- Zamów poradę prawną
- RODO
- Polityka Prywatności
- Zadaj pytanie
- Prawo na co dzień
- Prawo dla firm
- Podatki
- Wzory dokumentów
- Kodeksy i akty prawne
Baza profesjonalnych dokumentów prawnych
- Forum prawne
- Oferta
- Więcej
Sygnatura: Sygn. akt XVII AmC 10/03
| Sygnatura: |
Sygn. akt XVII AmC 10/03 |
| Data wyroku: |
2005-06-13 |
| Data wpisu: |
2006-09-28 |
| Branża: |
Turystyka |
| Sąd: |
Sąd Okręgowy w Warszawie ? Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów |
| Powód: |
Jarosław Bieroński |
| Pozwany: |
TUI Deutschland GMBH w Hanowerze, RFN |
| Treść: |
?Jeżeli klienci zrezygnują z uczestnictwa w imprezie turystycznej lub jeżeli nie rozpoczną imprezy turystycznej z powodów nie leżących po stronie TUI (z wyjątkiem przypadków wymienionych w punkcie 10 ? siła wyższa) TUI zastrzega sobie prawo żądania zapłaty kwot stanowiących równowartość kosztów poniesionych w związku z dokonanymi już przygotowaniami imprezy turystycznej. Przy obliczaniu należnych do zapłaty kwot uwzględnia się zasądzone koszty i ewentualną możliwość innego wykorzystania świadczeń. Do decyzji klientów pozostawia się zbieranie dowodów na to, czy ze względu na rezygnację z uczestnictwa w imprezie turystycznej względnie nierozpoczęcia jej nie powstały żadne koszty lub koszty mniejsze od tych, które podane są przez nad w ryczałcie. Opłatę za rezygnację należy uiścić również w przypadku, jeżeli klient, uczestnik imprezy turystycznej nie stawił się punktualnie na lotnisku lub miejscu rozpoczęcia imprezy turystycznej lub jeżeli rozpoczęcie imprezy turystycznej jest niemożliwe ze względu na brak dokumentów, np. paszportu lub niezbędnej wizy. Opłaty dla TUI w przypadku rezygnacji z uczestnictwa w imprezie turystycznej wynoszą z reguły za osobę/miejsce zakwaterowania. 7.2.1. Standardowe opłaty (% ceny): - do 30 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej ? 20 %; - od 29 do 22 dnia ? 25 %; - od 21 do 15 dnia ? 35%; - od 14 do 8 dnia ? 50%; - od 7 do 1 dnia ? 65%; - w dniu rozpoczęcia imprezy turystycznej lub w przypadku nierozpoczęcia imprezy turystycznej ? 80%. 7.2.2. Wyjątki od reguły standardowej: A) kwatery wczasowe/apartamenty, także przy podróżach autobusem lub koleją: - do 45 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej ? 20%; - od 44 do 35 dnia ? 50%; - od 34 do 1 dnia ? 80%; - w dniu rozpoczęcia imprezy turystycznej lub w przypadku nierozpoczęcia imprezy turystycznej ? 90%. B) podróże statkiem, tzw. Städtepakete z katalogu imprez turystycznych po miastach; imprezy specjalne, imprezy aktywnego wypoczynku, caravaning/imprezy motocyklowe i narciarskie w ramach katalogu USA/Kanada, jak i Azja/Australia, Afryka i fascynujące dalekie kraje: - do 30 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej ? 20%; - od 29 do 22 dnia ? 35%; - od 21 do 15 dnia ? 50%; - od 14 do 1 dnia ? 75%; - w dniu rozpoczęcia imprezy turystycznej lub w przypadku nierozpoczęcia imprezy turystycznej ? 100%. C) przy wypożyczaniu samochodu: - do 8 dnia przed rozpoczęciem imprezy ? 20%; - od 7 do 1 dnia przed rozpoczęciem podrózy ? 30%; - w dniu rozpoczęcia podrózy ? 80% ceny najmu samochodu; - przy samym przelocie liniowym ? 76 opłaty manipulacyjne za osobę; - przy rezerwacji tylko przelotu do USA/Kanady pobieramy opłatę manipulacyjną w wysokości ? 75. Reguła ta obowiązuje tylko w przypadku rezygnacji z dokonanej rezerwacji samochodu/przelotu do USA/Kanady, nie obowiązuje jednak w przypadku rezygnacji z podróży połączonej. W tym przypadku obowiązują punkty 7.2.1 oraz 7.2.2, litery A, B, D. D) koszty wstępu na np. musical: przy rezygnacji TUI pobiera opłatę w wysokości 95% ceny, chyba że w naszych katalogach podana jest inna informacja? |
Opinie naszych klientów
-
Karolina
ocena usługi:
Konkretna odpowiedź, dziękuję -
Karolina
ocena usługi:
Konkretna odpowiedź, dziękuję -
euro52
ocena usługi:
Szybka i obszerna opinia na zadany temat.Bardzo dobrze. -
Asia
ocena usługi:
Super pomoc dziękuję -
Klient
ocena usługi:
Szybka reakcja, konkretna odpowiedź .Polecam???? -
Klient
ocena usługi:
Szybka reakcja, konkretna odpowiedź .Polecam???? -
Klient
ocena usługi:
Szybka reakcja, konkretna odpowiedź .Polecam???? -
Cezary
ocena usługi:
-
Agnieszka
ocena usługi:
-
Agnieszka
ocena usługi:
-
Aga
ocena usługi:
Szybko, sprawnie uzyskałam wyczerpująca odpowiedź na moje pytanie. Dziękuję serdecznie . -
Olena Bilyk
ocena usługi:
Odpowiedz na czas, odpowiedz kompletna -
Ela
ocena usługi:
-
Ela
ocena usługi:
-
Agnieszka
ocena usługi:
Szybka i profesjonalna pomoc. Polecam -
Barbara Kwiatkowska
ocena usługi:
Kompetentne i wyczerpujące -
Barbara Kwiatkowska
ocena usługi:
Kompetentne i wyczerpujące
Newsletter
Na skróty
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.