Komercyjna baza danych klientów

4.6.2002

Pytanie:

"Czy pracując w firmie handlowej, zbierając informację o rynku i klientach (nie tylko tej firmy, ale całej branży), mogę sporządzić komercyjną bazę klientów i swobodnie się nią posługiwać również w innej firmie."

Odpowiedź prawnika: Komercyjna baza danych klientów

Tworzenie bazy związane jest z gromadzeniem danych o klientach. Gromadzenie danych jest rozumiane jako przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą, powinien Pan uzyskać zgodę osób, których dane zawarte byłyby w bazie. Co więcej, stworzenie takiej bazy wymaga zgłoszenia utworzenia bazy do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. (art. 40 ust. 1 ustawy). Wymóg ten nie jest jednak konieczny, gdy baza służyć ma jedynie wystawieniu faktur, rachunków lub prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Ponadto, stworzona baza danych musi odpowiaać warunkom techniczmym określonym w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnetrznych i Administracji w sprawie określenia podstawowych warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. 1998 nr 80 poz.521).

Michał Włodarczyk

Radca prawny

Zajmuje się sprawami osób fizycznych jak również przedsiębiorców. Posiada rozległe doświadczenie w poradnictwie w sprawach życiowych osób fizycznych jak również profesjonalnych problemów prawnych przedsiębiorców. Bazując na swoim doświadczeniu skutecznie doradza w sprawach osób fizycznych jak i przedsiębiorców zawsze dbając o praktyczną stronę problemów prawnych z jakimi zwracają się do niego jego klienci.

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

Jak legalnie korzystać z baz danych?

Rejestr Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym

Na czym polega tajemnica zawodowa doradcy podatkowego?

Zasady odpowiedzialności cywilnoprawnej administratorów i podmiotów przetwarzających dane osobowe przewidziane w RODO

Powierzenie danych osobowych

Transgraniczne przetwarzanie danych

RODO - czyli co to jest RODO?

Podstawowe zasady ochrony praw autorskich i pokrewnych

EDI - Elektroniczna Wymiana Danych (Electronic Data Interchange) - co to jest i czy jest Ci to potrzebne?

Pytania i odpowiedzi

Licencja niewyłączna na korzystanie

Pytanie: "Czy możliwe jest przygotowanie umowy: przekazania praw autorskich i użyczenia ich. Ktoś przekazuje mi swoją bazę danych zezwalając na ich publikację, a ja z kolei użyczam je portalowi internetowemu gdzie następuje publikacja, ale chcę się zabezpieczyć porozumieniem właściciela bazy danych z tymże oraz innymi portalami. Jestem twórcą sposobu wykorzystania bazy danych."

Definicja przetwarzania danych

Pytanie: "Czy samo spojrzenie, wgląd, przeczytanie danych osobowych można zaliczyć do przetwarzania danych osobowych?"

Administrator danych osobowych a umowa agencyjna

Pytanie: "Operator serwisu internetowego (agent) ma zawarte umowy agencyjne z dostawcami usług noclegowych (zleceniodawcy) i występuje wobec klientów jako agent turystyczny (działa na zlecenie dostawców, a nie klientów). Klienci podczas rezerwacji podają dane osobowe takie jak: imię, nazwisko, miejsce zamieszkania, email, telefon. Kto jest administratorem danych osobowych klientów dokonujących rezerwacji za pośrednictwem serwisu w rozumieniu Ustawy o ochronie danych osobowych i przy założeniu, (...)"

*Czas przechowwania zgody na przetwarzanie danych

Pytanie: "Ocena studenta wraz z jego nazwiskiem i imieniem została udostępniona na stronie internetowej uczelni. Jak długo należy przechowywać zgodę studenta na umieszczenie jego danych osobowych na stronie www?"

Zgoda na przetwarzanie danych niepełnoletniego

Pytanie: "Organizuję dla klientów sklepu odzieżowego konkurs na najlepsze hasło. Na formularzu proszę o ich dane osobowe (imię, nazwisko, adres i nr telefonu), żeby móc rozlosować nagrody i przesyłać ewentualne materiały reklamowe. Jak w tym przypadku powinna wyglądać zgoda na przetwarzanie danych osobowych? Co z osobami niepełnoletnimi? To jest sklep młodzieżowy!"

