UOKiK wygrywa w sądzie

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje konsumentom także wtedy gdy odbierają oni zakupiony towar w sklepie stacjonarnym. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zgodził się ze stanowiskiem UOKiK.

Matras to ogólnopolska sieć księgarni, która prowadzi również sklep internetowy. Wyrok sądu dotyczy decyzji UOKiK z grudnia 2012 r. Urząd stwierdził wówczas że w regulaminie sklepu internetowego Matras znalazły się niezgodne z prawem i niekorzystne dla konsumentów postanowienia. Przedsiębiorca zastrzegał m.in., że konsument, który zawarł umowę na odległość i zdecydował się na odebranie towaru w stacjonarnej księgarni Matras, mógł zrezygnować wyłącznie na miejscu w trakcie odbioru.

Porady prawne

Tymczasem zgodnie z prawem, kupując w sklepie internetowym, konsument ma prawo odstąpić od umowy ciągu 10 dni. Nie ma przy tym znaczenia czy przesyłka zostanie dostarczona pocztą, czy odbiór towaru następuje w lokalu przedsiębiorcy. W opinii Urzędu, w rezultacie praktyk spółki Matras, konsument mógłby zrezygnować z przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy.

Sąd podzielił stanowisko UOKiK i utrzymał kary pieniężne w łącznej wysokości 452 664 zł. Wyrok SOKiK w Warszawie z 12 czerwca 2014 r. (XVII AmA 26/13) nie jest prawomocny, przedsiębiorcy przysługuje apelacja.

Zespół
e-prawnik.pl

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

Co zrobić, jeśli masz obligacje GetBack?

Kiedy pracownicze odszkodowania podlegają opodatkowaniu podatkiem dochodowym?

Możliwość zlecenia przesłuchania świadka w sądzie właściwym dla jego miejsca zamieszkania w trybie pomocy sądowej

Praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów

Pełnomocnik z urzędu w sprawach cywilnych

Chcesz kupić, sprzedać, wynająć mieszkanie przez pośrednika? Na co uważać?

Ustalenie bezskuteczności uznania ojcostwa

W jakiej formie można złożyć oświadczenie o przyjęciu lub odrzuceniu spadku?

Komu i jak pomaga rzecznik konsumentów?

Pytania i odpowiedzi

Skarga na Prezesa UOKiK

Pytanie: "Do kogo można kierować skargi na nieprawidłowe działanie Prezesa Ochrony Konkurencji i Konsumentów? "

Konsekwencje niestawiennictwa w sądzie karnym w charakterze świadka

Pytanie: "Jakie mogą być konsekwencje niestawiennictwa w sądzie karnym w charakterze świadka?"

Usprawiedliwienie niestawiennictwa a choroba

Pytanie: "Mam sprawę cywilną w sądzie, ale jestem aktualnie chory i nie mogę stawić się na rozprawę -co mam zrobić?"

Pełnomocnik jako świadek w sądzie rodzinnym

Pytanie: "Czy pełnomocnik może być równocześnie świadkiem na sprawie w sądzie rodzinnym."

Zawieszenie postępowania a sprawa rozwodowa

Pytanie: "Jestem w trakcie sprawy rozwodowej. Zanim dowiedziałem się o złożeniu pozwu rozwodowego przez żonę w Sądzie Okręgowym, sam złożyłem wniosek o wydanie postanowienia w sprawie widzeń się z dzieckiem w Sądzie Rejonowym. Adwokat, która prowadzi moją sprawę, poinformowała mnie, że sprawa rozwodowa przerywa działania Sądu Rodzinnego. Twierdzi, że powiadomiła o tym Sąd Rodzinny. Tymczasem dostałem wezwanie do stawienia się w Sądzie Rodzinnym na sprawę o widzenia z dzieckiem. (...)"

Dowód w postępowaniu karnym

Pytanie: "Czy nagranie rozmowy podczas spotkania osobistego na magnetofonie cyfrowym, a następnie zapisane na płycie CD może służyć jako dowód w sądzie (dowód w formie płyty CD)?"

