UOKiK skarży się na Tele2

Utrudnianie abonentom rezygnacji z usługi preselekcji (czyli przekazywania naszych połączeń do realizacji przez innego operatora), brak rzetelnej i pełnej informacji oraz pobieranie od abonentów nieuzasadnionych opłat - to zarzuty, jakie postawił spółce Tele2 Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

UOKiK uważa, że operator telekomunikacyjny - spółka Tele2 narusza interesy konsumentów. Klienci skarżą się, że nie są informowani o konieczności powiadomienia Telekomunikacji Polskiej SA o rezygnacji z preselekcji. Abonenci mogą bowiem zlecić swojemu operatorowi, z którym zawarli umowę na świadczenie usług telefonicznych, przełączanie (czyli preselekcję) wszystkich rozmów na innego, wybranego przez siebie operatora.

Michał Włodarczyk

Radca Prawny

Zajmuje się sprawami osób fizycznych jak również przedsiębiorców. Posiada rozległe doświadczenie w poradnictwie w sprawach życiowych osób fizycznych jak również profesjonalnych problemów prawnych przedsiębiorców. Bazując na swoim doświadczeniu skutecznie doradza w sprawach osób fizycznych jak i przedsiębiorców zawsze dbając o praktyczną stronę problemów prawnych z jakimi zwracają się do niego jego klienci.