22 Września 2005 GG Śledzik Wykop

Skutki klauzuli umownej

Pytanie: Nasza firma świadczy m. in. usługi z zakresu dostępu do internetu. W umowach z abonentami mamy zapis, ze abonent musi wnosić opłatę do 10-tego dnia każdego miesiąca "pod rygorem wyłączenia pasma dostępu w przypadku opóźnienia w regulowaniu należności o ponad 30 dni". Jeden z naszych abonentów nie uiszcza opłaty od 9 miesięcy. Przez nasze przeoczenie nie podjęliśmy do tej pory żadnych kroków, nie wyłączyliśmy też dostępu. Klient uważa, że od chwili kiedy opóźnił się w zapłacie o 30 dni zgodnie z umową powinniśmy przestać świadczyć usługę, w związku z tym za okres po tym fakcie nie jest nam zobowiązany do zapłaty abonamentu. Czy ma rację? Usługa mimo opóźnienia w zapłacie była przez nas świadczona. Klient mógł z niej korzystać, jednak nie korzystał, bo, jak twierdzi, sądził iż nie jest ona już świadczona.

Odpowiedź:

Naszym zdaniem klient nie ma racji. Sformułowanie postanowienia umowy wskazuje, iż chodzi tu o uprawnienie operatora, a nie jego obowiązek. Operator miał zatem prawo, a nie obowiązek zaprzestania wykonywania usługi. Z tego przepisu nie wynika bowiem w żadnym razie, iż klient zyskuje w taki sposób dodatkowy sposób na „uwolnienie się” od zawartej przez siebie umowy. Tak samo wcale nie jest usprawiedliwiającym fakt, iż de facto klient z tej usługi nie korzystał. Nie ma to znaczenia dla obowiązku zapłaty. Klient mógł rozwiązać umowę w sposób wskazany wyraźnie w umowie bądź według reguł prawa cywilnego w ogólności. Z całą pewnością uprawnienie jednej ze stron (ewentualne nieskorzystanie z niego przez uprawnionego) nie może wiązać się z dodatkowymi konsekwencjami dla uprawnionego (tu operatora). Przecież niewykonywanie zobowiązania ze strony operatora narażałoby go na odpowiedzialność z tytułu niewykonania zobowiązania. Nie może zatem istnieć sytuacja, w której bez względu na to jakie kroki zostaną podjęte, wywoła to negatywne konsekwencje. Stąd należy przyjąć, iż niesłuszne są twierdzenia Państwa klienta.


Zobacz także:

 

Komentarze do artykułu: Skutki klauzuli umownej

    Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Dodaj komentarz

Porady prawne online
  • 0
  • 1
  • 2
  • 6
  • 6
  • 2
  • 4

Współpracują z nami

Jakub Spalik
Jakub
Spalik
Michał Włodarczyk
Jakub
Lorenc

Jesteśmy prawnikami specjalizującymi się w różnych dziedzinach prawa. Nasz Zespół tworzą aktywni zawodowo profesjonaliści, posiadający wieloletnie doświadczenie w udzielaniu pomocy prawnej szerokiemu gronu Klientów.


Zobacz opinie naszych klientów

Newsletter

Tagi

Śledź najnowsze informacje


Odpowiedzi

Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.