12. Można skutecznie windykować a zarazem nie psuć dobrych relacji z dłużnikami?
Taka powinna być generalna zasada działania firm windykacyjnych. Nie zawsze brak płatności wynika ze złej woli, najczęściej jest spowodowany przez utratę płynności finansowej dłużnika. Problem polega na tym, żeby ustalić rzeczywistą przyczynę braku regulowania zobowiązań. Dużo zależy też od postępowania samego dłużnika. Bez woli współpracy z jego strony oraz chęci nawiązania porozumienia i uczciwego podejścia - dobrych relacji nie da się zachować. Wierzyciel będzie chciał odzyskać swoje pieniądze,dłużnik będzie dążył do tego żeby nie zapłacić.
13. Na czym polega profesjonalna, ale także etyczna relacja pomiędzy windykatorem a
dłużnikiem ?
Na poważnym traktowaniu. Nawet wtedy, gdy nie jest to obustronne. Poważne traktowanie
polega na konsekwencji w podejmowanych działaniach. Jeżeli na przykład: dłużnik ma od firmy windykacyjnej informację, że w danym terminie wobec braku reakcji z jego strony zostaną podjęte takie i takie
kroki - te działania muszą mieć miejsce. W dużej mierze działa to w ten sposób, że dłużnik zdając
sobie sprawę, że pisma nie są tylko papierową windykacją, zaczyna sprawę traktować
poważnie. Wielokrotnie zdarza się tak, że dłużnik zapłacił dobrowolnie tylko dlatego, że przez
nasza firmę został potraktowany po partnersku. Profesjonalizm w działaniu polega na połączeniu wiedzy merytorycznej oraz umiejętności
negocjacji a także bycia twardym w stawianiu warunków i ich egzekwowaniu. W ten sposób
firma windykacyjna zyskuje szacunek nie tylko Klienów ale i dłużników.
Tekst przekazała firma INTACTO Centrum Windykacji Sp. z o.o.
< | > |
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
ocena usługi:
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.