleksowe podejście do prawa konsumenckiego

Nasze doradztwo online charakteryzuje się kompleksowym podejściem, zrozumieniem potrzeb klienta oraz znajomością najnowszych przepisów i orzecznictwa z zakresu prawa konsumenckiego. Dzięki temu możemy oferować rozwiązania, które skutecznie zabezpieczają interesy naszych klientów, niezależnie od tego, czy są konsumentami czy przedsiębiorcami.

Pomagamy w przygotowaniu skutecznych reklamacji, strategii negocjacji z przedsiębiorcami, składaniu skarg do odpowiednich organów (UOKiK, inspekcja handlowa) oraz przygotowaniu dokumentacji procesowej do postępowań sądowych. Nasi prawnicy mają bogate doświadczenie w sprawach konsumenckich i znają najskuteczniejsze strategie dochodzenia roszczeń online. Skontaktuj się z nami online już dziś i umów się na konsultację. Nasi prawnicy pomogą Ci skutecznie dochodzić Twoich praw jako konsumenta lub zabezpieczyć Twój biznes przed ryzykiem związanym z reklamacjami konsumenckimi.

Jak działają nasze porady prawne online?

Prosty, szybki i bezpieczny sposób na uzyskanie profesjonalnej porady prawnej online w 3 krokach

1

Opisz swoją sprawę

Wypełnij formularz, podając wszystkie istotne szczegóły. Im więcej informacji, tym dokładniejsza porada prawna online.

2

Otrzymaj bezpłatną wycenę

W ciągu godziny dostaniesz szczegółową wycenę porady prawnej. Znasz koszt z góry - decydujesz czy kontynuować.

3

Uzyskaj profesjonalną poradę

Otrzymasz kompleksową opinię prawną online w formacie PDF z konkretną analizą prawną oraz wskazówkami jakie kroki możesz wykonać w swojej sprawie.

Nasze porady prawne online

Tak właśnie będzie wyglądać profesjonalna opinia prawna, którą otrzymasz

OPINIA PRAWNA nr ...

I. PODSTAWA PRAWNA

Art. 58 § 1 Kodeksu pracy (ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r., Dz.U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94 ze zm.) w związku z art. 45 § 1 k.p., art. 23¹ k.p. oraz Rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej...

II. ANALIZA PRAWNA

W świetle obowiązujących przepisów prawa oraz aktualnego orzecznictwa Sądu Najwyższego należy rozważyć następujące aspekty prawne...

III. PODSUMOWANIE I REKOMENDACJE

1. Przygotowanie pisma do pracodawcy zgodnie z wzorem...
2. Zachowanie terminu 14 dni roboczych od otrzymania...
3. Zebranie następującej dokumentacji...
4. Złożenie wniosku do Państwowej Inspekcji Pracy...

  • 📋

    Szczegółowa podstawa prawna

    Każdy artykuł ustawy, który odnosi się do Twojej sprawy cytowany w pełnym brzmieniu. Masz gwarancję, że widzisz dokładnie to, co stanowi polskie prawo - bez żadnych skrótów

  • 🔍

    Profesjonalna analiza prawna

    Każda sytuacja jest inna - dlatego nasi prawnicy przeanalizują wszystkie szczegóły Twojego przypadku w kontekście aktualnego prawa i orzecznictwa. Otrzymasz jasną ocenę swojej sytuacji prawnej napisaną zrozumiałym językiem.

  • Konkretne działania krok po kroku

    Dostaniesz szczegółową instrukcję co robić dalej - krok po kroku, z wzorami dokumentów i ważnymi terminami. Napisane tak, żeby każdy mógł to wykonać.

  • 📄

    Format PDF + opcjonalnie DOC

    Otrzymujesz opinię w formacie PDF oraz opcjonalnie w DOC do edycji.

🛡️ Gwarancja wsparcia przez 30 dni

Po otrzymaniu opinii masz przez 30 dni możliwość zadawania pytań doprecyzowujących. Rozwiejemy wszystkie Twoje wątpliwości bez dodatkowych opłat!

Dlaczego warto nam zaufać?

Jesteśmy liderem w dziedzinie porad prawnych online w Polsce

Doświadczeni Prawnicy

Współpracujemy tylko z wykwalifikowanymi prawnikami z minimum 15-letnim doświadczeniem.

23 Lata na Rynku

Od 2002 roku pomagamy Polakom w rozwiązywaniu problemów prawnych online.

Pełne Bezpieczeństwo

Certyfikat SSL, szyfrowanie danych i pełna zgodność z RODO oraz tajemnicą zawodową.

Opinie w Formacie PDF

Otrzymujesz profesjonalne opinie prawne w formacie PDF oraz opcjonalnie DOC do edycji.

98% Zadowolonych Klientów

Niemal wszyscy nasi klienci polecają nasze usługi prawne online.

55,000+ Zadowolonych Klientów

Pomagamy Polakom każdego dnia w sprawach prawnych.

23 lata

Doświadczenia

120 000+

Udzielonych Porad

55 000+

Zadowolonych Klientów

98%

Pozytywnych Opinii

Co mówią nasi klienci o poradach prawnych online

Prawdziwe opinie od prawdziwych klientów, którzy skorzystali z naszych usług

Zweryfikowana
⭐⭐⭐⭐⭐

"Bardzo dobry proces oceny prawnej mojej sprawy, merytorycznie uzasadniony i poparty odpowiednymi przepisami prawa. Będę polecał korzystanie z państwa usług moim kolegom i znajomym"

Janusz Sroga
Zweryfikowana
⭐⭐⭐⭐⭐

"Serdecznie dziękuję za wyczerpującą informację, teraz wiemy czego oczekiwać. Bardzo polecam kancelarię,szybko i sprawnie."

