Bezpieczniejsze zakupy w internecie
E-sklep poda więcej swoich danych i umożliwi klientom weryfikację zamówienia przed ostateczną wysyłką.
Takie zmiany zakłada rządowy projekt nowelizacji ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Dokument będzie rozpatrywany dzisiaj przez Komitet ds. Europejskich.
Według nowych przepisów nie wystarczy, że sklep internetowy poda jedynie adres poczty elektronicznej. Resort spraw wewnętrznych chce, by handlarze obowiązkowo umieszczali w sieci np. swoje numery telefonów lub inne dane, które umożliwią nam nawiązanie z nimi szybkiego kontaktu.
- Mogą one mieć także postać formularza on-line, za pośrednictwem którego można przesyłać pytania i otrzymywać odpowiedź zwrotną na pocztę e-mail – tłumaczy MSWiA.
Ponadto e-sklepy mają dać klientom możliwość korekty podawanych przy zamówieniu danych. Dzięki temu klient będzie mógł zweryfikować przed ostatecznym zatwierdzeniem swoje zamówienie.
- Będzie to wyglądało w ten sposób, że na stronie internetowej po wybraniu interesującego produktu oraz podaniu danych niezbędnych do zawarcia umowy (np. ilości zamawianego towaru), klient będzie miał możliwość ostatecznego zweryfikowania poprawności złożonego zamówienia jak i podanych danych, przed ostateczną wysyłką zamówienia – wyjaśnia ministerstwo.
Większość sklepów oferujących swoje produkty w sieci już teraz stosuje takie narzędzia składania zamówienia, choć wcale nie musi tego robić. Po zmianie prawa będzie to obowiązkowe.
Dariusz Madejski, e-prawnik.pl
Zespół
e-prawnik.pl
Skomentuj artykuł - Twoje zdanie jest ważne
Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?