Buty - gwarancja

"JarY"

Witam.
Kupilem około 3 miesiecy temu buty sportowe Reeboka (249 zł).
Po jakis 2 miesiacach zauwazylem ze pękają nici i sie zrobiy dziury,
nadmieniam ze uzytkowalem buty w normalny sposob,tznnigdzie nie kopalem ani
nic:)
Oddalem na gwarancję i po 2 tygodniach otrzymalem odpowiedz ze Reklamacja
nie uznana poniewaz "slady uzytkowania wskazują na DŁUGOTRWAŁE uzytkowanie"
:) Wkurzylem sie bardzo i napisalem odwolanie.Bo tak nie moze byc zeby po 2
miesiacach buty za 250 zeta sie rozleciały.
Pisal ktos odwolania? Z jakim skutkiem?
I czego moge od producenta wymagac.
Z gory dziekuje za odpowiedz
Pozdrawiam

Odpowiedzi do: Buty - gwarancja

• "Andrzej Wróblewski" 2006-11-10, 09:31

  Re: Buty - gwarancja

  Powolac sie na wady fabryczne (do 6 miesiecy domniemuje sie ich istnienie i
  konsument nie musi tego udowadniac). W takim przypadku reklamacja z tytulu
  niezgodnosci towaru z umowa. Jezeli juz poslales, to sprobuj zalatwic to
  aneksem do reklamacji wyslanym za potwierdzeniem odbioru do producenta.
  
  Pozdrawiam,
  
  Andrzej
  
  

• Marcin Debowski 2006-11-10, 09:51

  Re: Buty - gwarancja

  Dnia 10.11.2006 Andrzej Wróblewski napisał/a:
  > Powolac sie na wady fabryczne (do 6 miesiecy domniemuje sie ich istnienie i
  > konsument nie musi tego udowadniac). W takim przypadku reklamacja z tytulu
  > niezgodnosci towaru z umowa. Jezeli juz poslales, to sprobuj zalatwic to
  > aneksem do reklamacji wyslanym za potwierdzeniem odbioru do producenta.
  
  Producent nie jest strona w przypadku reklamacji z tyt. niezgodnosci z
  umowa. Jest nim wylacznie sprzedawca (no chyba, ze sa tozsami).
  
  --
  Marcin

• "Ero Walensdorf" 2006-11-10, 10:51

  Re: Buty - gwarancja

  
  Użytkownik "JarY" napisał w wiadomości
  news:ej1ble$ir5$1@mx1.internetia.pl...
  > Oddalem na gwarancję i po 2 tygodniach otrzymalem odpowiedz ze Reklamacja
  > nie uznana poniewaz "slady uzytkowania wskazują na DŁUGOTRWAŁE
  > uzytkowanie"
  
  A może było tam napisane "...DŁUGOTRWAŁE uzytkowanie z wadą"?
  Bo to by zmieniło nieco kontekst.
  EWa
  
  

• "Andrzej Wróblewski" 2006-11-10, 11:26

  Re: Buty - gwarancja

  > A może było tam napisane "...DŁUGOTRWAŁE uzytkowanie z wadą"?
  > Bo to by zmieniło nieco kontekst.
  
  Nie ma znaczenia. Konsument ma prawo domniemywac, ze w ciagu pierwszych
  szesciu miesiecy towar bedzie wolny od wad. Mogl po prostu nie zwrocic na to
  uwagi.
  
  Pozdrawiam,
  
  Andrzej
  
  

• "gasper" 2006-11-10, 11:42

  Re: Buty - gwarancja

  Użytkownik "JarY" napisał w wiadomości
  news:ej1ble$ir5$1@mx1.internetia.pl...
  > nie uznana poniewaz "slady uzytkowania wskazują na DŁUGOTRWAŁE uzytkowanie"
  
  była instrukcja z zapisem, że buty można nosić tylko raz w tygodniu? :-)
  reklamuj z tytułu niezgodności towaru z umową - prze pierwsze 6 miesięcy
  domniemuje sie, że towar miał tą niezgodność w chwili zakupu
  
  
  Pozdrawiam
  

• "Ero Walensdorf" 2006-11-10, 13:02

  Re: Buty - gwarancja

  
  Użytkownik "Andrzej Wróblewski"
  napisał
  > Nie ma znaczenia. Konsument ma prawo domniemywac, ze w ciagu pierwszych
  > szesciu miesiecy towar bedzie wolny od wad. Mogl po prostu nie zwrocic na
  > to uwagi.
  
  Ma znaczenie. Niektórych wad nie sposób nie zauważyć, a długotrwałe
  uzytkowanie z takimi wadami powoduje takie ich pogłębienie aż do
  zniszczenia, że naprawa nie jest już możliwa i dzieje się tak z winy
  użytkownika, a nie sprzedawcy.
  EWa
  
  

• Marcin Debowski 2006-11-10, 13:49

  Re: Buty - gwarancja

  Dnia 10.11.2006 Ero Walensdorf napisał/a:
  > Użytkownik "Andrzej Wróblewski"
  > napisał
  >> Nie ma znaczenia. Konsument ma prawo domniemywac, ze w ciagu pierwszych
  >> szesciu miesiecy towar bedzie wolny od wad. Mogl po prostu nie zwrocic na
  >> to uwagi.
  > Ma znaczenie. Niektórych wad nie sposób nie zauważyć, a długotrwałe
  > uzytkowanie z takimi wadami powoduje takie ich pogłębienie aż do
  > zniszczenia, że naprawa nie jest już możliwa i dzieje się tak z winy
  > użytkownika, a nie sprzedawcy.
  
  Ponadto może dojść do przekroczenia 2-miesięcznego terminu na
  powiadomienie sprzedawcy o ujawnieniu się wady.
  
  --
  Marcin

• "Robert Tomasik" 2006-11-10, 20:56

  Re: Buty - gwarancja

  Użytkownik "JarY" napisał w wiadomości
  news:ej1ble$ir5$1@mx1.internetia.pl...
  
  Proponuję spacer do Powiatowego rzecznika Praw Konsumenta. Mają gotowy szimel.
  

• "JarY" 2006-11-10, 22:26

  Re: Buty - gwarancja

  Dziekuje za wasze podpowiedzi.Zobaczymu co z tego wyjdzie.Narazie napisalem
  odwolanie.
  Dam znac jakby co.
  Pozdrawiam i z gory dziekuje ze sie interesujecie