Jolanta z mężem
Zweryfikowana
⭐⭐⭐⭐⭐

"Otrzymałam wyczerpującą odpowiedź na moje pytania a nawet więcej. Cena usługi przystępna, w mojej opinii adekwatna do zadanego pytania. Wszystko przygotowane na czas. Choć trochę się bałam skorzystać z takiej formy pomocy jestem bardzo zadowolona i serdecznie dziękuję."

Elżbieta
Zweryfikowana
⭐⭐⭐⭐⭐

"Skorzystałem z dwóch usług porady prawnej online dla danego problemu. Podejście e-prawnik było wielokrotnie lepsze od drugiej firmy. Zapoznano się z wszystkimi materiałami dołączonymi do pytania (5 załączonych pism) i poproszono o dodatkowe informacje które miały związek ze sprawą a nie były przeze mnie załączone. Druga firma nawet nie zapoznała się do końca z materiałami... Szczerze polecam."

Janusz O.
Zweryfikowana
⭐⭐⭐⭐⭐

"Dziękuję za poradę prawną przygotowaną przez Państwa prawnika. Oceniam ją bardzo pozytywnie we wszystkich aspektach zawartych w ankiecie. W szczególności - obok przytoczenia wszystkich aktów stanowiących podstawę prawną dotyczącą mojej sprawy - istotna jest dla mnie rekomendacja z Państwa strony jak się zachować i jakie działania podjąć Dziękuję za pomoc."

Rafał
Zweryfikowana
⭐⭐⭐⭐⭐

"Opinia prawna została przygotowana rzetelnie i wyczerpująco. Informacje w odpowiedzi są bardzo czytelne, doceniam w szczególności podsumowanie, które jest jasną wskazówką do dalszego postępowania prawnego. Z opinii prawnej korzystam po raz trzeci i jestem zadowolona z profesjonalnej i szybkiej obsługi."

Wiesława

Najczęściej Zadawane Pytania

Odpowiedzi na pytania, które najczęściej otrzymujemy od klientów

Jak szybko otrzymam wycenę i odpowiedź na moje pytanie prawne?
Bezpłatną wycenę otrzymasz w ciągu godziny od wysłania pytania . Po akceptacji wyceny i wpłacie, opinię prawną dostarczymy w ustalonym terminie. Domyślnie wyceniamy usługę w dwóch opcja Opinia w 24h, Opinia w 2 dni robocze. Ale jeżeli sprawa jest pilna przygotowujemy również opinii na cito.
W jakim formacie otrzymam opinię prawną?
Opinie sporządzamy w podstawowym formacie PDF. Dodatkowo możesz otrzymać dokument w formacie DOC, jeśli zachodzi konieczność edycji czy uzupełnienia przez Ciebie.
Czy mogę zadać pytania uzupełniające po otrzymaniu porady?
Tak! W ramach wyceny możesz doprecyzować kwestie budzące wątpliwości, pozostające w związku z opinią i oparte na pierwotnym stanie faktycznym. Odpowiedzi udzielamy tak szybko jak to możliwe w terminie do trzech dni roboczych od wysłania opinii. Po upływie miesiąca od wykonania usługi zastrzegamy sobie możliwość dodatkowej wyceny.
Czy moje dane i informacje o sprawie są bezpieczne?
Tak, w 100%. Używamy szyfrowania SSL, jesteśmy w pełni zgodni z RODO, a wszyscy prawnicy są związani tajemnicą zawodową. Twoje dane nigdy nie będą udostępniane osobom trzecim.
Jakimi sprawami się zajmujecie?
Zajmujemy się większością dziedzin prawa: prawo pracy, rodzinne, cywilne, gospodarcze, spadkowe, konsumenckie, ubezpieczeniowe, nieruchomości, RODO i wiele innych. Nie udzielamy porad w sprawach dotyczących prawa innych krajów.
Czy mogę otrzymać fakturę za usługę?
Oczywiście otrzymasz fakturę! Jeśli masz firmę lub zamawiasz usługę na firmę, koniecznie wpisz swój NIP przy płatności - dzięki temu wystawimy fakturę firmową. A jeśli potrzebujesz najpierw faktury proforma (np. do zatwierdzenia wydatku w firmie), po prostu napisz - przygotujemy ją od razu.
Co jeśli moja sprawa wymaga stacjonarnej pomocy prawnej?
Zastrzegamy sobie prawo odmowy wyceny, gdy sytuacja wymaga pomocy stacjonarnej kancelarii (np. zapoznanie się z aktami sprawy sądowej, reprezentacja w sądzie). W takich przypadkach poinformujemy Cię o tym i ukierunkujemy na odpowiednią pomoc.
Kiedy możecie odmówić wyceny lub udzielenia odpowiedzi?
Zastrzegamy sobie prawo odmowy wyceny w przypadku pytań o charakterze pozaprawnym, obraźliwych treści, zadań edukacyjnych ze studiów prawniczych oraz gdy treść może naruszyć dobra osobiste osób trzecich.
Jakie formy płatności są dostępne?
Masz do wyboru różne sposoby płatności - wybierz najbardziej wygodny dla Ciebie: Błyskawiczne płatności online: Przelewy24, PayPal, BLIK - płacisz i od razu zaczynamy pracę nad Twoją sprawą Klasyczny przelew bankowy: Na nasze konto mBank 41 1140 1140 0000 2119 9600 1003 - wpisz ID sprawy w tytule i wyślij nam potwierdzenie na email, żeby przyspieszyć rozpoczęcie pracy

Nie Czekaj - Rozwiąż Swoją Sprawę Już Dziś

Tysiące zadowolonych klientów już skorzystało z naszych porad prawnych online. Dołącz do nich!

Zadaj Pytanie Prawne Teraz →