Rachunki za prąd są niezrozumiałe
(fot. www.sxc.hu)- Kolejnymi zmianami ułatwiającymi mobilność konsumentów powinny być działania zwiększające wiedzę na temat przysługujących praw oraz ułatwiające porównanie ofert dostępnych na rynku - twierdzi Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK.
Według prezesa Urzędu niezbędne jest rozpowszechnienie rzetelnych kalkulatorów umożliwiających w łatwy sposób porównanie ofert poszczególnych dostawców prądu.
Należy również zająć się uproszczeniem rachunków za prąd. Często są one niezrozumiałe dla konsumenta - czytamy na stronie UOKiK.
- Wiele opłat wyróżnionych na nim jest stałych, niezmiennych od ilości zużytego prądu i jednocześnie niezrozumiałych, np. za przesył, za porę dnia, dystrybucję czy strefy opłat - uważa Małgorzata Cieloch.
Według Urzędu należałoby zmniejszyć liczbę opłat stałych i przenieść część z nich do opłat zmiennych. - Wpłynie to na przejrzystość ofert i skłonność konsumentów do oszczędzania - twierdzi rzecznik UOKiK.
Kolejną kwestią jest uregulowanie przepisów związanych z reklamacją. Obecnie zakład energetyczny stoi na uprzywilejowanej pozycji, a możliwość dochodzenia roszczenia przez konsumenta jest utrudniona.
Urząd proponuje tutaj przyjęcie zasady obowiązującej w innych dziedzinach życia, według której nierozpatrzenie reklamacji we wskazanym terminie oznacza uznanie jej za uzasadnioną.
Dariusz Madejski, e-prawnik.pl
|
Zobacz także:
Ubogie rodziny zapłacą mniej za prądZniżka na energię elektryczną zostanie przyznana osobom samotnie gospodarującym o dochodzie miesięcznym do 461 zł i rodzinom, (...)
Prezes URE pomaga odbiorcom przemysłowym w walce o niższe ceny
Podwyżki cen prądu sięgające nawet 60% i związana z nimi konieczność ograniczenia produkcji, zwolnień lub przeniesienia działalności (...)
Komentarze do artykułu: Rachunki za prąd są niezrozumiałe
-
Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!
Dodaj komentarz
- 0
- 1
- 2
- 7
- 0
- 2
- 3
Współpracują z nami
Jakub
Spalik
Tomasz
Waśniowski
Jesteśmy prawnikami specjalizującymi się w różnych dziedzinach prawa. Nasz Zespół tworzą aktywni zawodowo profesjonaliści, posiadający wieloletnie doświadczenie w udzielaniu pomocy prawnej szerokiemu gronu Klientów.
Newsletter
- leblant
wezwanie do zaplaty
- baraqs
Zameldowanie się bez zgody Zarządu Mienia Komunalnego -groźba eksmisji
- karina.marcinkowska
Osoba chora psychicznie zadłużyła mieszkanie - czy długi przejdą na dziecko?
- oliwier15_2009
Gwarancja
- kuba.drozdowski
Wyjazd za granicę
- Polula
Pani Gut jest świetnym prawnikiem
- fillips
PRZEDAWNIENIE KREDYTU Z BANKU a ULTIMO
Archiwum wiadomości
Sonda
Czy korzystałeś kiedykolwiek z porad prawnych online?
Tagi
Na skróty
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.