Darmowe porady - Umowa sprzedaży - Prawo cywilne

• Skuteczność oferty złożonej przez internet

  Czy oferent rzeczy po skutecznej licytacji (via Internet) może się z niej wycofać bez podania przyczyn? Cena minimalna określona przez wystawiającego została przebita. Wszelkie warunki spełnione i zgodne z regulaminem aukcji. Jakie mam roszczenia od uchylającego się od wydania rzeczy? »

• Odstąpienie od umowy z powodu nieważnej faktury

  Wystawiłem fakturę (nie komisową) za towar po siedmiu dniach od przekazania towaru, którego dotyczy faktura. Kontrahent odpowiedział mi, że faktura jest nieważna i nie chce zapłacić za sprzedany mój towar. Czy ma rację? »

• Okres trwania rękojmi

  Jaki jest czas działania rękojmi od daty zakupu towaru (nowy samochód)? Wada ujawniła się po upływie roku i 2,5 miesiąca. Sprzedawca twierdzi, że muszę zapłacić za wymianę. »

• Udowodnienie otrzymania nabytego towaru

  Czy firma , która wysyła publikacje przez pocztę przesyłką bez potwierdzenia odbioru z odroczoną zapłatą ma prawa żądać zapłaty za przesyłki które nie dotarły do adresata choć firma twierdzi że dotarły ? »

• Normy producenta a rękojmia

  Czy sprzedawca, podpierając się nieopublikowaną normą producenta i o której nie powiadomił w żaden sposób kupującego, może odrzucić reklamację zakupionego towaru z tytułu rękojmi? Przykład: Zakupiłem monitor komputerowy. W trakcie użytkowania zauważyłem na kineskopie "nie świecącą plamkę". Złożyłem reklamację z tytułu rękojmi. Sprzedawca stwierdził, iż monitor spełnia normy producenta i moja reklamacja jest nieuzasadnione. W momencie zakupu nie zostałem poinformowany o możliwości wystąpienia takowej usterki. Zarówno gwarancja jak i dołączona dokumentacja również nie poruszają tejże kwestii.  »

• Skorzystanie z rękojmi i gwarancji

  W moim samochodzie po niespełna rocznym okresie użytkowania zatarła się pompa paliwa. Gwarant nie zechciał pokryć kosztów naprawy twierdząc, iż stosowałem niewłaściwe paliwo. Eksploatuję pojazd zasilany gazem z instalacji montowanej u Autoryzowanego Dealera - takie były warunki utrzymania praw do gwarancji. Dodatkowo korzystam z wysokiej jakości paliw firmy X. Jak zmusić nieuczciwego producenta do wywiązania się ze swoich obowiązków? Zakupiłem wszak od niego jeden z droższych modeli oferowanych samochodów i nie powinienem być zbywany w tak banalny sposób. Gdzie można dochodzić swoich praw dalej?  »

• Rękojmia a gwarancja

  Zakupiłem samochód który po 6 - miesięcznym okresie użytkowania okazał się bardzo awaryjny. Do dnia dzisiejszego miałem 11 wizyt w ASO. Ostatnia wizyta okazała się jednak najdłuższa i trwa już 50 dni. Awarii uległ silnik, w którym wymiemiono wszyskie podsawowe części jak : tłoki, pierścienie, zawory, popychacze itp. Mimo tej naprawy samochód jest dalej niesprawny, a serwis nie wie co robić. Czy mam podstawy do żądania wymiany pojazdu na nowy wolny od wad i na podstawie jakich przepisów mogę się o to ubiegać. Szef serwisu z którym rozmawiłem nie widzi podstaw do wymiany. Auto jest jeszcze na gwarancji.  »

• Uprawnienia z gwarancji

  Kupiłem w salonie nowy samochód. Decydując się na tą firmę kierowałem się jej renomą. Po dwóch tygodniach okazało się, że przednia szyba w tym aucie uległa pęknięciu od wewnątrz. Również centralny zamek został wadliwie zamontowany oraz na lakierze pojawiły się dziwne kropki. W serwisie mają wymienić szybę na nową i zlikwidować te usterki. Jednakże chciałbym sie dowiedzieć czy mogę i mam jakieś prawo aby żądać obniżenia wartości tego auta (kupione na raty)?. Na pewno przy odsprzedaży wymiana szyby będzie mieć znaczenie i obniży wartość auta. Czy mógłbym satrać się o zamianę na całkiem nowe auto? »

• Wymiana towaru na podstawie gwarancji

  23-05-2001r zakupiłem samochód po upływie sześciu miesięcy zaczął się psuć. Ostatnia naprawa trwa 53 dni (14 dni w warunkach gwarancji - jednak nie ma nic na temat co obowiązuje gwaranta w przypadku niedotrzymania terminu) usterka związana z tą naprawą była zgłaszana w ASO dwukrotnie przed upływem terminu gwarancji - jednak nie została usunięta. Wiem że rękojmia obowiązuje tylko przez okres 1 roku od daty zakupu. Czy są jakieś punkty dotyczące gwarancji które mówią o możliwości wymiany pojazdu. W warunkach gwarancji dostarczonych przez producenta jest tylko mowa o naprawie lub wymianie części i nic więcej. »

• Uwidacznianie cen towarów i usług

  Prowadzę sklep spożywczy w centrum miasta. Ostatnio dowiaduję się od różnych osób, że na początku października weszła w życie ustawa nakazująca przedsiębiorcom odpowiednie informowanie konsumentów o cenach wprowadzanych do obrotu towarów. Jaki jest podmiotowy i przedmiotowy zakres tego obowiązku oraz jak można dotrzeć do treści aktu prawnego regulującego tę kwestię? »