Operator ukarany za konkursy smsowe
O nałożeniu na Polską Telefonię Cyfrową kary w wysokości 21 mln zł informuje dzisiejsza „Rzeczpospolita”. PTC wprowadziła konsumentów w błąd nierzetelnie informując o zasadach konkursu smsowego „Czy stałeś się dzisiaj milionerem?”. Spółka zaprzestała stosowania praktyki.
UOKiK zainteresował się tematem, gdy kilkuset konsumentów poskarżyło się na wysokie opłaty, które uiszczać muszą za udział w konkursie. Zostali oni bowiem nieprawidłowo poinformowani o zasadach działania loterii. Z jednej strony, w otrzymywanej wiadomości pojawiała się informacja, że smsy są bezpłatne, z drugiej zaś pojawiał się komunikat, że opłata wynosi 4,88 zł za dzień. O tym, jak wysokie koszty były z tym związane, klienci dowiadywali się dopiero po otrzymaniu rachunku za dany okres rozliczeniowy. Co również istotne, nieprecyzyjna treść smsa sugerowała, że zgłoszenie w loterii dotyczy tylko jednego dnia. Tymczasem wysłanie smsa oznaczało uczestniczenie w konkursie do dnia jego zakończenia.
Poza karą w wysokości 21 262 842 zł PTC musi publikować decyzję na stronie internetowej t-mobile przez pół roku. Decyzja nie jest jednak ostateczna. Operator ma jeszcze prawo odwołać się od wydanej decyzji do sądu – czytamy w „Rzeczpospolitej”.
Zespół
e-prawnik.pl
Skomentuj artykuł - Twoje zdanie jest ważne
Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?