Konsumenci zyskają jeszcze większą ochronę swoich praw

Nieudana transakcja w internecie lub od akwizytora? Każdy z nas będzie mógł w ciągu 14 dni zwrócić produkt kupiony w ten sposób. Ponadto, koszty zakupu usług i towarów w sieci nie będą już dla klientów zaskoczeniem. Parlament zakończył prace nad ustawą o prawach konsumenta

W piątek Sejm przyjął poprawki Senatu do ustawy o prawach konsumenta. Po podpisaniu przez Prezydenta RP, nowe prawo zacznie obowiązywać w ciągu 6 miesięcy od momentu ogłoszenia w Dzienniku Ustaw RP.

Jakie zmiany nas czekają?

Konsumenci zyskają jeszcze większą ochronę swoich praw. Najważniejsze zmiany, które będą chronić wszystkich słabszych uczestników rynku to wydłużenie prawa do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem lub na odległość z 10 do 14 dni oraz wymóg uzyskania wyraźnej zgody konsumenta na wszelkie dodatkowe płatności wykraczające poza uzgodnione wynagrodzenie za główne obowiązki przedsiębiorcy wynikające z umowy.

Porady prawne

Dzięki temu dokonywanie zakupów w sieci będzie bezpieczniejsze.

Konsument, który kupi wadliwy produkt, składając reklamację, będzie mógł wybrać między jego naprawą, wymianą, obniżeniem ceny a odstąpieniem od umowy.

Wejście w życie

Dostosowanie się przedsiębiorców, ich klientów oraz organizacji broniących praw konsumentów do nowych przepisów będzie wymagało czasu. Dlatego wydłużenie vacatio legis, czyli czasu niezbędnego na wejście w życie regulacji, do sześciu miesięcy, pozwoli na lepsze stosowanie przepisów w praktyce. Aby zwiększyć świadomość uczestników rynku na temat nowych przepisów, UOKiK planuje przeprowadzić jesienią kampanię informacyjną.

Ustawa wdrażająca do polskiego prawa dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady została przygotowana przez Ministerstwo Sprawiedliwości. Prawa kupujących i obowiązki sprzedających będą identyczne w całej UE.

Źródło: UOKiK

Zespół
e-prawnik.pl

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

Umowy o przeniesienie praw autorskich oraz umowy licencyjne

Kto i kiedy może ukarać pracodawcę naruszającego prawa pracownika?

Zgoda dziecka na przetwarzanie danych

Kiedy dziecko powinno przyczyniać się do utrzymania domu?

Ochrona prawa własności na gruncie art. 222 Kodeksu cywilnego

Rzecznik Praw Obywatelskich - kiedy warto się do niego zwrócić o pomoc?

Cofnięcie pozwu

Klauzula zakazu konkurencji w umowie zlecenia

Moment zaliczenia kosztów procesu do kosztów uzyskania przychodów

Pytania i odpowiedzi

Ochrona służebności drogi koniecznej

Pytanie: "Sąsiad zagrodził tę część swojej działki, na której ustanowiona i ujawniona w księgach wieczystych jest służebność drogi koniecznej. Adwokat doradził mi, aby wnieść pozew o ochronę posiadania, a ja nie bardzo rozumiem o co chodzi? Dlaczego lepszym rozwiązaniem jest wniesienie pozwu o ochronę posiadania niż o ochronę własności? "

Zakup mieszkania na współwłasność

Pytanie: "Mieszkam razem z przyjaciółką mamy zamiar kupić mieszkanie na jej nazwisko. Jak mam się zabezpieczyć, żeby w przyszłości nie zostać na przysłowiowym lodzie?"

Rzecznik Praw Obywatelskich

Pytanie: "O pomoc do Rzecznika Praw Obywatelskich może się zwrócić każdy, kogo wolności lub prawa zostały naruszone przez władze publiczne. Czy prawdą jest, że jeżeli ma się adwokata w danej sprawie to do Rzecznika Praw Obywatelskich nie można się zwrócić, bo nie pomoże?"

