Pytanie klienta:
""Dostałem drogą poczty tradycyjnej (Poczta Polska) od firmy X Sp. z o.o., fakturę pro forma, którą niby mam traktować jak ofertę handlową. Ani ja, ani żaden ze współpracowników nie wyrażał żadnej zgody na otrzymanie takiej oferty, którą osobiście traktuję jako spam. Zadzwoniłem do firmy X i zażądałem wyjaśnień na jakiej podstawie przysłali mi swoją ofertę i dodatkowo określili termin wpłaty gotówki na oferowany towar - w odpowiedzi otrzymałem, że postąpili zgodnie z prawem. Trochę mnie to dziwi, ponieważ Ustawa bodajże o swobodzie działalności gospodarczej nakazuje wcześniej zapytać o możliwość przesłania oferty handlowej. Proszę mi wyjaśnić, czy mogli do mnie przysłać swoją ofertę, a jeżeli tak to na jakiej podstawie?""
Odpowiedź prawnika:
Zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną zakazane jest przesyłanie nie zamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej. Takie działanie jest czynem nieuczciwej konkurencji. Jako spam można więc traktować oferty przesłane drogą elektroniczną. Ustawa o swobodzie działalności gospodarczej nie zawiera natomiast zakazu przesyłania przedsiębiorcy oferty handlowej. Proszę także pamiętać, że jeśli oferta pochodzi od kontrahenta, z którym Pana firma jest w stałych stosunkach, to brak odpowiedzi poczytuje się za przyjęcie oferty.