Niestawiennictwo pozwanego małżonka na rozprawie

Pytanie: "Założyłam sprawę w sądzie o rozdzielność majątkową. Mąż na pierwszą sprawę nie przyszedł, zależy mi na czasie. Sąd nie podjął żadnych środków zapobiegawczych, aby mąż był na przyszłej rozprawie. Wyznaczył ją za 2 miesiące. Czy wyznaczanie terminów rozpraw przez Wysoki Sąd będzie w nieskończoność? Czy nie można temu zapobiec na drodze prawnej? Jak wymóc na małżonku stawiennictwo w sądzie?"

Bezpieczeństwo produktów a obowiązki dystrybutora

Pytanie: "Jakie obowiązki ciążą na dystrybutorze w zakresie bezpieczeństwa dostarczanych przez niego produktów? "

Egzekucja z nieruchomości - utrata rękojmi

Pytanie: "Osoba licytująca zakup nieruchomości w drodze egzekucji wpłaciła (przed licytacją) rękojmię. Licytację wygrywa, mimo kilkakrotnego przesuwania terminu do wpłaty pozostałej części wylicytowanej kwoty osoba ta nie płaci. Sąd postanawia wygaśnięcie skutków przybicia i.. utratę rękojmi. W jakich przypadkach Sąd może orzec utratę rękojmi skoro z założenia w razie braku zapłaty wylicytowanej kwoty rękojmia jest zwracana? "

Sektor Transportu a pomoc de minimis

Pytanie: "Jestem małym podatnikiem w rozumieniu art. 5a pkt 20 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych (PIT). Moim podstawowym przedmiotem działalności gospodarczej, który faktycznie wykonuję, jest produkcja betonowych materiałów budowlanych i produkcja masy betonowej. W cenie sprzedaży wytwarzanych przeze mnie wyrobów betonowych jest zawsze wkalkulowany ponoszony przeze mnie średni koszt ich dowozu do klienta. Innymi słowy, nie świadczę odpłatnych usług transportowych, a dowóz towarów (...)"

Zapis na CD jako dowód w sądzie

Pytanie: "Czy obecnie zapis na nośniku cyfrowym jest uznawany jako dowód w sądzie? "

Odbiór pism sądowych w siedzibie sądu

Pytanie: "Jeżeli osobiście w Sądzie, a nie na poczcie odbiorę uzasadnienie postanowienia w sprawie o podział majątku to czy na pewno termin na złożenie apelacji biegnie od chwili odebrania uzasadnienia? I co można zrobić jeśli nie chcą dać potwierdzenia, że w tym dniu odebrałem uzasadnienie? Czy nie zarzucą mi, że mogłem odebrać uzasadnienie wcześniej, chociaż wcześniej nie dali?"

Akta zakończonych spraw w sądzie

Pytanie: "Pół roku temu odbyła się rozprawa apelacyjna w sprawie cywilnej. Sąd wydał postanowienie co do istoty sprawy, wyrok jest prawomocny. Obecnie pozwany chce ponownie zapoznać się z aktami sprawy. Gdzie należy szukać tych akt - w sądzie I instancji, czy w sądzie apelacyjnym? Czy może istnieją jakieś archiwa, w których przechowywane są akta spraw zamkniętych?"

Czy matka może być pełnomocnikiem córki?

Pytanie: "Ojciec mieszkającej ze mną 22-letniej córki, która aktualnie studiuje w wyższej szkole prywatnej (studia dzienne), wniósł sprawę o obniżenie alimentów. Córka ma stwierdzoną silną nerwicę, udzielano jej też pomocy po zażyciu nadmiernej dawki leków w szpitalu na oddziale toksykologii. Wszystko to zostało udokumentowane zaświadczeniami lekarskimi, a stosowne dokumenty znajdują się w aktach sprawy zasądzającej jej alimenty. Jej wystąpienie w sądzie i spotkanie się z ojcem, z (...)"

Przekazanie sprawy do innego sądu

Pytanie: "Mam sprawę o parkowanie w sądzie grodzkim (wykroczenie). Pierwszy wyrok nakazowy w mojej sprawie wydała sędzia, która jest synową bądź córką małżeństwa sędziów, jeden z małżonków jest sędzią sądu okręgowego w tym samym mieście a drugi małżonek prezesem sądu apelacyjnego. Czy to jest wystarczający powód, żeby żądać, aby moją apelację od wyroku sądu grodzkiego, którą ma rozpatrywać sąd okręgowy, przenieść do sądu w innym okręgu? Czy mogę z takim wnioskiem (...)"

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika