Zbyt powierzchowne regulacje mediacji konsumenta z przedsiębiorcą telekomunikacyjnym
W razie sporu między konsumentem a dostawcą publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych możliwe jest przeprowadzenie postępowania mediacyjnego, i w efekcie polubowne załatwienie sprawy - stanowi prawo telekomunikacyjne z 16 lipca 2004 r. (Dz. U. nr 171, poz. 1800). Postępowanie to wszczyna wniosek konsumenta lub - z urzędu - prezes Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty, jeżeli wymaga tego ochrona interesu konsumenta. W toku postępowania prezes URTiP zapoznaje dostawcę z roszczeniem, przedstawia stronom stosowne przepisy prawa i propozycje polubownego rozwiązania konfliktu.
Zobacz także:
14 mln zł na Pocztę Polską i telekomy
Poczta Polska dostarczała przesyłki nieterminowo - uznała Prezes UOKiK i nakazała zmianę dotychczasowej praktyki oraz nałożyła (...)
Jak i gdzie złożyć reklamację telekomunikacyjną?
Jeśli masz problemy z Twoim telefonem lub problemy z dostępem do Internetu, poniżej znajdziesz sposoby ich rozwiązania. Przede (...)
Dzień Konsumenta
W dobie kryzysu finansowego konsumenci są ostrożniejsi w podejmowaniu decyzji o zakupie wybranego produktu czy skorzystaniu z określonych (...)
Komentarze do artykułu: Zbyt powierzchowne regulacje mediacji konsumenta z przedsiębiorcą telekomunikacyjnym
-
Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!
Dodaj komentarz
Newsletter
Codziennie nowa bezpłatna porada!
- 0
- 1
- 1
- 2
- 3
- 9
- 3
- odpowiedzi i porad prawnych
- lisek96
dawca internetu nie wywiązuje się z umowy...
- Andrzej
Gdzie się załatwia zmiany najemcy w urzędzie miasta czy w zakładzie gospodarki mieszkaniowej.Czy (...)
- kala
czy bank miał prawo podac meza do komornika jezeli płacił mniesze raty kredytu przyczym przyczyna (...)
- olga 800
Witam.22.03 br kończę część urlopu wychowawczego. Ten termin podałam pracodawcy pisząc pismo zaraz (...)
- aleksander ptaszynsk
Witam Kto wjeszcze moze mi pomoc.
- "KBz"
Prawnik na wszelki wypadek - pytanie
- "_THX."
Jak powstrzymac palenie i picie na klatce schodowej?
- "Piotr"
Czy_jest_szansa_wygrać_z_ubezpieczalnią3F
- "Janusz"
spadek a ew. długi spadkodawcy
- Sebastian Malysa
Obowiązek_wywieszenia_regulaminu_przez_spółdzieln ie_mieszkaniowe2F_informowania_spółdzielni_o_wymianie_drzwi _wejsciowych
Archiwum wiadomości
Na skróty
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.