Zajęcie wierzytelności przez komornika

Pytanie: "Czy komornik sądowy może wysłać pismo do klientów firmy, aby zająć jej pieniądze przed wpłynięciem ich na jej konto? Prezes powiedział swoim pracownikom, że komornik wysłał pisma do jego klientów, aby nie dokonywali płatności na jego konto, tylko na konto wskazane przez komornika. "

Udostępnienie danych dłużnika

Pytanie: "Czy udostępnienie danych dłużnika bez jego zgody osobie trzeciej w związku z cesją wierzytelności narusza ustawę o ochronie danych osobowych, a jeżeli tak, to co należy zrobić, aby dane zostały wycofane? "

Reklama a informacja handlowa

Pytanie: "Firma posiada bazę danych adresowych składającą się z danych swoich dotychczasowych klientów oraz danych zakupionych od GUS. W związku z tym w 90% są to dane firm, a nie osób fizycznych. Czy wysłanie listów z ulotkami dotyczącymi produktów jest informacją handlową lub reklamą w znaczeniu środków przekazu, to znaczy czy ta wysyłka może być zaliczona do kosztów ogólnych działania firmy? Czy ulotki w związku z tym muszą mieć jakąś szczególną formę?"

Kontrola w Ośrodku Pomocy Społecznej

Pytanie: "Audytor wewnętrzny Urzędu Gminy zapowiada kontrolę kompleksową w ośrodku pomocy społecznej. Kontrola ma obejmować między innymi kontrolę finansową od 1 stycznia 2005 pomimo, że od stycznia do września nasze finanse i księgowość były sprawdzane przez Regionalną Izbę Obrachunkową w Katowicach. Pani audytor we wstępnej rozmowie sugeruje, że chciałaby mieć wgląd do teczek klientów pomocy społecznej. Czy audytor może "zaglądać" do teczek osobowych klientów pomocy społecznej? (...)"

Ryczałt hotelowy w delegacji

Pytanie: "Prowadząc jednoosobową działalność gospodarczą od czasu do czasu wyjeżdżam do klientów lub np. na targi w tzw. delegacje. Czy w przypadku wyjazdów krajowych i zagranicznych, jeśli (działając ekonomicznie) korzystam z grzecznościowych form noclegów (nieodpłatnie), mogę naliczać 25% limitu hotelowego?"

Upoważnienie do przetwarzania danych osobowych

Pytanie: "Zajmuję się w firmie sprawami kadrowymi. Wiem, że każdą firmę bez względu na ilość zatrudnianych pracowników obowiązuje ewidencja osób, które maja dostęp do danych osobowych pracowników. Nie spotkałem wzoru ewidencji co powinna zawierać. Czy oprócz imienia i nazwiska pracownika, który ma dostęp do takich danych opisać do jakich danych ma dostęp? Czy w teczce akt osobowych pracownik, który ma dostęp do danych osobowych musi mieć pisemne upoważnienie od właściciela firmy?"

Tożsamość świadka a ochrona danych osobowych

Pytanie: "Czy nie zamazywanie w aktach sadowych danych personalnych wraz z adresem stron procesu nie łamie prawa o ochronie danych osobowych? Do akt ma wgląd przecież i oskarżony i gdy pozna adres strony przeciwnej sam z łatwością może "wymierzyć sprawiedliwość"."

Odbiorca danych osobowych opublikowanych na stronie internetowej

Pytanie: "Student wyraził zgodę na umieszczenie jego wyniku na stronie internetowej uczelni. Strona internetowa jest powszechnie dostępna. Czy osoby, które przez przypadek zapoznały się z tą oceną są odbiorcami danych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych art. 7 pkt. 6?"

Umowa z notariuszem o pozyskiwanie klientów

Pytanie: "Biuro nieruchomości chce nawiązać współpracę z kancelarią notarialną polegającą na tym, że będzie pozyskiwać klientów dla kancelarii. W zamian za pozyskanie klientów biuro oczekuje od notariusza wynagrodzenia (w formie prowizji) za pozyskanie klienta, na podstawie umowy o współpracy. Notariusz twierdzi, że nie może zawierać tego rodzaju umów, gdyż jako zawód zaufania publicznego nie może wypłacać prowizji za pozyskanie klientów. Czy rzeczywiście istnieją przepisy, które (...)"

Usunięcie danych po wygaśnięciu umowy

Pytanie: "W celu uzyskania kredytu Banki żądają kopii różnych dokumentów - np. osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą - musi " podarować " Bankowi: kopię NIP, kopię Regon-u, kopię zaświadczenia o działalności gospodarczej, czasami kopie PIT-ów, itp. Po spłacie kredytu Bank odmawia zwrotu tych kopii. W myśl ustawy o ochronie danych osobowych przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia (...)"