Ochrona lokatorów w spółdzielni

Pytanie: "Czy jako podmiot spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu mieszkalnego mogę posługiwać się przepisami ustawy z dnia 21 czerwca 2001r. o ochronie praw lokatorów w relacji z organami spółdzielni mieszkaniowej? W jakim zakresie można stosować przepisy tej ustawy do mieszkań spółdzielczych - własnościowych?"

Prawa autorskie do utworu muzycznego

Pytanie: "W jaki sposób egzekwuje się prawa autorskie w przypadku rozpowszechniania muzyki klasycznej, w szczególności emitowanej jako "muzyka w tle", czyli w supermarketach, hotelach, lotniskach?"

Przydrożna zieleń a ustawa o drogach publicznych

Pytanie: "Jakie obowiązki na zarządców dróg publicznych w zakresie utrzymywania przydrożnej zieleni, nakłada ustawa o drogach publicznych?"

Spis stanu mieszkania po opuszczeniu lokalu

Pytanie: "Jestem właścicielem mieszkania. Najemca opuścił mieszkanie bez zachowania jakichkolwiek okresów wypowiedzenia. Wywiózł swoje rzeczy i zostawił klucz od mieszkania u innego lokatora. W jaki sposób poprawnie spisać stan mieszkania (wodomierze, wyposażenie łazienki itd.), żeby móc ewentualnie później dochodzić swoich praw w sądzie (na tą chwilę jeszcze nie byłem w tym mieszkaniu i nie odebrałem kluczy od mieszkania)."

Rękojmia publicznej wiary ksiąg wieczystych

Pytanie: "Co to jest ochrona rękojmi wiary publicznej księgi wieczystej (w przypadku hipoteki)? "

Reprezentacja pracowników przez związki zawodowe

Pytanie: "Jakie są zasady reprezentowania prawi i interesów pracowników przez związki zawodowe?"

Przesłanki wyłączające ochronę dóbr osobistych

Pytanie: "Jakie okoliczności wyłączają ochronę dóbr osobistych jednostki?"

Zakres uprawnień zakładowej organizacji związkowej

Pytanie: "Zakładowa Organizacja Związkowa dopatrzyła się nieprawidłowości w przetargach przeprowadzanych przez Zakład pracy, w którym organizacja funkcjonuje (m.in. doszło do złożenia fałszywego oświadczenia i poświadczenia nieprawdy w umowach przetargowych). Na złożone pismo Związku w celu przeprowadzenia kontroli przetargów i zawartych umów pracodawca odpowiedział, że związki zawodowe nie posiadają kompetencji do zgłaszania takich uwag i nie uważa za konieczne przeprowadzać na wniosek (...)"

Wykorzystywanie utworów muzycznych

Pytanie: "Czy można wykorzystać nieodpłatnie utwory muzyczne lub słowno-muzyczne. Jako ścieżkę dźwiękową w niekomercyjych filmach niezależnych (produkcji amatorskiej) przeznaczonych do oglądania przez większą ilość osób, jeśli taki film jest przedsięwzięciem całkowicie nie nastawionym na zysk?"

Konwersja wierzytelności na pokrycie udziału

Pytanie: "Czy można dokonać konwersji na kapitał wierzytelności w postaci pożyczki udzielonej spółce przez wspólnika w sytuacji, gdy pożyczka nie jest jeszcze wymagalna? Jaki będzie miała charakter konwersja wierzytelności przysługującej wspólnikowi wobec spółki na udziały (udzielona pożyczka)? Wkładu pieniężnego czy aportu?"

Ochrona praw autorskich przy zwłaszczeniu fragmentu tekstu piosenki

Pytanie: "Napisałam parę piosenek. Spodobały się one znajomym, więc postanowiłam nagrać płytę i ją sprzedawać. Jedna z osób, która kupiła płytę część utworu użyła do napisania własnego tekstu. Na jakie przepisy mogę się powołać by bronić swoich praw?"

Właściwość sądu w sprawach dotyczących prawa autorskiego

Pytanie: "Jaki sąd jest właściwy w sprawach dotyczących ochrony praw autorskich?"

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika