Jak wybrać firmę windykacyjną?

8. Co to jest „windykacja masowa"?

Windykacja masowa jest stosowana przez duże firmy windykacyjne w przypadku Klientów
takich jak firmy telekomunikacyjne, miejskie przedsiębiorstwa komunikacyjne - gdzie dłużnicy
liczeni są w setkach bądź tysiącach. Windykację taka obsługują programy generujące wezwania.
Taka windykacja jest opłacalna tylko w przypadku zautomatyzowania procesów, bo zwykle
wielkości zadłużenia są bardzo małe. Wpływa to ujemnie na skuteczność, ale rachunek
ekonomiczny jest zgadza. Dłużnik natomiast widząc kolejne wezwanie do zapłaty z
zeskanowanym podpisem wyrzuca je do kosza.
Przeważnie taka windykacja opiera się na zakupie pakietu wierzytelności od pierwotnego wierzyciela, który tym sposobem zyskuje od razu jakąś część kwoty należności i nie ponosi kosztów windykacji.

9. Kogo wybrać: firmę windykacyjną, kancelarię prawną zajmującą się obsługą należności,
czy firmę faktoringową?

Wszystko zależy od tego czego dana firma potrzebuje. Z obserwacji wynika, że najlepszą
kombinacją są firmy windykacyjne które na stale współpracują z kancelariami prawnymi.
Dlaczego? Pracownicy firmy windykacyjnej zajmą się tzw. „robotą operacyjną" - sprawdzą
dłużnika, podzwonią do skutku, wejdą jeżeli nie drzwiami to oknem szukając majątku np., pojadą
do siedziby dłużnika, gdy on nie reaguje na pisma i telefony. Tego nie zrobi pracownik kancelarii.
Obsługa kancelarii bardzo często polega tylko na wysłaniu wezwania do zapłaty , sporządzenia
pozwu i potem poprowadzenia postępowania. A windykacja to coś więcej. To umiejętności
negocjacyjne, zdobycie i wykorzystanie windykacji.
A faktoring? Klienci też z niego korzystają - są to firmy, które zajmują się produkcją i
sprzedażą towarów - dla nich priorytetem jest płynność finansowa, którą przy faktoringu pełnym
firmy świadczące tego typu usługi w dużym stopniu zapewniają. Jeżeli firma nie chce bądź nie
może czekać na efekty windykacji - faktoring jest bardzo dobrym rozwiązaniem.

10. Czym są „wierzytelności nieściągalne"?

Są definicje ustawowe wynikające z przepisów o rachunkowości - kiedy przy spełnieniu
określonych warunków firma może je korzystnie rozliczyć księgowo. U nas w firmie takim
mianem oznaczamy wierzytelności, których w perspektywie najbliższych 2-3 lat nie da się
ściągnąć. Przeważnie jest to potwierdzone postanowieniem komornika o bezskuteczności
egzekucji i umorzeniem postępowania z tego powodu. Ale „ nieściągalność" wynika również z
przeprowadzonych przez nas czynności - upewnienia się, że dłużnik nie wyzbył się majątku w
taki sposób że można to ubezskutecznić skargą pauliańską lub, że nie ma też sensu kierować
postępowania przeciwko członkom zarządu spółki z ograniczoną odpowiedzialnością ponieważ i
tak nie mają majątku, który pozwoliłby się wierzycielowi zaspokoić.

11. Zły wizerunek branży - jak z tym walczyć ?

Ta akurat opinia nam firmom nie powinna przeszkadzać  - bo działania i wizerunek profesjonalnych firm, budowany przez lata po prostu temu przeczą.