PYTANIE: Klient (konsument) zakupił u nas w sklepie drukarkę na którą producent dał rok gwarancji. Po roku czasu a więc kiedy skończyła się gwarancja drukarka zepsuła się. Klient skontaktował sie z producentem w sprawie naprawy gwarancyjnej ten stwierdził jednak że minął już rok udzielonej przez niego gwarancji na ten produkt i odesłał klienta do nas jako sklepu aby klient skorzystał z rękojmi. Czy po przeszło roku klientowi w tym przypadku przysługuje rękojmia? Czy producent zgodnie z prawem może uwolnić się od 2-letniej gwarancji prawem przewidzianej dla konsumenta na wprowadzane produkty do obrotu a jeśli tak czy sklepowi w takim przypadku przysługuje roszczenie od producenta?
FRAGMENT ODPOWIEDZI: Dla odpowiedzi na zadane pytanie zasadnicze znaczenie będą miały przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 roku. Warunkiem zastosowania (...)
Dalsza część odpowiedzi dostępna po wykupieniu usługi "Dostęp do treści"
Jeżeli masz już wykupioną usługę zaloguj się!
Uzyskaj jednorazowy dostęp do treści za pomocą usługi SMS: Usługa dostępna we wszystkich sieciach komórkowych.
* kod otrzymany przez sms (6 znaków)
Aby otrzymać kod, wyślij SMS pod jeden z niżej podanych numerów
Wyślij SMS
na numer: 7568,
w treści wpisując EP
Wyślij SMS
na numer: 7968,
w treści wpisując EP
Wyślij SMS
na numer: 92568,
w treści wpisując EP
regulamin usługi
instrukcja obsługi SMS
Po wysłaniu SMS'a otrzymasz odpowiedź zawierającą specjalny kod dostępu, który należy wpisać w okienku logowania. Kod umożliwia przeglądanie wszystkich treści w portalu e-prawnik.pl
Zapoznaj się z regulaminem usługi. Aby skorzystać z usługi musisz mieć poprawnie skonfigurowaną obsługę plików cookie.
Wysyłając SMS na w/w numery wyrażam zgodę na otrzymywanie od Legalsupport sp. z o.o. informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) na podany numer telefonu komórkowego.
Zakupiłem produkt, ale niestety, popsuł się. W ramach procesu reklamacyjnego istnieje możliwość naprawy lub wymiany na nowy. Kto decyduje, czy produkt powinien być naprawiony czy wymieniony? Czy (...)
Zakupiłem filtry do wody wraz z instalacją, jako osoba prywatna. Otrzymałem ofertę od firmy w której podane były warunki finansowe oraz funkcje jakie miały spełniać filtry. Po zamontowaniu okazało (...)
W listopadzie 2004 r. kupiłem samochód. Moim zdaniem został dostarczony niezgodnie z umową np.: wycięte pasy dla pasażerów w trakcie przerabiania samochodu na wersję dostawczą. Straszony przez (...)
Konsument zlecił firmie serwisowej płatną naprawę komputera i zgodził się na wykonanie naprawy polegającej m.in. wymianie płyty głównej komputera i na udzieloną 3 miesięczna gwarancję na wykonaną (...)
Jesteśmy prawnikami specjalizującymi się w różnych dziedzinach prawa. Nasz Zespół tworzą aktywni zawodowo profesjonaliści, posiadający wieloletnie doświadczenie w udzielaniu pomocy prawnej szerokiemu gronu Klientów.
Newsletter
Sejm uchwalił ustawę zawierającą nową definicję Polskiej wódki. Ma to być (...) »
Czy jako firma mamy prawo do zwrotu zakupionego na aukcji kup teraz towaru, który jest w stanie nienaruszonym? Nie było żadnej umowy (...)...
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.