Nowy model relacji Prawnik-Klient

Nowy model relacji Prawnik-Klient - konferencja 27 marca 

New Europe Events, organizator konferencji związanych z innowacjami w biznesie, zaprasza już 27. marca 2012 na konferencję  na TMT.Law’12, która odbędzie się w Sali Notowań na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Gościem Specjalnym konferencji prosto z Anglii będzie Chrissie Lightfoot - Prawnik Przedsiębiorca. Autorka branżowego bestsellera pt. "Nagi Prawnik – jak promować i sprzedawać CIEBIE", występuje na konferencjach od USA po Nową Zelandię (http://entrepreneurlawyer.co.uk). REJESTRACJA do 15. marca taniej:http://tmtevents.pl

Na początku lat 90-tych, "w warunkach gospodarki rynkowej powstało ogromne, nowe jakościowo zapotrzebowanie na szeroko rozumiane usługi radców prawnych oraz zwiększenie pola ich działania" - czytamy w historii Krajowej Izby Radców Prawnych.
Na początku lat 90' to rzeczywiście byliśmy świadkami rewolucji ustrojowej, ale warto zwrócić uwagę, że w międzyczasie - kilka lat temu - miała miejsce kolejna związana z technikami komunikacji klientów oraz komunikacji z klientami. Świat się zmienił, a wraz z nim klienci oraz ich oczekiwania w stosunku do doradców prawnych.

Wprawdzie katalizatorem zmian są techniki wymiany informacji, ale efektem jest hiperkonkurencyjność otoczenia rynkowego w jakim poruszają się prawnicy, czyli zjawisko dotykające ich głównej działalności (zarządzania kancelarią, współpracy z klientami), a nie tylko metod pracy i porozumiewania. 

Traktowanie zawodu prawnika, Radcy Prawnego, czy Adwokata przez klientów również uległo zmianie. Świat przyspieszył i stał się transparentny - nie można tej zmiany ignorować, jeśli chce się odgrywać jakąś istotną rolę na rynku usług profesjonalnych.
Wchodząc w rozmaite wątki owej rewolucji - zmiana ta ma związek z internetem i telekomunikacją - zdalnymi formami komunikacji, poradami prawnymi i wiedzą dostępną przez internet, możliwością porównywania oferty i doświadczenia Radców lub Adwokatów w internecie, rozwojem mediów elektronicznych i tempem obiegu informacji. 

Efektem tego że świat się zmienia jest z jednej strony wyższa świadomość klientów, dostępność wiedzy fachowej, szybsze tempo realizacji projektów, większe oczekiwania w stosunku do podwykonawców - w tym prawników. Z drugiej strony mamy do czynienia z problemami jak natłok informacji, ocena jej jakości, wyzwaniem wyboru źródła wiedzy/doradcy, ryzykami związanymi z poufnością i bezpieczeństwem komunikacji zdalnej (wiele kancelarii zastrzega, aby nie przesyłać im niczego mailem dopóki nie zostanie podpisana umowa o współpracy - chodzi o konflikt interesów z innymi klientami).

Skoro świat się zmienił, to pytanie czy i na ile Radcy Prawni lub Adwokaci są tego świadomi, czy zauważają tą zmianę, jak do niej podchodzą, jak widzą swoją rolę, czy czują się uczestnikiem gry rynkowej - z jednej strony działając w interesie klientów, a z drugiej strony konkurując ze sobą? Z całą pewnością tradycyjny model edukacji prawniczej Mistrz-Uczeń nie skłania do nowoczesnego działania.

Tymczasem postępuje proces "urynkowienia" zawodów prawniczych. To "urynkowienie" nie zaszło tylko na początku lat 90-tych, ale postępuje nadal - w związku z internetem, technologiami mobilnymi, wideokonferencjami czy przetwarzaniem dokumentów w chmurze. Konferencja odbywająca się 27. marca 2012 w Sali Notowań na Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie dotyczyć będzie nowego modelu kancelarii prawnej – skuteczniej pozyskującej klientów, lepiej się z nimi komunikującej oraz sprawniej zarządzającej realizowanymi projektami. Lepiej odpowiadającej na potrzeby klientów. W konsekwencji dyskusja dotyczyć będzie jakościowej zmiany w relacjach kancelaria-klient, a toczyć się będzie w ramach 3 paneli dyskusyjnych, z których każdy poprzedzony zostanie eksperckim wystąpieniem wprowadzającym zebranych w temat. Gościem Specjalnym konferencji prosto z Anglii będzie Chrissie Lightfoot - Prawnik Przedsiębiorca. Autorka branżowego bestsellera pt. "Nagi Prawnik – jak promować i sprzedawać CIEBIE", występuje na konferencjach od USA po Nową Zelandię (http://entrepreneurlawyer.co.uk). Zapraszamy prawników oraz ich kluczowych klientów. W ramach konferencji wręczone również zostaną nagrody TMT.Awards za zasługi prawników dla przedsiębiorców i środowiska.

REJESTRACJA do 15. marca taniej:http://tmtevents.pl