Operatorzy poinformują o cenach SMS-ów
Klienci mają być informowani przez sieci komórkowe o wysokości opłat za tzw. SMS-y premium.
Taki zapis pojawił się w specjalnym kodeksie jakości, jaki uchwaliła Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji – informuje Gazeta Prawna.
Takie informacje powinny przekazywać nam firmy zewnętrze, organizujące SMS-owe konkursy czy quizy. W praktyce ukrywają one często wysokie opłaty za usługi.
- Gdy okazuje się, że wiadomość kosztowała np. 10 zł, oszukany klient nie szuka winnych wśród organizatorów konkursów, gier czy quizów, tylko od razu zgłasza się do swojego operatora. To właśnie sieciom komórkowym takie sprawy najbardziej psują opinię – mówi Gazecie Prawnej Wiesław Mackiewicz, przewodniczący Komitetu Usług Dodanych w PIIT.
Skomentuj artykuł - Twoje zdanie jest ważne
Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?