UOKiK pozywa dostawcę prądu
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma zastrzeżenia do sposobu, w jakim Energetyczne Centrum nalicza kary za odstąpienie od umowy. Pozew sądowy w tej sprawie został wystosowany po licznych skargach na dostawcę od konsumentów oraz regionalnych rzeczników UOKiK.
W pozwie UOKiK kwestionuje zapisy dotyczące sankcji za przedterminowe zerwanie umowy na zakup energii na czas określony. Zdaniem Urzędu ten fragment jest nieprecyzyjny, ponieważ nie zawiera jasnych i jednoznacznych informacji o konsekwencjach wiążących się z odstąpieniem od umowy.
Z treści umowy wynika, że konsument rezygnujący z usługi będzie musiał zapłacić kwotę w wysokości ulgi na energię, jaka przyznana została mu w związku z zawarciem umowy. Kwota tej ulgi nie jest jednak przedstawiana w dokumencie. Spółka nie informuje również, na jakich zasadach jest ona naliczana, a to doprowadza do sytuacji, gdy sama może kształtować wysokość kary.
Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim, każdy nabywający usługę powinien być rzetelnie poinformowany o warunkach umowy, w tym o wysokości opłat, ulg lub ewentualnych kar.
W sytuacji gdy sąd przychyli się do pozwu Urzędu, zarzut postawiony Energetyce Centrum zostanie dodany do rejestru klauzul niedozwolonych, co pozwoli w przyszłości wymuszać na przedsiębiorstwach zmianę zapisu bez potrzeby prowadzenia postępowania sądowego.
Zespół
e-prawnik.pl
Skomentuj artykuł - Twoje zdanie jest ważne
Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?